BetaalbeschermingDetails
- Revisies binnen het pakket zijn gratis.
- Reageer je niet binnen 3 dagen na levering, dan wordt het werk automatisch goedgekeurd.
Het geld wordt bij betaling gereserveerd en pas vrijgegeven als je het werk goedkeurt.
Voorbeeldresultaat
SOP set: opening and closing procedures for a small café
SOP-02: Closing the café
| Purpose | Leave the café clean, safe and ready for the morning shift |
| Who | The closing barista; the shift lead signs off |
| When | Start at 5:30 pm, doors locked at 6:00 pm, finished by 6:45 pm |
| You need | Closing checklist sheet, till key, cleaning caddy, blue cloths |
Before you start
Warning: Never switch off the main power at the wall. The fridges and the alarm run on the same board.
Steps
- At 5:30 pm, turn the door sign to "Last orders". Customers already inside can stay until 6:00.
- Switch the coffee machine to rinse mode. Press and hold the cup button for 5 seconds. You should see: "RINSE" flashing on the display and hot water running through both group heads for about 2 minutes.
- Take out the portafilters and soak them in the black container with one cleaning tablet. Leave them for 20 minutes.
- Move cakes and sandwiches to the back fridge. Label anything opened today with today's date and "Use by tomorrow".
- Record the fridge temperatures on the log sheet. You should see: between 1 °C and 5 °C. If a fridge shows above 5 °C, go to step 12 first.
- At 6:00 pm, lock the front door and turn the sign to "Closed".
- Close the till. Press MENU, then "End of day", then "Z report". You should see: the report printing with today's total. Do not count the cash at the counter; take the drawer to the office.
(Steps 8–14: floors, bins, alarm and handover note.)
If something goes wrong
| Problem | What to do |
|---|---|
| Fridge above 5 °C | Move food to the second fridge, note the time and temperature, message the shift lead |
| Z report does not print | Replace the paper roll; if it still fails, write the total from the screen and photograph it |
| Alarm will not set | Check the back door is fully shut; the alarm will not arm with it open |
Sign-off
Closing barista: name, time. Shift lead: initials.
Last reviewed: [date]. Review again when the coffee machine or till is replaced.
Client: Bluebell Café, 22 seats, 7 staff working in rotating shifts Input: the owner's voice notes, a handwritten checklist and 9 photos of the counter, coffee machine and till screen Delivered: a set of 6 SOPs (4,600 words): opening, closing, cash handling, fridge temperature log, deep-cleaning the coffee machine, handling a customer complaint. Below: an excerpt of the closing procedure.
De klant en alle details zijn verzonnen.
Over deze dienst
Open- en sluitroutines, dagelijkse voertuigcontroles, schoonmaaklijsten en brandveiligheidsrondes werken alleen als het formulier op het klembord kort is, in de juiste volgorde staat en makkelijk af te vinken is. Beschrijf je proces in de briefing of voeg je huidige lijst, notities of foto's van een oud formulier toe, en wij schrijven afdrukbare checklists en inspectieformulieren in Word met ☐-aanvinkvakjes, kolommen voor OK / niet OK / opmerking en een ondertekeningsblok voor datum, naam en handtekening. Elk punt is één duidelijke handeling, in de volgorde waarin mensen eraan toe komen.
Wat is inbegrepen
- Wat je krijgtAfdrukbare Word-checklists of inspectieformulieren met aanvinkvakjes, kolommen voor resultaat en opmerking en een ondertekeningsblok, één handeling per punt. Geleverd als Word-bestand (.docx) en hetzelfde document als pdf.
- Aanvinkvakjes☐ bij elk punt
- ResultaatkolommenOK, niet OK en een opmerking
- Volgorde van de rondePunten in de volgorde waarin mensen ze controleren
- OndertekeningsblokDatum, naam, handtekening, opvolging
- Waar mogelijk op één paginaPast op een klembord
Hoe het werkt
- 1BriefingJe beschrijft de controle of voegt een lijst toe
- 2FormulierenWij schrijven de checklists
- 3PrintenJij print en gebruikt ze
Wat we van je nodig hebben
Wat er wordt gecontroleerd en door wie, de stappen of punten (getypt, of toegevoegd als Word-, pdf- of Excel-bestand of foto's van een oud formulier), hoe vaak de controle plaatsvindt en wie hem ondertekent.
We vragen je:
- Wat wordt er gecontroleerd en door wie?
- Hoe vaak wordt de controle gedaan?
- Welke kolommen moet elk punt hebben?
- Wie ondertekent het formulier?
Pakketten vergelijken
| Pakketten | Basis1 checklist€ 9 | StandaardTot 4 checklists€ 18 | PremiumTot 10 checklists€ 35 |
|---|---|---|---|
| Levertijd | 1 dag | 2 dagen | 3 dagen |
| Revisies | 1 | 2 | 3 |
| Checklists | 1 | tot 4 | tot 10 |
| Punten per checklist | tot 30 | tot 40 | tot 50 |
| Ondertekeningsblok | Ja | Ja | Ja |
| Bestellen Basis | Bestellen Standaard | Bestellen Premium |
Betaalbescherming
Je betaalt bij het bestellen, maar het geld wordt alleen vrijgegeven voor goedgekeurd werk.
- Vaste prijsDe prijs van het pakket verandert niet meer nadat je hebt betaald.
- Het geld wordt gereserveerdBij betaling wordt het bedrag alleen gereserveerd. Het gaat pas naar de dienst als je het werk goedkeurt.
- Gecontroleerd vóór leveringElk resultaat doorloopt een kwaliteitscontrole voordat het bij jou komt, en je ziet het op de bestelpagina voordat je het goedkeurt.
- Gratis revisiesVraag wijzigingen binnen je briefing aan, zo vaak als het pakket toestaat.
- Goedkeuring na 3 dagenKeur je het werk binnen 3 dagen na levering niet goed en vraag je ook geen wijzigingen, dan wordt het automatisch goedgekeurd. Schrijf je na levering in de chat van de bestelling, dan wacht de bestelling; zodra we hebben geantwoord, kunnen we de 3 dagen opnieuw laten ingaan en melden we dat in de chat.
- Opnieuw doen of volledige terugbetalingPast het resultaat niet bij je briefing en hebben de revisies dat niet opgelost, of duurt het werk meer dan twee keer zo lang als de levertijd, schrijf dan in de chat van de bestelling: we doen het werk opnieuw of betalen het volledige bedrag terug.
Vragen en antwoorden
Voldoen de formulieren aan inspectieregels?
Wij bouwen ze op uit je proces en de regels die je noemt. Ze vervangen geen officiële formulieren of voorschriften, dus controleer ze aan de hand van je lokale eisen.
Kunnen medewerkers ze op een tablet invullen?
Ze zijn gemaakt om te printen. De aanvinkvakjes zijn ☐-tekens, geen interactieve velden, al kun je wel in het Word-bestand typen.
Kan ik punten later wijzigen?
Ja, het is een gewone Word-tabel: voeg rijen toe, verwijder of verplaats ze wanneer je proces verandert.
Staat je antwoord er niet bij?