BusinessKit per assumere nella ristorazione
Kit per colloqui con il personale di un ristorante, cameriere o cuoco: annuncio, domande su servizio, igiene e ritmo, scheda di valutazione
Prezzoda 11 €
Kit per assumere magazzinieriReclutamento e assunzione
Pagamento protettoDettagli
- Le revisioni previste dal pacchetto sono gratuite.
- Se non risponde entro 3 giorni dalla consegna, il lavoro viene accettato automaticamente.
Il denaro viene riservato al momento del pagamento e sbloccato solo quando accetta il lavoro.
Esempio di risultato
Esempio per il pacchetto Standard
Kit per i colloqui: barista per un bar molto frequentato in centro città
Annuncio breve
Barista, tempo pieno, centro città. 18–20 $ l'ora più le mance, turni dalle 6:30, due weekend al mese. Preparerà il caffè per circa 600 persone al giorno, terrà pulito il bancone e ricorderà cosa bevono i clienti abituali. Bastano sei mesi di esperienza dietro un bancone movimentato; le nostre ricette gliele insegniamo noi.
Fase 2: colloquio principale (4 domande su 18)
| Competenza | Domanda | Risposta forte | Risposta debole |
|---|---|---|---|
| Lavoro sotto pressione | “Mi racconti il turno più intenso che ha avuto. Cosa ha fatto quando la fila arrivava alla porta?” | Un turno reale, un ordine chiaro dei compiti, ha chiesto aiuto per tempo | Resta sul generico, “lavoro solo più veloce” |
| Attenzione al cliente | “Un cliente abituale dice che oggi il suo flat white ha un sapore diverso. Cosa fa?” | Chiede cosa c'è di diverso, lo rifà, controlla il macinino | Difende la bevanda, o la rifà senza chiedere |
| Lavoro di squadra | “Come si divide il bancone con un collega quando preparate le bevande tutti e due?” | Ruoli chiari, chiama ad alta voce le ordinazioni, pulisce man mano | Preferisce lavorare da solo |
| Affidabilità | “I nostri turni iniziano alle 6:30. Come arriverebbe qui?” | Un piano concreto e un'alternativa | Nessun piano |
Scheda di valutazione (pesi)
| Competenza | Peso | Punteggio 1–5 |
|---|---|---|
| Lavoro sotto pressione | 30% | |
| Attenzione al cliente | 25% | |
| Basi del caffè | 20% | |
| Lavoro di squadra | 15% | |
| Affidabilità | 10% |
File: Word e PDF. Ogni domanda riguarda il lavoro: nessuna chiede di età, progetti familiari, salute, religione o origine. Non cerchiamo né contattiamo mai candidati, e la scelta di chi assumere spetta a lei.
Cliente: Caffè del Mattino, un bar con 9 dipendenti e circa 600 ordinazioni al giorno. Compito: assumere un barista che resti calmo durante il picco del mattino e sia cordiale con i clienti abituali. Pacchetto Standard: un annuncio di lavoro in due versioni, un colloquio telefonico preliminare e un colloquio principale, 25 domande e una scheda di valutazione ponderata. Estratto qui sotto.
Il cliente e tutti i dati sono inventati.
Informazioni sul servizio
Assumere per un magazzino spesso è questione di tempo, e domande brevi e chiare aiutano a scegliere persone affidabili senza tirare a indovinare. Questo kit le dà un annuncio semplice e domande su cosa comporta davvero il lavoro: ricevimento merci, picking e imballaggio, inventari, scanner e carrelli elevatori se li usate, norme di sicurezza, precisione sotto la pressione del tempo e puntualità sui turni. Le note mostrano com'è fatta una buona risposta e una scheda di valutazione tiene tutti sugli stessi punti. Premium aggiunge una prova pratica, come prelevare articoli da un elenco d'ordine inventato o individuare errori in una bolla di imballaggio, con una guida alla verifica. Le domande chiedono se la persona sa svolgere i compiti che descrive, mai di salute, età o origine. Patentini e abilitazioni per le attrezzature li verifica lei. Non cerchiamo né contattiamo mai i candidati e non diciamo mai chi assumere.
Cosa è incluso
- Cosa riceveUn kit Word e PDF per un ruolo di magazzino: l'annuncio, le domande per competenza per ogni fase del suo pacchetto, cosa ascoltare e una scheda di valutazione. Dal pacchetto Standard una rapida selezione telefonica, un annuncio breve per i portali di lavoro e una scheda di valutazione ponderata; con Premium, una terza fase, una prova pratica di picking o di controllo con una guida, e domande per le referenze.
- Compiti realiRicevimento, picking, imballaggio e inventari
- Prima la sicurezzaRegole, sollevamento sicuro, attrezzature e segnalazione dei pericoli
- Turni e affidabilitàDisponibilità, puntualità e alta stagione
- Scheda di valutazionePrecisione, sicurezza, ritmo e affidabilità su un'unica scala
- Domande corretteSolo sui compiti, niente su salute, età o origine
Come funziona
- 1BriefDescrive il magazzino, i compiti e i turni
- 2KitScriviamo l'annuncio, le domande brevi, le note sulle risposte e la scheda di valutazione
- 3ConsegnaRiceve il kit in Word e PDF nella pagina dell'ordine
- 4I suoi colloquiInvita i candidati, controlla le abilitazioni e li intervista di persona
Cosa ci serve da lei
Il tipo di magazzino e di merci, i compiti: ricevimento, picking, imballaggio, carico, inventari, le attrezzature usate (scanner, transpallet, carrelli elevatori) ed eventuali patentini richiesti, turni e orari, le norme di sicurezza da rispettare, competenze indispensabili e gradite, la fascia retributiva e le condizioni che offre davvero, e come fa i colloqui, ad esempio una breve chiamata e una visita al magazzino. Può allegare la descrizione del ruolo, un vecchio annuncio o le sue norme di sicurezza, fino a 3 file. Non ci invii i CV dei candidati né altri dati personali.
Le chiederemo:
- Che tipo di magazzino è?
- Cosa farà la persona durante un turno?
- Quali attrezzature e patentini servono?
- Cosa offre?
- Come farà i colloqui?
Confronto dei pacchetti
| Pacchetti | BaseAnnuncio e 10 domande12 € | StandardSelezione telefonica e colloquio in sede22 € | Premium3 fasi e una prova di picking36 € |
|---|---|---|---|
| Tempi di consegna | 1 giorno | 2 giorni | 3 giorni |
| Revisioni | 1 | 2 | 3 |
| Annuncio | versione completa | versione completa e breve | versione completa e breve |
| Domande per il colloquio | 10 | 25 | 40 |
| Fasi del colloquio | 1 | 2 | 3 |
| Competenze coperte | fino a 4 | fino a 6 | fino a 8 |
| Scheda di valutazione | semplice | ponderata | ponderata, per ogni fase |
| Prova pratica con guida alla verifica | No | No | Sì |
| Ruolo | Addetto al magazzino | Addetto al magazzino | Addetto al magazzino |
| Ordina Base | Ordina Standard | Ordina Premium |
Pagamento protetto
Paga al momento dell'ordine, ma il denaro viene sbloccato solo per un lavoro accettato.
- Prezzo fissoIl prezzo del pacchetto non cambia dopo il pagamento.
- Il denaro viene riservatoAl pagamento, l'importo viene solo riservato. Passa a Dleex quando accetta il lavoro.
- Verificato prima della consegnaOgni risultato passa un controllo di qualità prima di arrivare a lei, e lo vede nella pagina dell'ordine prima di accettarlo.
- Revisioni gratuiteRichieda revisioni nell'ambito del suo brief tante volte quante ne prevede il pacchetto.
- Accettazione dopo 3 giorniSe entro 3 giorni dalla consegna non accetta il lavoro né richiede una revisione, il lavoro viene accettato automaticamente. Se scrive nella chat dell'ordine dopo la consegna, l'ordine resta in attesa; dopo la nostra risposta potremmo far ripartire i 3 giorni e glielo indicheremo nella chat.
- Rifacimento o rimborso totaleSe il risultato non corrisponde al suo brief e le revisioni non hanno risolto il problema, oppure il lavoro richiede più del doppio dei tempi di consegna previsti, scriva nella chat dell'ordine: rifaremo il lavoro o le rimborseremo l'intero pagamento.
Domande e risposte
Possiamo chiedere se il candidato riesce a sollevare scatole pesanti?
Il kit descrive il sollevamento che il lavoro comporta e chiede se il candidato può svolgere quei compiti in sicurezza, non della salute o della storia clinica. Le regole cambiano da Paese a Paese: verifichi le sue; questo non è un parere legale.
Il kit è adatto per assumere più persone insieme?
Sì. Le domande sono brevi e la scheda di valutazione si compila in fretta, quindi più persone da parte sua possono condurre i colloqui allo stesso modo.
Verificherete i patentini per i carrelli elevatori?
No. Il kit può chiedere se il candidato possiede il patentino richiesto dal lavoro; la verifica dei documenti spetta a lei.
Cercherete o contatterete i candidati?
No. Prepariamo i documenti; lei pubblica l'annuncio, invita i candidati e li intervista di persona.
Mi direte chi assumere?
No. La scheda di valutazione la aiuta a confrontare i candidati sugli stessi punti, ma la decisione è sempre sua.
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