商業
成果範例
Interview kit: barista for a busy city-centre coffee shop
Short job ad
Barista, full-time, city centre. $18–20 an hour plus tips, shifts from 6:30 am, two weekends a month. You'll make coffee for about 600 people a day, keep the bar clean and remember what the regulars drink. Six months behind a busy bar is enough; we'll teach you our recipes.
Stage 2: main interview (4 of 18 questions)
| Competence | Question | A strong answer | A weak answer |
|---|---|---|---|
| Working under pressure | "Tell me about your busiest shift. What did you do when the queue reached the door?" | A real shift, a clear order of tasks, asked for help early | Talks in general terms, "I just work faster" |
| Care for guests | "A regular says their flat white tastes different today. What do you do?" | Asks what is different, remakes it, checks the grinder | Defends the drink, or remakes it without asking |
| Teamwork | "How do you share the bar with a colleague when you're both making drinks?" | Clear roles, calls out orders, cleans as they go | Prefers to work alone |
| Reliability | "Our shifts start at 6:30. How would you get here?" | A concrete plan and a back-up | No plan |
Scorecard (weights)
| Competence | Weight | Score 1–5 |
|---|---|---|
| Working under pressure | 30% | |
| Care for guests | 25% | |
| Coffee basics | 20% | |
| Teamwork | 15% | |
| Reliability | 10% |
Files: Word and PDF. Every question is about the job: none asks about age, family plans, health, religion or origin. We never search for or contact candidates, and the choice of whom to hire is yours.
Client: Morning Fold, a coffee shop with 9 staff and about 600 orders a day. Task: hire a barista who stays calm at the morning rush and is friendly with regulars. Standard package: a job ad in two versions, a phone screen and a main interview, 25 questions and a weighted scorecard. Excerpt below.
客戶與所有細節皆為虛構。
關於此服務
倉儲招募往往很快,簡短而清楚的問題能幫助您不靠猜測就挑出可靠的人。這套組合提供您一份淺白的職缺說明,以及針對工作實際內容的問題:收貨、揀貨與包裝、盤點、掃描槍與堆高機(如有使用)、安全規則、時間壓力下的正確性,以及準時上班。筆記說明好的回答聽起來是什麼樣子,評分表讓大家以相同的項目評比。進階版另附實作題,例如依虛構的訂單清單揀貨,或找出出貨單上的錯誤,並附檢核指南。問題問的是對方能否完成您描述的任務,絕不涉及健康、年齡或出身。執照與設備許可由您自行查核。我們絕不搜尋或聯絡應徵者,也不說該錄用誰。
包含內容
- 您會拿到什麼一份倉儲職缺的 Word 與 PDF 套件:職缺說明、依能力分組並對應方案內各階段的問題、聽取重點與評分表。標準版起另附快速的篩選通話、供求職網站使用的精簡版職缺說明與加權評分表;進階版再加第三階段、附指南的揀貨或核對實作題,以及背景查核問題。
- 實際的任務收貨、揀貨、包裝與盤點
- 安全第一規則、安全搬運、設備與通報危險
- 輪班與可靠度可上班時間、準時與旺季
- 評分表正確性、安全、節奏與可靠度,使用同一量表
- 公平的問題只問任務本身,不涉及健康、年齡或出身
服務流程
- 1需求說明您說明倉庫、任務與輪班
- 2套件我們撰寫職缺說明、簡短問題、答案筆記與評分表
- 3交付您在訂單頁面取得 Word 與 PDF 格式的套件
- 4您的面試由您自行邀請應徵者、查核許可並親自面試
需要您提供的資料
倉庫類型與貨品、任務:收貨、揀貨、包裝、裝車、盤點、使用的設備(掃描槍、手動拖板車、堆高機)及所需的執照、輪班與工時、人員必須遵守的安全規則、必備與加分的技能、您實際提供的薪資範圍與條件,以及您如何面試,例如簡短通話並到倉庫參觀。您可以附上職務說明、舊的職缺說明或您的安全規則,最多 3 個檔案。請勿提供應徵者的履歷或其他個人資料。
我們會詢問您:
- 是哪一種倉庫?
- 這個人一個班次要做什麼?
- 需要哪些設備與執照?
- 您提供什麼條件?
- 您打算如何面試?
比較方案
付款保障
下單時付款,但只有在驗收成果後,款項才會撥付。
- 固定價格付款後,方案價格不會變動。
- 款項先行保留付款時,金額只會先保留,在您驗收後才會撥付給服務。
- 交付前檢查每份成果在交到您手上之前都會經過品質檢查,您也可以在驗收前於訂單頁面查看成果。
- 免費修改在需求說明範圍內,可依方案允許的次數提出修改。
- 3 天後自動驗收若您在交付後 3 天內未驗收也未提出修改,成果將自動驗收。若您在交付後於訂單聊天室留言,訂單會暫停自動驗收;我們回覆後,可能會重新起算 3 天,並會在聊天室中告知。
- 重新製作或全額退款若成果不符合您的需求說明且修改後仍未改善,或製作時間超過交付期限的兩倍,請在訂單聊天室留言:我們將重新製作,或全額退還款項。
常見問題
我們可以問應徵者能不能搬重箱子嗎?
套件會描述工作涉及的搬運,並詢問應徵者能否安全完成這些任務,而不問健康或病史。各國規定不同,請依您所在地確認;這不構成法律建議。
套件適合一次招募多名人員嗎?
適合。問題簡短,評分表填寫快速,您這邊的多位人員可以用相同方式面試。
你們會查核堆高機執照嗎?
不會。套件可以詢問應徵者是否持有該職務所需的執照;文件查核由您自行負責。
你們會尋找或聯絡應徵者嗎?
不會。我們準備文件;職缺由您自行刊登,應徵者由您自行邀請並面試。
你們會告訴我該錄用誰嗎?
不會。評分表協助您用相同項目比較應徵者,但決定永遠由您做。
沒有找到您要的答案?


