글쓰기계정 이의 제기
Etsy, eBay, PayPal 계정 복구 이의 제기
가격최저 ₩21,700
안전 결제자세히
- 패키지 범위 내 수정은 무료입니다.
- 납품 후 3일 이내에 응답하지 않으면 작업이 자동으로 승인됩니다.
결제 시 금액이 예치되며, 작업을 승인해야만 지급됩니다.
결과물 예시
스탠다드 패키지 예시
비즈니스 서신: 도매 거래처에 보내는 대금 결제 요청
A안: 정중하지만 분명하게
제목: 거래명세 CHM-0412, CHM-0419 결제 요청(결제 기일 34일 경과)
[상호] [담당자명] 님께
안녕하세요, 참나무공방 [이름]입니다. 가을 머그를 쇼윈도에 소개해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 사장님 매장을 보고 저희를 알게 되었다는 손님들의 연락을 여러 번 받았고, 이 협력을 소중하게 생각하고 있습니다.
다름이 아니라 아직 결제되지 않은 거래 2건이 있어 연락드립니다.
| 번호 | 발행일 | 금액 | 결제 기일 |
|---|---|---|---|
| CHM-0412 | 9월 2일 | 1,240,000원 | 9월 16일 |
| CHM-0419 | 9월 9일 | 865,500원 | 9월 23일 |
| 합계 | 2,105,500원 |
두 건 모두 아직 입금이 확인되지 않았고, 10월 1일에 보내 드린 안내에도 답장을 받지 못했습니다. 혹시 이미 송금하셨다면 송금일을 알려 주시면 확인하겠습니다.
합계 2,105,500원을 [발송일로부터 7일 뒤 날짜]까지 입금해 주실 수 있을까요? 계좌 정보는 각 명세서 하단에 있습니다. 나누어 결제하시는 편이 편하시다면 회차별 날짜를 회신해 주세요. 기꺼이 맞춰 드리겠습니다.
겨울 발주도 함께 상의드리고 싶습니다. 결제가 확인되는 대로 신상품 안내를 보내 드리겠습니다.
감사합니다. 참나무공방 [이름] 드림 [전화번호]
B안: 단호한 톤(바뀌는 문단)
제목: [최종 안내] 9월분 대금 2,105,500원 미결제 건
10월 1일에 안내를 드렸음에도 CHM-0412, CHM-0419 두 건은 결제 기일에서 34일이 지난 지금까지 미결제 상태입니다.
[날짜]까지 2,105,500원 전액을 입금해 주십시오. 결제가 확인될 때까지 귀사를 위해 따로 잡아 둔 겨울 신상품을 포함해 신규 주문 출고를 보류하겠습니다.
해당 날짜까지 입금이나 회신이 없을 경우, 거래 약정서 제5조에 따른 지연 이자를 부과하고 채권 추심 위탁 업체에 처리를 의뢰하겠습니다.
사용 안내
- 먼저 A안을 보내고, 7일 안에 답이 없으면 B안을 보내세요.
- 대괄호 안을 채우고, 금액이 장부와 맞는지 확인하세요.
- 지연 이자는 거래처가 서명한 약정서에 실제로 있는 경우에만 언급하세요.
의뢰인: 참나무공방(소품숍에 그릇을 납품하는 작은 도자기 공방) 상황: 한 소매 거래처가 세금계산서 2건의 대금을 결제 기일에서 34일이 지나도록 입금하지 않았습니다. 대금은 받아야 하지만 거래는 계속 이어 가고 싶습니다. 납품물: 같은 내용의 서신을 두 가지 톤으로 작성. A안은 전문, B안은 바뀌는 문단만 실었습니다.
고객과 모든 정보는 가상입니다.
서비스 소개
Amazon 셀러 퍼포먼스 팀이 기대하는 형식으로 실행 계획서를 써 드립니다. 근본 원인, 이미 취한 조치, 재발을 막는 단계를 담습니다. 사과로 분량을 채우거나 Amazon을 탓하지 않고, 고객님의 사례에 연결된 구체적인 사실만 씁니다. 텍스트는 Seller Central에 직접 붙여 넣으시고 서류도 직접 첨부하시면 됩니다.
포함 사항
- 제공 내용근본 원인, 시정 조치, 예방 조치를 담은 실행 계획서와 짧은 안내 메시지를 Seller Central에 바로 붙여 넣을 수 있게 드립니다. 텍스트와 파일로 제공됩니다.
- 근본 원인'저희가 실수했습니다'가 아니라 정확하게 명시
- 시정 조치영향을 받은 주문이나 등록 상품에 대해 이미 한 조치
- 예방 조치재발을 막는 점검, 역할, 날짜
- 서류 목록첨부할 송장이나 기록, 그리고 언급하는 방법
- Seller Central 형식이의 제기 양식에 맞는 짧은 번호 목록
진행 방식
- 1통지와 사실 관계Amazon의 메시지를 붙여 넣고 경위를 설명해 주세요
- 2실행 계획서근본 원인, 조치, 예방책을 작성합니다
- 3제출사실을 확인한 뒤 Seller Central에서 제출하세요
준비해 주실 내용
Amazon 통지의 정확한 문구, ASIN이나 주문 번호, 무엇이 잘못되었는지에 대한 설명, 이후 바꾼 점, 첨부할 수 있는 서류.
다음 내용을 여쭤봅니다:
- Amazon 통지에 적힌 정확한 사유는 무엇인가요?
- 이 문제에 대한 첫 이의 제기인가요?
- 비즈니스에서 이미 무엇을 바꾸셨나요?
- 어떤 서류를 첨부할 수 있나요?
패키지 비교
안전 결제
주문할 때 결제하지만, 대금은 승인된 작업에 대해서만 지급됩니다.
- 고정 가격결제 후에는 패키지 가격이 변경되지 않습니다.
- 금액 예치결제 시 금액은 예치만 됩니다. 작업을 승인하면 서비스에 지급됩니다.
- 납품 전 검수모든 결과물은 전달되기 전에 품질 검수를 거치며, 승인하기 전에 주문 페이지에서 확인할 수 있습니다.
- 무료 수정패키지에서 허용하는 횟수만큼 요청 사항 범위 내에서 수정을 요청할 수 있습니다.
- 3일 후 자동 승인납품 후 3일 이내에 작업을 승인하거나 수정을 요청하지 않으면 자동으로 승인됩니다. 납품 후 주문 채팅에 메시지를 남기면 주문은 대기 상태가 됩니다. 저희가 답변한 뒤 3일을 다시 시작할 수 있으며, 이 경우 채팅으로 알려 드립니다.
- 재작업 또는 전액 환불결과물이 요청 사항과 맞지 않고 수정으로도 해결되지 않았거나, 작업이 작업 기간의 두 배를 넘겨 지연되면 주문 채팅에 알려 주세요. 작업을 다시 하거나 결제 금액을 전액 환불해 드립니다.
질문과 답변
계정이 복구된다고 보장하나요?
아니요. 결정은 Amazon이 합니다. 명확한 실행 계획서는 가능성을 높이지만, 누구도 결과를 약속할 수는 없습니다.
제 Seller Central 접근 권한이 필요한가요?
아니요. 고객님의 계정에 로그인하지 않습니다. 텍스트를 붙여 넣고 서류를 첨부하는 것은 직접 하시면 됩니다.
법률 자문인가요?
아니요. 지식재산권 침해 신고나 큰 금액이 보류된 경우에는 변호사와 상담하는 것도 고려하세요.
답을 찾지 못하셨나요?
