เกี่ยวกับบริการนี้
ส่งบันทึก คำอธิบายกระบวนการ และภาพหน้าจอมาให้เรา แล้วเราจะเปลี่ยนให้เป็นเอกสารแบบทีละขั้นตอนที่ชัดเจน เราเขียนคู่มือผู้ใช้ บทความศูนย์ช่วยเหลือ หน้าคำถามที่พบบ่อย และขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐาน (SOP) สำหรับทีม ทุกขั้นตอนบอกว่าต้องทำอะไรและผู้อ่านควรเห็นอะไร ด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย
สิ่งที่รวมอยู่ในบริการ
- สิ่งที่คุณจะได้รับคู่มือ บทความช่วยเหลือ หรือ SOP พร้อมใช้ พร้อมหัวข้อ ขั้นตอนที่มีหมายเลข หมายเหตุ และคำเตือน เป็นข้อความที่จัดรูปแบบแล้วในหน้าคำสั่งซื้อ ให้คุณวางลงในศูนย์ช่วยเหลือ วิกิ หรือเอกสาร เราเขียนจากบันทึกและภาพหน้าจอของคุณ และไม่เข้าสู่ระบบผลิตภัณฑ์ของคุณ
- ขั้นตอนที่มีหมายเลขหนึ่งการกระทำต่อหนึ่งขั้นตอน ตามลำดับที่ถูกต้อง
- ตรงกับหน้าจอของคุณชื่อปุ่มและเมนูตามภาพหน้าจอของคุณ
- โครงสร้างศูนย์ช่วยเหลือบทความพร้อมชื่อและหมวดหมู่ที่ชัดเจน
- รูปแบบ SOPวัตถุประสงค์ บทบาท ขั้นตอน และการตรวจสอบ
- หมายเหตุและคำเตือนระบุข้อผิดพลาดที่พบบ่อย
- ภาษาที่เข้าใจง่ายง่ายสำหรับผู้ใช้และพนักงานใหม่
วิธีการทำงาน
- 1รายละเอียดงานคุณส่งบันทึกและภาพหน้าจอ
- 2โครงสร้างเราวางแผนบทความหรือหมวดต่าง ๆ
- 3เขียนเนื้อหาเราเขียนขั้นตอน หมายเหตุ และคำถามที่พบบ่อย
- 4ส่งมอบงานคุณได้รับข้อความพร้อมเผยแพร่
สิ่งที่เราต้องการจากคุณ
ผลิตภัณฑ์หรือกระบวนการ ใครจะอ่านเอกสาร บันทึกหรือคำอธิบายขั้นตอนคร่าว ๆ และภาพหน้าจอที่เกี่ยวข้องหากมี
เราจะถามคุณว่า:
- เอกสารควรครอบคลุมผลิตภัณฑ์หรือกระบวนการใด
- ใครจะเป็นผู้อ่าน
- คุณต้องการรูปแบบใด
- จะเผยแพร่ที่ไหน
เปรียบเทียบแพ็กเกจ
| แพ็กเกจ | เบสิกคู่มือไม่เกิน 1,500 คำ฿510 | สแตนดาร์ดไม่เกิน 5,000 คำหรือบทความช่วยเหลือ 8 บทความ฿1,190 | พรีเมียมไม่เกิน 12,000 คำหรือบทความช่วยเหลือ 20 บทความ฿2,346 |
|---|---|---|---|
| กำหนดส่ง | 1 วัน | 3 วัน | 5 วัน |
| การแก้ไข | 1 | 2 | 3 |
| ความยาว | ไม่เกิน 1,500 คำ | ไม่เกิน 5,000 คำ | ไม่เกิน 12,000 คำ |
| บทความช่วยเหลือ | คู่มือ 1 ฉบับ | ไม่เกิน 8 | ไม่เกิน 20 |
| หมวดคำถามที่พบบ่อย | ไม่มี | มี | มี |
| สั่งซื้อ เบสิก | สั่งซื้อ สแตนดาร์ด | สั่งซื้อ พรีเมียม |
การคุ้มครองการชำระเงิน
คุณชำระเงินเมื่อสั่งซื้อ แต่เงินจะถูกโอนเฉพาะสำหรับงานที่ยอมรับแล้วเท่านั้น
- ราคาคงที่ราคาแพ็กเกจจะไม่เปลี่ยนแปลงหลังจากคุณชำระเงิน
- เงินถูกพักไว้เมื่อคุณชำระเงิน ยอดเงินจะถูกพักไว้เท่านั้น และจะถูกโอนออกเมื่อคุณยอมรับงานแล้ว
- ตรวจสอบก่อนส่งมอบผลงานทุกชิ้นผ่านการตรวจสอบคุณภาพก่อนถึงมือคุณ และคุณจะเห็นผลงานในหน้าคำสั่งซื้อก่อนยอมรับงาน
- แก้ไขฟรีขอแก้ไขภายในขอบเขตรายละเอียดงานของคุณได้ตามจำนวนครั้งที่แพ็กเกจกำหนด
- ยอมรับงานหลัง 3 วันหากภายใน 3 วันหลังส่งมอบ คุณไม่ได้ยอมรับงานหรือขอแก้ไข งานจะถูกยอมรับโดยอัตโนมัติ หากคุณเขียนข้อความในแชทคำสั่งซื้อหลังส่งมอบ คำสั่งซื้อจะรอไว้ก่อน เมื่อเราตอบกลับแล้ว เราอาจเริ่มนับ 3 วันใหม่ และจะแจ้งให้ทราบในแชท
- ทำใหม่หรือคืนเงินเต็มจำนวนหากผลงานไม่ตรงตามรายละเอียดงานและการแก้ไขยังไม่ช่วย หรืองานใช้เวลาเกินกำหนดส่งมากกว่าสองเท่า ให้เขียนแจ้งในแชทคำสั่งซื้อ เราจะทำงานใหม่หรือคืนเงินให้เต็มจำนวน
คำถามและคำตอบ
ดูผลิตภัณฑ์ของเราเองได้ไหม
ไม่ได้ เราไม่เข้าสู่ระบบผลิตภัณฑ์หรือบัญชีของคุณ ส่งภาพหน้าจอและบันทึกมา แล้วเราจะเขียนจากสิ่งเหล่านั้น
เขียนคำแนะนำด้านความปลอดภัยหรือการแพทย์ได้ไหม
เราจัดโครงสร้างและเขียนจากเอกสารต้นทางของคุณได้ แต่ไม่ได้แทนที่คำแนะนำหรือข้อบังคับอย่างเป็นทางการ
ข้อความให้เข้ากับศูนย์ช่วยเหลือที่มีอยู่ได้ไหม
ได้ วางบทความที่มีอยู่หนึ่งหรือสองบทความในรายละเอียดงาน แล้วเราจะทำตามสไตล์และคำศัพท์ของบทความเหล่านั้น
ขอแก้ไขได้ไหม
ได้ ภายในจำนวนการแก้ไขของแพ็กเกจคุณ