商業
成果範例
Interview kit: barista for a busy city-centre coffee shop
Short job ad
Barista, full-time, city centre. $18–20 an hour plus tips, shifts from 6:30 am, two weekends a month. You'll make coffee for about 600 people a day, keep the bar clean and remember what the regulars drink. Six months behind a busy bar is enough; we'll teach you our recipes.
Stage 2: main interview (4 of 18 questions)
| Competence | Question | A strong answer | A weak answer |
|---|---|---|---|
| Working under pressure | "Tell me about your busiest shift. What did you do when the queue reached the door?" | A real shift, a clear order of tasks, asked for help early | Talks in general terms, "I just work faster" |
| Care for guests | "A regular says their flat white tastes different today. What do you do?" | Asks what is different, remakes it, checks the grinder | Defends the drink, or remakes it without asking |
| Teamwork | "How do you share the bar with a colleague when you're both making drinks?" | Clear roles, calls out orders, cleans as they go | Prefers to work alone |
| Reliability | "Our shifts start at 6:30. How would you get here?" | A concrete plan and a back-up | No plan |
Scorecard (weights)
| Competence | Weight | Score 1–5 |
|---|---|---|
| Working under pressure | 30% | |
| Care for guests | 25% | |
| Coffee basics | 20% | |
| Teamwork | 15% | |
| Reliability | 10% |
Files: Word and PDF. Every question is about the job: none asks about age, family plans, health, religion or origin. We never search for or contact candidates, and the choice of whom to hire is yours.
Client: Morning Fold, a coffee shop with 9 staff and about 600 orders a day. Task: hire a barista who stays calm at the morning rush and is friendly with regulars. Standard package: a job ad in two versions, a phone screen and a main interview, 25 questions and a weighted scorecard. Excerpt below.
客戶與所有細節皆為虛構。
關於此服務
面試資料包協助您以公平、一致的方式為單一職位招聘:一份職缺公告、依能力分組的面試問題、強與弱的回答聽起來是什麼樣子,以及讓您以相同的標準為每位應徵者評分的評分表。請告訴我們職位、主要工作內容、重要的技能、您實際提供的薪資與條件,以及您打算如何面試。您會收到一份 Word 與 PDF 文件;進階版另有實作測驗題與檢視指南。我們絕不尋找、聯絡或篩選應徵者,也不就該錄用誰提供建議:決定由您做。每個問題都與工作有關,並避免任何歧視性內容,如年齡、家庭規劃、健康、宗教或出身。各國的勞動規定不同,使用前請對照您所在國家檢查資料包。
包含內容
- 您會收到什麼一份 Word 與 PDF 文件:您職位的職缺公告、方案中每個階段依能力分組的面試問題、強與弱回答要聽什麼的說明,以及讓您以相同標準為應徵者評分的評分表。標準版起另有簡短的電話篩選階段、適合求職網站的公告精簡版與加權評分表;進階版另有第三階段、實作測驗題與檢視方式,以及給推薦人的問題。
- 職缺公告依您的需求說明列出工作內容、條件與您提供的待遇
- 依能力分類的問題經驗、技能、真實情境與動機
- 要聽什麼每個問題的強回答跡象與警訊
- 評分表每位應徵者使用相同的項目與評分等級
- 公平的問題只與工作有關,不涉及年齡、家庭、健康或信仰
服務流程
- 1需求說明您描述職位、工作內容與您提供的待遇
- 2資料包我們撰寫公告、問題、回答指南與評分表
- 3交付您在訂單頁面取得 Word 與 PDF 格式的資料包
- 4您的面試您自行刊登公告、邀請應徵者並親自面試
需要您提供的資料
職位與職級、主要工作內容與您期待的成果、必備與加分的技能、薪資範圍、工作時間、地點或遠端工作,以及您實際提供的其他條件、您打算進行幾個面試階段與由誰面試,以及公告要如何介紹您的公司。您可以附上現有的職務說明或舊公告,格式為 Word 或 PDF 檔案或截圖,最多 3 個檔案。請不要寄應徵者的履歷或其他個人資料。
我們會詢問您:
- 您在招聘哪個職位?
- 這個人每天會做什麼?
- 哪些技能是必備,哪些是加分?
- 您提供什麼?
- 您打算如何面試?
比較方案
付款保障
下單時付款,但只有在驗收成果後,款項才會撥付。
- 固定價格付款後,方案價格不會變動。
- 款項先行保留付款時,金額只會先保留,在您驗收後才會撥付給服務。
- 交付前檢查每份成果在交到您手上之前都會經過品質檢查,您也可以在驗收前於訂單頁面查看成果。
- 免費修改在需求說明範圍內,可依方案允許的次數提出修改。
- 3 天後自動驗收若您在交付後 3 天內未驗收也未提出修改,成果將自動驗收。若您在交付後於訂單聊天室留言,訂單會暫停自動驗收;我們回覆後,可能會重新起算 3 天,並會在聊天室中告知。
- 重新製作或全額退款若成果不符合您的需求說明且修改後仍未改善,或製作時間超過交付期限的兩倍,請在訂單聊天室留言:我們將重新製作,或全額退還款項。
常見問題
你們會尋找或聯絡應徵者嗎?
不會。我們準備文件;公告由您刊登、應徵者由您邀請並親自面試。
你們會告訴我該錄用誰嗎?
不會。評分表協助您以相同標準比較應徵者,但決定永遠由您做。
問題公平且合法嗎?
每個問題都與工作有關。我們不涉及年齡、婚姻狀況、子女或懷孕、健康、宗教、出身及類似話題。各國的勞動規定不同,請對照您所在國家檢查資料包;這不是法律建議。
進階版的測驗題是什麼?
一份貼近實際工作的簡短實作題,附給應徵者的說明、建議的時間限制與好的成果應有的樣子,讓每位應徵者都以同樣的方式受檢視。
一份資料包可以涵蓋多個職位嗎?
每筆訂單涵蓋一個職位,因為問題與評分表取決於工作。其他職位請另外下訂單。
沒有找到您要的答案?


