Pagamento protegidoDetalhes
- Os ajustes previstos no pacote são gratuitos.
- Se você não responder em 3 dias após a entrega, o trabalho é aprovado automaticamente.
O dinheiro fica reservado no pagamento e só é liberado quando você aprova o trabalho.
Exemplo de resultado
Carta comercial: lembrete de pagamento para um cliente atacadista
Versão A: educada, mas clara
Assunto: Faturas CIO-0412 e CIO-0419: pagamento com 34 dias de atraso
Prezada Sra. [Sobrenome],
Agradecemos mais uma vez por expor nossas canecas de outono na sua vitrine. Vários clientes nos contaram que nos conheceram pela sua loja, e valorizamos muito essa parceria.
Escrevo a respeito de duas faturas que continuam em aberto:
| Fatura | Data | Valor | Vencimento |
|---|---|---|---|
| CIO-0412 | 2 de setembro | R$ 1.240,00 | 16 de setembro |
| CIO-0419 | 9 de setembro | R$ 865,50 | 23 de setembro |
| Total | R$ 2.105,50 |
Ainda não identificamos o pagamento de nenhuma delas, e nosso lembrete de 1º de outubro ficou sem resposta. Se o pagamento já foi feito, agradecemos e pedimos que nos informe a data para darmos baixa.
Poderia quitar o total de R$ 2.105,50 até [data, 7 dias após o envio]? Os dados bancários estão no rodapé das duas faturas. Se for mais fácil pagar em duas parcelas, responda a este e-mail com uma data para cada uma e combinamos com prazer.
Gostaríamos de planejar juntos o seu pedido de inverno, e podemos confirmar a nova coleção assim que a conta estiver em dia.
Atenciosamente, [Seu nome] Cerâmica Ipê Oco | [telefone]
Versão B: firme (parágrafos alterados)
Assunto: Último aviso: R$ 2.105,50 em atraso desde setembro
Apesar do nosso lembrete de 1º de outubro, as faturas CIO-0412 e CIO-0419 continuam em aberto, agora com 34 dias de atraso.
Pedimos a quitação integral de R$ 2.105,50 até [data]. Enquanto a conta não for regularizada, não poderemos despachar novos pedidos, incluindo a coleção de inverno reservada para a sua loja.
Se não recebermos o pagamento ou uma resposta até essa data, aplicaremos a multa por atraso prevista nas nossas condições comerciais (cláusula 5) e encaminharemos o caso à nossa empresa de cobrança.
Observações para você
- Envie primeiro a versão A. Se não houver resposta em 7 dias, envie a versão B.
- Preencha os campos entre colchetes e confira se os valores batem com os seus registros.
- Só mencione a multa se ela realmente constar das condições que o cliente assinou.
Cliente: Cerâmica Ipê Oco, pequeno ateliê de cerâmica que vende para lojas de presentes Situação: uma loja parceira não pagou dois boletos, agora com 34 dias de atraso. O ateliê quer receber, mas também quer manter a loja como cliente. Entregue: uma carta em dois tons. A versão A está completa abaixo; da versão B aparecem os parágrafos que mudam.
O cliente e todos os dados são fictícios.
Sobre este serviço
Funcionários pedem ao RH um comprovante de vínculo para alugar um imóvel, financiar uma casa, tirar um visto ou começar num novo emprego, e cada pedido precisa de fatos um pouco diferentes: data de admissão, cargo, tipo de contrato, jornada e, só com o consentimento do funcionário, salário. Escrevemos um modelo de carta em nome da sua empresa com marcadores para cada detalhe variável, uma linha de contato para quem for verificar e um texto que confirma os fatos sem assumir compromissos extras. A sua equipe de RH preenche o modelo para cada pedido em minutos.
O que está incluído
- O que você recebeUm modelo de declaração de vínculo empregatício com marcadores bem sinalizados, linhas opcionais para salário e jornada e uma nota curta sobre quando usar cada uma. Você o recebe como texto na página do pedido para colar no papel timbrado da empresa.
- Marcadores sinalizadosNome, datas, cargo, tipo de contrato
- Linhas opcionaisSalário e jornada, só com consentimento
- Versões por finalidadeAluguel, financiamento, visto ou novo emprego
- Contato para verificaçãoComo um locador ou banco pode confirmar
- Nota de usoQual versão escolher e quando
Como funciona
- 1BriefingVocê lista os fatos que confirma e as finalidades
- 2ModeloEscrevemos a carta com marcadores
- 3EntregaVocê coloca no papel timbrado e reutiliza
O que precisamos de você
O nome e o país da sua empresa, quem assina essas cartas, quais detalhes vocês aceitam confirmar, as finalidades para as quais os funcionários costumam pedi-las e qualquer texto que a sua política exija.
Vamos perguntar:
- Quais detalhes vocês confirmam?
- Para que essas cartas costumam servir?
- Quem as assina e com qual cargo?
- Em qual país e idioma elas serão usadas?
Compare os pacotes
| Pacotes | Básico1 modelo geralUS$ 10 | Padrão2 modelos para finalidades diferentesUS$ 20 | Premium4 modelos com notas de usoUS$ 39 |
|---|---|---|---|
| Prazo | 1 dia | 2 dias | 3 dias |
| Ajustes | 1 | 2 | 3 |
| Modelos | 1 | 2 | 4 |
| Tamanho | até 1 página | até 1 página cada | até 1 página cada |
| Notas de uso para o RH | Não | Sim | Sim |
| Fazer pedido Básico | Fazer pedido Padrão | Fazer pedido Premium |
Pagamento protegido
Você paga ao fazer o pedido, mas o dinheiro só é liberado pelo trabalho aprovado.
- Preço fixoO preço do pacote não muda depois que você paga.
- O dinheiro fica reservadoAo pagar, o valor fica apenas reservado. Ele só é repassado quando você aprova o trabalho.
- Verificado antes da entregaCada resultado passa por um controle de qualidade antes de chegar até você, e você o vê na página do pedido antes de aprovar.
- Ajustes gratuitosPeça ajustes dentro do seu briefing quantas vezes o pacote permitir.
- Aprovação após 3 diasSe em 3 dias após a entrega você não aprovar o trabalho nem pedir ajustes, ele é aprovado automaticamente. Se você escrever no chat do pedido após a entrega, o pedido fica em espera; depois que respondermos, podemos reiniciar a contagem de 3 dias e avisaremos no chat.
- Refazer ou reembolso totalSe o resultado não corresponder ao seu briefing e os ajustes não resolverem, ou se o trabalho levar mais que o dobro do prazo, escreva no chat do pedido: refazemos o trabalho ou reembolsamos o pagamento integralmente.
Perguntas e respostas
Podemos incluir o salário?
Só com o consentimento por escrito do funcionário e seguindo as regras locais de privacidade. A linha de salário é opcional no modelo.
As embaixadas vão aceitar esta carta?
Os requisitos variam conforme o país e o tipo de visto, então confira a lista da embaixada. Adicionamos as linhas que você disser que eles exigem.
Isso é orientação jurídica?
Não. É um modelo de carta; a sua equipe de RH ou o jurídico decide o que a empresa confirma.