Kinh doanhBảo vệ thanh toánChi tiết
- Chỉnh sửa trong phạm vi gói là miễn phí.
- Nếu bạn không phản hồi trong vòng 3 ngày sau khi bàn giao, kết quả sẽ được tự động chấp nhận.
Số tiền được tạm giữ khi bạn thanh toán và chỉ được chuyển khi bạn chấp nhận kết quả.

Ví dụ kết quả
Bộ câu hỏi phỏng vấn: barista cho quán cà phê đông khách ở trung tâm thành phố
Tin tuyển dụng ngắn
Barista, toàn thời gian, trung tâm thành phố. $18–20 một giờ cộng tiền tip, ca bắt đầu từ 6:30 sáng, làm hai cuối tuần mỗi tháng. Bạn sẽ pha cà phê cho khoảng 600 người mỗi ngày, giữ quầy bar sạch sẽ và nhớ khách quen hay uống gì. Chỉ cần sáu tháng kinh nghiệm ở một quầy bar đông khách; công thức riêng của quán sẽ được hướng dẫn tận tình.
Vòng 2: phỏng vấn chính (4 trên 18 câu hỏi)
| Năng lực | Câu hỏi | Câu trả lời tốt | Câu trả lời yếu |
|---|---|---|---|
| Làm việc dưới áp lực | "Hãy kể về ca đông khách nhất của bạn. Bạn đã làm gì khi khách xếp hàng dài tới tận cửa?" | Một ca có thật, thứ tự công việc rõ ràng, chủ động nhờ hỗ trợ sớm | Nói chung chung, "tôi chỉ cần làm nhanh hơn" |
| Chăm sóc khách | "Một khách quen nói ly flat white hôm nay có vị khác. Bạn sẽ làm gì?" | Hỏi khác ở điểm nào, pha lại, kiểm tra máy xay | Bênh vực ly đồ uống, hoặc pha lại mà không hỏi |
| Làm việc nhóm | "Bạn chia quầy với đồng nghiệp thế nào khi cả hai cùng pha đồ uống?" | Phân vai rõ ràng, đọc to đơn, vừa làm vừa dọn | Thích làm một mình |
| Sự đáng tin cậy | "Ca của quán bắt đầu lúc 6:30. Bạn sẽ đến đây bằng cách nào?" | Kế hoạch cụ thể và phương án dự phòng | Không có kế hoạch |
Phiếu chấm điểm (trọng số)
| Năng lực | Trọng số | Điểm 1–5 |
|---|---|---|
| Làm việc dưới áp lực | 30% | |
| Chăm sóc khách | 25% | |
| Kiến thức cơ bản về cà phê | 20% | |
| Làm việc nhóm | 15% | |
| Sự đáng tin cậy | 10% |
File bàn giao: Word và PDF. Mọi câu hỏi đều xoay quanh công việc: không câu nào hỏi về tuổi tác, kế hoạch gia đình, sức khỏe, tôn giáo hay xuất thân. Chúng tôi không tìm kiếm hay liên hệ ứng viên, và quyết định tuyển ai là của bạn.
Khách hàng: Cà phê Sớm Mai, quán có 9 nhân viên và khoảng 600 đơn mỗi ngày. Yêu cầu: tuyển một barista giữ được bình tĩnh vào giờ cao điểm buổi sáng và thân thiện với khách quen. Gói Tiêu chuẩn: tin tuyển dụng hai phiên bản, vòng phỏng vấn qua điện thoại và vòng phỏng vấn chính, 25 câu hỏi và phiếu chấm điểm có trọng số. Dưới đây là một phần.
Khách hàng và mọi thông tin đều là giả định.
Về dịch vụ này
Tuyển nhân viên kho thường diễn ra nhanh, và những câu hỏi ngắn, rõ ràng giúp bạn chọn được người đáng tin mà không phải đoán. Bộ tài liệu này cho bạn tin tuyển dụng đơn giản và các câu hỏi về những gì công việc thực sự đòi hỏi: nhận hàng, lấy hàng và đóng gói, kiểm kê, máy quét và xe nâng nếu bạn dùng, quy tắc an toàn, độ chính xác khi gấp rút và đi làm đúng ca. Các ghi chú cho thấy câu trả lời tốt nghe như thế nào, còn phiếu chấm điểm giữ mọi người trên cùng các tiêu chí. Gói Cao cấp có thêm bài tập thực hành, chẳng hạn lấy hàng theo một danh sách đơn giả định hoặc phát hiện lỗi trên phiếu đóng gói, kèm hướng dẫn đánh giá. Các câu hỏi chỉ hỏi liệu người đó có làm được những nhiệm vụ bạn mô tả không, không bao giờ hỏi về sức khỏe, tuổi hay nguồn gốc. Bằng lái và giấy phép vận hành thiết bị do bạn kiểm tra. Chúng tôi không tìm kiếm hay liên hệ ứng viên và không nói nên tuyển ai.
Bao gồm những gì
- Bạn nhận được gìBộ tài liệu Word và PDF cho vị trí nhân viên kho: tin tuyển dụng, câu hỏi theo năng lực cho từng vòng trong gói của bạn, những điều cần lắng nghe và phiếu chấm điểm. Từ gói Tiêu chuẩn có thêm cuộc gọi sàng lọc nhanh, tin tuyển dụng rút gọn cho các trang việc làm và phiếu chấm điểm có trọng số; gói Cao cấp có thêm vòng thứ ba, bài tập thực hành lấy hàng hoặc kiểm tra kèm hướng dẫn, và câu hỏi tham chiếu.
- Nhiệm vụ thậtNhận hàng, lấy hàng, đóng gói và kiểm kê
- An toàn là trên hếtQuy tắc, nâng hàng an toàn, thiết bị và báo cáo mối nguy
- Ca làm việc và độ tin cậyKhả năng sắp xếp, đúng giờ và mùa cao điểm
- Phiếu chấm điểmChính xác, an toàn, nhịp làm việc và đáng tin cậy trên một thang điểm
- Câu hỏi công bằngChỉ về nhiệm vụ, không hỏi về sức khỏe, tuổi hay nguồn gốc
Cách hoạt động
- 1Yêu cầuBạn mô tả nhà kho, nhiệm vụ và ca làm việc
- 2Bộ tài liệuChúng tôi viết tin tuyển dụng, câu hỏi ngắn, ghi chú đáp án và phiếu chấm điểm
- 3Bàn giaoBạn nhận bộ tài liệu dạng Word và PDF ngay trên trang đơn hàng
- 4Các buổi phỏng vấn của bạnBạn tự mời ứng viên, kiểm tra giấy phép và phỏng vấn họ
Chúng tôi cần gì từ bạn
Loại nhà kho và hàng hóa, các nhiệm vụ: nhận hàng, lấy hàng, đóng gói, bốc xếp, kiểm kê, thiết bị sử dụng (máy quét, xe nâng tay, xe nâng) và giấy phép cần có, ca và giờ làm việc, quy tắc an toàn mọi người phải tuân theo, kỹ năng bắt buộc và kỹ năng cộng điểm, khoảng lương và điều kiện bạn thực sự đưa ra, và cách bạn phỏng vấn, ví dụ một cuộc gọi ngắn và một buổi đến thăm nhà kho. Bạn có thể đính kèm bản mô tả công việc, tin tuyển dụng cũ hoặc quy tắc an toàn của bạn, tối đa 3 file. Vui lòng không gửi CV của ứng viên hay dữ liệu cá nhân khác.
Chúng tôi sẽ hỏi bạn:
- Đó là loại nhà kho nào?
- Người đó sẽ làm gì trong một ca?
- Cần thiết bị và giấy phép nào?
- Bạn đưa ra điều kiện gì?
- Bạn sẽ phỏng vấn như thế nào?
So sánh các gói
| Các gói | Cơ bảnTin tuyển dụng và 10 câu hỏi353.000 ₫ | Tiêu chuẩnCuộc gọi sàng lọc và phỏng vấn tại chỗ651.000 ₫ | Cao cấp3 vòng và bài tập lấy hàng1.084.000 ₫ |
|---|---|---|---|
| Thời hạn | 1 ngày | 2 ngày | 3 ngày |
| Số lần chỉnh sửa | 1 | 2 | 3 |
| Tin tuyển dụng | bản đầy đủ | bản đầy đủ và bản rút gọn | bản đầy đủ và bản rút gọn |
| Câu hỏi phỏng vấn | 10 | 25 | 40 |
| Các vòng phỏng vấn | 1 | 2 | 3 |
| Năng lực được bao quát | tối đa 4 | tối đa 6 | tối đa 8 |
| Phiếu chấm điểm | đơn giản | có trọng số | có trọng số, cho từng vòng |
| Bài tập thực hành kèm hướng dẫn đánh giá | Không | Không | Có |
| Vị trí | Nhân viên kho | Nhân viên kho | Nhân viên kho |
| Đặt hàng Cơ bản | Đặt hàng Tiêu chuẩn | Đặt hàng Cao cấp |
Bảo vệ thanh toán
Bạn thanh toán khi đặt hàng, nhưng tiền chỉ được chuyển cho kết quả đã được chấp nhận.
- Giá cố địnhGiá gói không thay đổi sau khi bạn thanh toán.
- Số tiền được tạm giữKhi bạn thanh toán, số tiền chỉ được tạm giữ. Tiền được chuyển cho dịch vụ khi bạn chấp nhận kết quả.
- Kiểm tra trước khi bàn giaoMọi kết quả đều được kiểm tra chất lượng trước khi đến tay bạn, và bạn xem được kết quả trên trang đơn hàng trước khi chấp nhận.
- Chỉnh sửa miễn phíYêu cầu chỉnh sửa trong phạm vi bản yêu cầu của bạn, với số lần mà gói cho phép.
- Tự động chấp nhận sau 3 ngàyNếu trong vòng 3 ngày sau khi bàn giao, bạn không chấp nhận kết quả cũng không yêu cầu chỉnh sửa, kết quả sẽ được tự động chấp nhận. Nếu bạn nhắn tin trong chat đơn hàng sau khi bàn giao, đơn hàng sẽ chờ; sau khi trả lời, chúng tôi có thể tính lại 3 ngày từ đầu và sẽ thông báo trong chat.
- Làm lại hoặc hoàn tiền toàn bộNếu kết quả không đúng với yêu cầu của bạn và các lần chỉnh sửa không khắc phục được, hoặc công việc kéo dài quá gấp đôi thời hạn, hãy nhắn tin trong chat đơn hàng: chúng tôi sẽ làm lại hoặc hoàn tiền toàn bộ.
Hỏi đáp
Chúng tôi có thể hỏi ứng viên có nhấc được thùng nặng không?
Bộ tài liệu mô tả việc nâng hàng mà công việc đòi hỏi và hỏi liệu ứng viên có thể làm những nhiệm vụ đó một cách an toàn không, chứ không hỏi về sức khỏe hay tiền sử bệnh. Quy định khác nhau theo từng nước, hãy kiểm tra quy định nơi bạn; đây không phải tư vấn pháp lý.
Bộ tài liệu có phù hợp để tuyển nhiều nhân viên cùng lúc không?
Có. Các câu hỏi ngắn và phiếu chấm điểm điền nhanh, nên nhiều người bên bạn có thể phỏng vấn theo cùng một cách.
Các bạn có kiểm tra bằng lái xe nâng không?
Không. Bộ tài liệu có thể hỏi ứng viên có giấy phép mà công việc cần hay không; việc kiểm tra giấy tờ là do bạn.
Các bạn có tìm hoặc liên hệ ứng viên không?
Không. Chúng tôi chuẩn bị tài liệu; bạn tự đăng tin, mời ứng viên và phỏng vấn họ.
Các bạn có cho tôi biết nên tuyển ai không?
Không. Phiếu chấm điểm giúp bạn so sánh ứng viên theo cùng các tiêu chí, nhưng quyết định luôn thuộc về bạn.
Chưa tìm thấy câu trả lời?


