NegóciosKit para varejo sazonal
Kit de entrevista para contratação sazonal no varejo: um anúncio claro, perguntas rápidas e uma ficha de avaliação para a equipe de alta temporada
Preçoa partir de R$ 73
Kit para hotelaria de temporadaBusca de candidatos
Pagamento protegidoDetalhes
- Os ajustes previstos no pacote são gratuitos.
- Se você não responder em 3 dias após a entrega, o trabalho é aprovado automaticamente.
O dinheiro fica reservado no pagamento e só é liberado quando você aprova o trabalho.
Exemplo de resultado
Exemplo do pacote Padrão
Kit de entrevista: barista para uma cafeteria movimentada no centro da cidade
Anúncio curto da vaga
Barista, tempo integral, centro da cidade. $18–20 por hora mais gorjetas, turnos a partir das 6h30, dois fins de semana por mês. Você vai preparar café para cerca de 600 pessoas por dia, manter o balcão limpo e lembrar o que os clientes de sempre pedem. Seis meses de experiência em um balcão movimentado são suficientes; as nossas receitas a gente ensina.
Etapa 2: entrevista principal (4 de 18 perguntas)
| Competência | Pergunta | Resposta forte | Resposta fraca |
|---|---|---|---|
| Trabalho sob pressão | “Conte sobre o seu turno mais corrido. O que você fez quando a fila chegou até a porta?” | Um turno real, uma ordem clara de tarefas, pediu ajuda cedo | Fala de forma genérica, “eu só trabalho mais rápido” |
| Cuidado com o cliente | “Um cliente de sempre diz que o flat white dele está com outro gosto hoje. O que você faz?” | Pergunta o que está diferente, refaz a bebida, confere o moedor | Defende a bebida ou refaz sem perguntar |
| Trabalho em equipe | “Como você divide o balcão com um colega quando os dois estão preparando bebidas?” | Papéis claros, anuncia os pedidos em voz alta, limpa enquanto trabalha | Prefere trabalhar sozinho |
| Confiabilidade | “Nossos turnos começam às 6h30. Como você chegaria aqui?” | Um plano concreto e um plano B | Nenhum plano |
Ficha de avaliação (pesos)
| Competência | Peso | Nota 1–5 |
|---|---|---|
| Trabalho sob pressão | 30% | |
| Cuidado com o cliente | 25% | |
| Noções básicas de café | 20% | |
| Trabalho em equipe | 15% | |
| Confiabilidade | 10% |
Arquivos: Word e PDF. Todas as perguntas são sobre o trabalho: nenhuma trata de idade, planos de família, saúde, religião ou origem. Nunca buscamos nem contatamos candidatos, e a escolha de quem contratar é sua.
Cliente: Café Aurora, uma cafeteria com 9 funcionários e cerca de 600 pedidos por dia. Tarefa: contratar um barista que mantenha a calma no pico da manhã e seja simpático com os clientes de sempre. Pacote Padrão: um anúncio de vaga em duas versões, uma triagem por telefone e uma entrevista principal, 25 perguntas e uma ficha de avaliação com pesos. Trecho abaixo.
O cliente e todos os dados são fictícios.
Sobre este serviço
A temporada de um hotel ou resort exige contratar recepcionistas, camareiras, garçons, recreadores ou salva-vidas em pouco tempo, muitas vezes pessoas que se mudam por alguns meses e moram no local. Este kit é para uma função sazonal por pedido e traz um anúncio de vaga que informa com honestidade as datas, horários, moradia e refeições, além de perguntas sobre atendimento a hóspedes, idiomas, turnos longos na alta temporada, dividir a moradia dos funcionários e ficar até o fim do contrato, com notas sobre respostas fortes e uma ficha de avaliação. O Premium acrescenta um cenário com hóspede para a função, como uma reclamação na recepção ou um check-out tardio, com um guia de avaliação. Certificados, autorizações de trabalho e vistos ficam com você. Nunca buscamos nem contatamos candidatos e nunca dizemos quem contratar, e as perguntas evitam idade, família, saúde e origem.
O que está incluído
- O que você recebeUm kit em Word e PDF para uma função sazonal em hotel ou resort: o anúncio da vaga, perguntas por competência para cada etapa do seu pacote, o que observar e uma ficha de avaliação. A partir do Padrão, uma ligação curta sobre datas, moradia e idiomas, um anúncio resumido para sites de vagas e uma ficha de avaliação ponderada; no Premium, uma terceira etapa, um exercício com cenário de hóspede e um guia de avaliação, e perguntas para referências.
- Atendimento a hóspedesBoas-vindas, reclamações e pedidos nos idiomas de que você precisa
- Ritmo da temporadaTurnos longos, folgas e semanas de pico
- Morar no localRegras da moradia dos funcionários e ficar durante todo o contrato
- Ficha de avaliaçãoAtendimento, idiomas, fôlego para a temporada e confiabilidade
- Perguntas justasSó sobre o trabalho, nada sobre idade, família, saúde ou crenças
Como funciona
- 1BriefingVocê descreve o resort, a temporada e a função
- 2KitEscrevemos o anúncio, as perguntas, as notas de resposta e a ficha de avaliação
- 3EntregaVocê recebe o kit em Word e PDF na página do pedido
- 4Suas entrevistasVocê entrevista os candidatos, muitas vezes por vídeo, e cuida das autorizações
O que precisamos de você
O tipo e a localização do hotel ou resort, as datas da temporada, a função sazonal deste pedido, tarefas e turnos, os idiomas que os hóspedes falam, a moradia, as refeições, a viagem e a remuneração que você realmente oferece, os certificados ou autorizações que a função exige localmente, habilidades indispensáveis e desejáveis, e como você entrevista. Você pode anexar um anúncio antigo, as regras dos funcionários ou a descrição da vaga, até 3 arquivos. Não envie currículos de candidatos, passaportes nem outros dados pessoais.
Vamos perguntar:
- Para qual função sazonal é este kit?
- Quais são as datas da temporada e os turnos?
- Quais idiomas e habilidades são indispensáveis?
- O que você oferece?
- Como será a entrevista?
Compare os pacotes
| Pacotes | BásicoAnúncio e 10 perguntasR$ 73 | PadrãoTriagem por vídeo e entrevista principalR$ 140 | Premium3 etapas e um cenário com hóspedeR$ 240 |
|---|---|---|---|
| Prazo | 1 dia | 2 dias | 3 dias |
| Ajustes | 1 | 2 | 3 |
| Anúncio da vaga | versão completa | versões completa e resumida | versões completa e resumida |
| Perguntas da entrevista | 10 | 25 | 40 |
| Etapas da entrevista | 1 | 2 | 3 |
| Competências abordadas | até 4 | até 6 | até 8 |
| Ficha de avaliação | simples | ponderada | ponderada, para cada etapa |
| Exercício prático com guia de avaliação | Não | Não | Sim |
| Contratação para | Equipe sazonal de hotel ou resort, uma função por pedido | Equipe sazonal de hotel ou resort, uma função por pedido | Equipe sazonal de hotel ou resort, uma função por pedido |
| Fazer pedido Básico | Fazer pedido Padrão | Fazer pedido Premium |
Pagamento protegido
Você paga ao fazer o pedido, mas o dinheiro só é liberado pelo trabalho aprovado.
- Preço fixoO preço do pacote não muda depois que você paga.
- O dinheiro fica reservadoAo pagar, o valor fica apenas reservado. Ele só é repassado quando você aprova o trabalho.
- Verificado antes da entregaCada resultado passa por um controle de qualidade antes de chegar até você, e você o vê na página do pedido antes de aprovar.
- Ajustes gratuitosPeça ajustes dentro do seu briefing quantas vezes o pacote permitir.
- Aprovação após 3 diasSe em 3 dias após a entrega você não aprovar o trabalho nem pedir ajustes, ele é aprovado automaticamente. Se você escrever no chat do pedido após a entrega, o pedido fica em espera; depois que respondermos, podemos reiniciar a contagem de 3 dias e avisaremos no chat.
- Refazer ou reembolso totalSe o resultado não corresponder ao seu briefing e os ajustes não resolverem, ou se o trabalho levar mais que o dobro do prazo, escreva no chat do pedido: refazemos o trabalho ou reembolsamos o pagamento integralmente.
Perguntas e respostas
Contratamos recepcionistas, camareiras e garçons para a temporada. É um kit só?
Cada pedido cobre uma função. Peça um kit por função; as perguntas sobre a temporada se mantêm iguais entre eles, então os candidatos são tratados de forma igual.
O anúncio pode descrever a moradia dos funcionários?
Sim, a partir do que você nos contar: onde os funcionários moram, quantos dividem um quarto, refeições e quanto custa, se for o caso. Não acrescentamos nada que você não ofereça.
Vocês ajudam com autorizações de trabalho ou vistos?
Não. O anúncio pode dizer se você pode contratar do exterior; autorizações, contratos e verificações ficam por sua conta.
Vocês procuram ou contatam candidatos?
Não. Nós preparamos os documentos; você publica o anúncio, convida os candidatos e os entrevista você mesmo.
Vocês me dizem quem contratar?
Não. A ficha de avaliação ajuda você a comparar os candidatos nos mesmos critérios, mas a decisão é sempre sua.
Não encontrou a resposta?
Negócios
NegóciosKit de contratação para call center
Kit de entrevista para contratação em massa em um call center: anúncio da vaga, triagem por telefone, perguntas sobre voz e escuta, ficha de avaliação
Preçoa partir de R$ 67
NegóciosKit de contratação de entregador
Kit de entrevista para contratar entregadores: anúncio da vaga, perguntas sobre rotas, clientes e segurança, ficha de avaliação
Preçoa partir de R$ 73
NegóciosKit de contratação de estagiários
Kit de entrevista para estagiários e recém-formados: anúncio da vaga, perguntas sobre potencial e motivação, ficha de avaliação
Preçoa partir de R$ 67