安心決済詳しく
- プランの範囲内の修正は無料です。
- 納品から3日以内にご対応がない場合、自動的に承認されます。
代金はお支払い時にお預かりし、納品を承認した時点ではじめて支払われます。
成果物の例
セールスコピー：週末の陶芸ワークショップの広告とランディングページ
コアメッセージ
ろくろにさわったことがなくても、自分でつくった器を持って帰れます。 少人数制がその証拠です。全員に手を貸す時間があります。
テストする広告案
| No. | 見出し | 本文 | 切り口 |
|---|---|---|---|
| A | この週末、はじめての器を | ろくろで2日間、1グループ6名、完成品3点をお持ち帰り。経験は不要です。 | 成果 |
| B | 土にさわったことがない？それで大丈夫。 | 完全な初心者のためにつくった週末ワークショップ。少人数、材料はすべて込み。 | 「下手そう」という不安 |
| C | 画面から離れる週末を | 2日間、濡れた土とろくろだけ。自分でつくったマグとお椀を持ち帰ろう。 | 息抜き |
3案共通の行動ボタン： 日程を見る
ランディングページ
この週末、はじめての器をつくろう
6名の少人数で、ろくろに向かう2日間。自分でつくった器を、釉薬をかけて焼き上げた状態で3点以上お持ち帰りいただけます。
[ボタン] 参加する週末を選ぶ：24,000円
2日間の流れ
- 土曜日： 土の中心をとる「芯出し」、穴をあけて壁を引き上げる。お昼までに多くの方が円筒をつくれます。
- 日曜日： 前日の作品を削って整え、取っ手をつけ、釉薬を選びます。
- 2週間後： 2回の焼成を終え、作品の受け取りができます。
なぜ6名なのか
受講生6名に講師1名。助けを待つ時間はほとんどありません。土の中心がずれたときも、すぐそばで理由を見せてもらえます。
料金に含まれるもの
粘土、道具、エプロン、釉薬、2回の焼成、お茶とお菓子。汚れてもいい服だけご用意ください。
よくあるご質問
センスがないのですが、大丈夫？ ろくろは才能ではなく技術です。1日目はすべて技術の練習です。 日程が合わなくなったら？ 7日前までなら、別の週末に無料で振り替えできます。 友人と一緒に参加できますか？ はい。2名一緒にご予約いただければ、隣同士の席をご用意します。
週末の枠はすぐに埋まります
1グループ6名、月に3グループのみ。
[ボタン] 日程を見て予約する
不安への回答マップ
| 不安 | 回答している箇所 |
|---|---|
| 「うまくできないかも」 | 広告B、よくある質問1 |
| 「24,000円は高い」 | 料金に含まれるもの、持ち帰れる3点 |
| 「予定が変わるかも」 | よくある質問2 |
クライアント： 陶芸工房かどがま。初心者向けに2日間の電動ろくろワークショップを開催（24,000円、定員6名） ターゲット： 手を動かす趣味がほしい28〜50歳の大人。土にさわったことがない人 クライアント確認済みの事実： 1グループ最大6名、材料費と2回の焼成費込み、全員が完成品を3点以上持ち帰れる
お客様とすべての情報は架空のものです。
このサービスについて
受付やサポートのスタッフはすべての顧客と話しますが、営業担当ではありません。ぎこちないアップセルは、売上につながるどころか、お客様を不快にさせかねません。予約を取る、受付をする、会計をする、苦情に応える、電話で確認する、といった、すでにある場面に結び付けた、短く感じのよいご提案を作成します。各提案は、そのお客様にとってのメリットを伝える1〜2行の文、控えめな質問、そして断られたときの返し方で構成し、サロン、クリニック、ホテル、ジムなど、あらゆるサービス窓口に対応します。
含まれる内容
- 納品内容お客様との場面ごとに整理した、提案の文、控えめな質問、断られたときの丁寧な返しを含む受付向けアップセルスクリプトを、注文ページ上のテキストでお届けします。
- 場面ごとの提案予約、来店、会計、アフターフォロー
- メリットを先にこのオプションがこのお客様に役立つ理由
- 気軽な質問はいとも、いいえとも言いやすく
- 感じのよい断られ方お客様が気持ちよく過ごせる返し
- 電話版とチャット版どちらにも使える短い文
ご利用の流れ
- 1お客様のサービスオプションとお客様との場面を挙げていただきます
- 2執筆場面ごとに提案を作成します
- 3研修スタッフが文を練習します
ご用意いただくもの
業種、もっと販売したいサービスやオプションとその価格、スタッフが対応するお客様との場面、現在の言い回しがあればそれ、そしてスタッフが勧めてはいけないもの（医療の現場など）。
お伺いする内容：
- どんな業種ですか？
- もっと頻繁に販売したいオプションやアップグレードはどれですか？
- スタッフはどこでお客様と話しますか？受付、電話、チャットのどれですか？
- スタッフが絶対に勧めてはいけないものはありますか？
プランを比較
| プラン | ベーシックアップセルの文￥1,860 | スタンダード受付用スクリプト一式￥3,870 | プレミアムスクリプトとスタッフ向けガイド￥6,960 |
|---|---|---|---|
| 納期 | 1日 | 3日 | 4日 |
| 修正回数 | 1 | 2 | 3 |
| お客様との場面 | 3 | 最大6 | 最大8 |
| 提案 | 最大5社 | 最大10社 | 最大15社 |
| チャット版 | なし | あり | あり |
| 注文する ベーシック | 注文する スタンダード | 注文する プレミアム |
安心決済
お支払いは注文時ですが、代金が支払われるのは承認された納品に対してのみです。
- 固定料金お支払い後にプランの料金が変わることはありません。
- 代金はお預かりお支払い時、代金はお預かりするだけです。納品を承認した時点でサービス側に支払われます。
- 納品前にチェックすべての成果物はお手元に届く前に品質チェックを受けます。承認前に注文ページで内容を確認できます。
- 無料の修正依頼内容の範囲内で、プランで定められた回数まで修正を依頼できます。
- 3日後に自動承認納品から3日以内に承認も修正依頼もない場合、自動的に承認されます。納品後に注文チャットでメッセージを送った場合、注文は保留されます。こちらから回答した後、3日間のカウントを再開することがあり、その際はチャットでお知らせします。
- やり直しまたは全額返金結果が依頼内容と合わず修正でも解決しなかった場合、または作業に納期の2倍を超える時間がかかった場合は、注文チャットでご連絡ください。作業をやり直すか、代金を全額返金いたします。
質問と回答
お客様に押し付けがましく感じられませんか？
提案は一度だけ行い、メリットを説明し、断られたら気持ちよく受け入れます。しつこい繰り返しは意図的に省いています。
医療クリニックでも使えますか？
はい、配慮したうえで使えます。適切だとお知らせいただいたサービスだけを提案し、医学的助言に聞こえる言い回しは避けます。
季節の提案を後から追加できますか？
はい。修正依頼で追加するか、同じパターンを保ったまま同じスタイルで新しい文を書いてください。