Skrip upsell meja depanSkrip Penjualan

Skrip upsell untuk staf meja depan dan layanan pelanggan

Penyerahan hasil mulai 1 hariTermasuk revisiPemeriksaan kualitas
Paket
Perlindungan pembayaranSelengkapnya
  • Revisi dalam batas paket tidak dikenai biaya.
  • Jika Anda tidak merespons dalam 3 hari setelah penyerahan hasil, hasil kerja diterima secara otomatis.
Pesan · Rp 425.000

Uang ditahan saat Anda membayar dan diteruskan hanya setelah Anda menerima hasil kerja.

Skrip upsell untuk staf meja depan dan layanan pelanggan

Contoh hasil

Contoh untuk paket Standar

Copy penjualan: iklan dan landing page untuk workshop keramik akhir pekan

Pesan inti

Anda pulang membawa karya buatan sendiri, meski belum pernah menyentuh meja putar. Kelompok kecil adalah buktinya: ada waktu untuk membantu semua orang.

Varian iklan untuk diuji

#JudulTeksSudut
AMangkuk pertamamu, akhir pekan iniDua hari di meja putar, 6 orang per kelompok, 3 karya jadi dibawa pulang. Tanpa pengalaman.Hasil
BBelum pernah pegang tanah liat? Pas.Workshop akhir pekan kami dirancang untuk pemula total. Kelompok kecil, semua bahan termasuk.Takut tidak bisa
CAkhir pekan tanpa layarDua hari, tanah liat basah, dan meja putar. Pulang membawa mug dan mangkuk buatan sendiri.Pelarian

Ajakan di ketiganya: Lihat jadwal

Landing page

Buat mangkuk pertamamu akhir pekan ini

Dua hari di meja putar dalam kelompok enam orang. Anda pulang dengan minimal tiga karya buatan sendiri, sudah diglasir dan dibakar.

[Tombol] Pilih akhir pekanmu: Rp1.200.000

Apa yang terjadi selama dua hari

  • Sabtu: memusatkan tanah liat, membuka, dan menarik dinding pertama. Kebanyakan orang sudah punya silinder sebelum makan siang.
  • Minggu: merapikan karya kemarin, menambah pegangan, dan memilih glasir.
  • Dua minggu kemudian: karya dibakar dua kali dan siap diambil.

Mengapa enam orang

Dengan enam peserta dan satu pengajar, tak ada yang menunggu lama untuk dibantu. Saat tanah liat Anda melenceng, ada yang langsung menunjukkan penyebabnya.

Yang termasuk

Tanah liat, alat, celemek, glasir, dua kali pembakaran, teh, dan camilan. Anda cukup memakai baju yang boleh kotor.

Pertanyaan yang sering muncul

Saya tidak berbakat seni. Apa bisa? Meja putar itu keterampilan, bukan bakat; hari pertama isinya teknik. Kalau saya berhalangan? Pindah ke akhir pekan lain gratis, paling lambat 7 hari sebelumnya. Boleh datang bersama teman? Boleh. Pesan dua tempat sekaligus dan kalian duduk berdampingan.

Akhir pekan berikutnya cepat penuh

Enam tempat per kelompok, tiga kelompok sebulan.

[Tombol] Lihat jadwal dan pesan

Keberatan yang dijawab

KeberatanDijawab di
"Saya pasti jelek"Iklan B, FAQ 1
"Rp1,2 juta itu mahal"Bagian "Yang termasuk", 3 karya dibawa pulang
"Rencana saya bisa berubah"FAQ 2

Klien: Pojok Tungku, studio keramik kecil yang mengadakan workshop putar 2 hari untuk pemula (Rp1.200.000, maks. 6 orang) Pembeli: dewasa usia 28–50 tahun yang ingin hobi praktik dan belum pernah memegang tanah liat Klaim yang dikonfirmasi klien: maksimal 6 orang per kelompok, semua bahan dan dua kali pembakaran termasuk, setiap peserta membawa pulang minimal 3 karya jadi

Klien dan semua datanya fiktif.

Tentang layanan ini

Staf meja depan dan dukungan berbicara dengan setiap pelanggan, tetapi mereka bukan tenaga penjualan, dan upsell yang canggung bisa lebih mengganggu tamu daripada menghasilkan. Kami menulis penawaran singkat dan ramah yang terkait dengan momen yang memang sudah terjadi: membuat janji temu, check-in, membayar, menanggapi keluhan, atau mengonfirmasi lewat telepon. Setiap penawaran berupa satu atau dua kalimat yang menjelaskan manfaatnya bagi pelanggan ini, pertanyaan yang lembut, dan apa yang dikatakan jika mereka menolak, untuk salon, klinik, hotel, gym, atau meja layanan apa pun.

Yang termasuk

  • Yang Anda dapatkanSkrip upsell meja depan yang disusun per momen pelanggan, dengan kalimat penawaran, pertanyaan lembut, dan tanggapan sopan atas penolakan, sebagai teks di halaman pesanan.
  • Penawaran per momenPemesanan, kedatangan, pembayaran, tindak lanjut
  • Manfaat lebih duluMengapa tambahan ini membantu pelanggan ini
  • Pertanyaan ringanMudah dijawab ya atau tidak
  • Penolakan yang anggunApa yang dikatakan agar tamu tetap merasa nyaman
  • Versi telepon dan chatKalimat pendek untuk keduanya

Cara kerja

  1. 1
    Layanan AndaAnda mendaftar tambahan dan momen pelanggan
  2. 2
    PenulisanKami menulis penawaran untuk setiap momen
  3. 3
    PelatihanStaf berlatih mengucapkan kalimatnya

Yang kami butuhkan dari Anda

Jenis usaha Anda, layanan atau tambahan yang ingin Anda jual lebih banyak beserta harganya, momen pelanggan yang ditangani staf Anda, frasa yang dipakai saat ini jika ada, dan apa pun yang tidak boleh didesakkan staf (misalnya di lingkungan medis).

Kami akan menanyakan:

  • Usaha seperti apa ini?
  • Tambahan atau upgrade apa yang ingin lebih sering Anda jual?
  • Di mana staf berbicara dengan pelanggan: meja, telepon, chat?
  • Apakah ada hal yang tidak boleh didesakkan staf?

Bandingkan paket

PaketDasarKalimat upsellRp 204.000StandarSkrip meja depan lengkapRp 425.000PremiumSkrip dan panduan stafRp 765.000
Tenggat1 hari3 hari4 hari
Revisi123
Momen pelanggan3hingga 6hingga 8
Penawaranhingga 5hingga 10hingga 15
Versi chatTidakYaYa
Pesan DasarPesan StandarPesan Premium

Perlindungan pembayaran

Anda membayar saat memesan, tetapi uangnya diteruskan hanya untuk hasil kerja yang diterima.

  • Harga pastiHarga paket tidak berubah setelah Anda membayar.
  • Uang ditahanSaat Anda membayar, jumlahnya hanya ditahan. Dana diteruskan ke Dleex setelah Anda menerima hasil kerja.
  • Diperiksa sebelum penyerahanSetiap hasil melewati pemeriksaan kualitas sebelum sampai kepada Anda, dan Anda dapat melihatnya di halaman pesanan sebelum menerimanya.
  • Revisi gratisMinta revisi sesuai brief Anda sebanyak yang diizinkan paket.
  • Diterima setelah 3 hariJika dalam 3 hari setelah penyerahan hasil Anda tidak menerima hasil kerja maupun meminta revisi, hasil kerja diterima secara otomatis. Jika Anda menulis di chat pesanan setelah penyerahan hasil, pesanan akan menunggu; setelah kami menjawab, kami dapat memulai ulang hitungan 3 hari dan akan memberitahukannya di chat.
  • Dikerjakan ulang atau pengembalian dana penuhJika hasilnya tidak sesuai brief Anda dan revisi tidak memperbaikinya, atau pengerjaan memakan waktu lebih dari dua kali tenggatnya, tulis di chat pesanan: kami akan mengerjakan ulang atau mengembalikan pembayaran secara penuh.
Cara kerjanya →

Tanya jawab

Apakah tamu akan merasa didesak?

Kalimatnya menawarkan sekali, menjelaskan manfaatnya, dan menerima penolakan dengan anggun. Pengulangan yang memaksa sengaja tidak dimasukkan.

Apakah cocok untuk klinik medis?

Ya, dengan hati-hati: kami hanya menawarkan layanan yang Anda cantumkan sebagai layak dan menghindari kata-kata yang terdengar seperti nasihat medis.

Bisakah kami menambahkan penawaran musiman nanti?

Ya. Gunakan revisi untuk menambahkannya, atau pertahankan polanya dan tulis kalimat baru dengan gaya yang sama.

Paket
Pesan · Rp 425.000· 3 hari