ZahlungsschutzMehr dazu
- Überarbeitungen im Rahmen des Pakets sind kostenlos.
- Reagieren Sie nicht innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung, gilt die Arbeit automatisch als abgenommen.
Das Geld wird bei der Zahlung reserviert und erst freigegeben, wenn Sie die Arbeit abnehmen.
Beispielergebnis
Arbeitsanweisungen: Öffnen und Schließen eines kleinen Cafés
AA-02: Café schließen
| Zweck | Café sauber, sicher und bereit für die Frühschicht hinterlassen |
| Wer | Schließende Barista; Schichtleitung zeichnet ab |
| Wann | Beginn 17:30 Uhr, Tür zu um 18:00 Uhr, fertig bis 18:45 Uhr |
| Benötigt | Checkliste Schließen, Kassenschlüssel, Putzwagen, blaue Tücher |
Vor dem Start
Achtung: Niemals den Hauptschalter im Sicherungskasten ausschalten. Kühlschränke und Alarmanlage hängen am selben Stromkreis.
Schritte
- Um 17:30 Uhr das Türschild auf „Letzte Bestellung“ drehen. Gäste, die schon da sind, dürfen bis 18:00 Uhr bleiben.
- Kaffeemaschine in den Spülmodus schalten. Tassentaste 5 Sekunden gedrückt halten. Sie sollten sehen: „RINSE“ blinkt im Display, heißes Wasser läuft etwa 2 Minuten durch beide Brühgruppen.
- Siebträger herausnehmen und einweichen im schwarzen Behälter mit einer Reinigungstablette. 20 Minuten einwirken lassen.
- Kuchen und Sandwiches in den hinteren Kühlschrank stellen. Alles heute Geöffnete mit Datum und „Bis morgen verbrauchen“ beschriften.
- Kühlschranktemperaturen eintragen ins Protokoll. Sie sollten sehen: zwischen 1 °C und 5 °C. Liegt ein Kühlschrank über 5 °C, zuerst zu Schritt 12.
- Um 18:00 Uhr die Eingangstür abschließen und das Schild auf „Geschlossen“ drehen.
- Kasse abschließen. MENU drücken, dann „Tagesabschluss“, dann „Z-Bon“. Sie sollten sehen: der Bon druckt mit der Tagessumme. Bargeld nicht am Tresen zählen; Lade ins Büro bringen.
(Schritte 8–14: Böden, Müll, Alarmanlage und Übergabenotiz.)
Wenn etwas schiefgeht
| Problem | Was tun |
|---|---|
| Kühlschrank über 5 °C | Ware in den zweiten Kühlschrank, Uhrzeit und Temperatur notieren, Schichtleitung per Nachricht informieren |
| Z-Bon druckt nicht | Papierrolle wechseln; klappt es weiter nicht, Summe vom Bildschirm notieren und fotografieren |
| Alarm lässt sich nicht scharf schalten | Prüfen, ob die Hintertür ganz zu ist; bei offener Tür schaltet der Alarm nicht scharf |
Abzeichnen
Schließende Barista: Name, Uhrzeit. Schichtleitung: Kürzel.
Zuletzt geprüft: [Datum]. Erneut prüfen, wenn Kaffeemaschine oder Kasse ersetzt werden.
Kunde: Café Glockenblume, 22 Plätze, 7 Mitarbeitende im Schichtwechsel Vorlage: Sprachnachrichten der Inhaberin, eine handschriftliche Checkliste und 9 Fotos von Tresen, Kaffeemaschine und Kassenbildschirm Geliefert: 6 Arbeitsanweisungen (4.600 Wörter): Öffnen, Schließen, Kassenführung, Kühlschrank-Temperaturprotokoll, Grundreinigung der Kaffeemaschine, Umgang mit Beschwerden. Unten ein Auszug der Schließanweisung.
Kunde und alle Angaben sind erfunden.
Über diese Leistung
Eine klare Anleitung bedeutet weniger Rücksendungen, weniger Ein-Stern-Bewertungen mit „schwer einzurichten“ und weniger Support-E-Mails. Wir schreiben eine Bedienungsanleitung und eine Schnellstartanleitung für ein physisches Produkt aus Ihren technischen Daten, Fotos und Notizen: Lieferumfang, erste Einrichtung, tägliche Nutzung, Pflege und Reinigung, Fehlerbehebung und Garantiekontakte. Sicherheitshinweise stehen dort, wo das Risiko auftritt, auf Grundlage der Fakten, die Sie liefern.
Was enthalten ist
- Das bekommen SieEine Bedienungsanleitung und eine einseitige Schnellstartanleitung als formatierter Text, bereit für Ihren Designer zum Layout für den Druck oder für Ihre Produktseite. Zusätzlich erhalten Sie alles als Word-Datei (.docx) oder PDF-Datei. Die Inhalte stammen aus Ihren technischen Daten und Fotos; wir testen das Produkt nicht.
- SchnellstartanleitungEinrichtung in wenigen bebilderten Schritten
- Teile und BedienelementeBeschriftete Liste passend zu Ihren Fotos
- Tabelle zur FehlerbehebungProblem, Ursache, Lösung
- Pflege und GarantieReinigung, Aufbewahrung, Kontakte
- Platzierte WarnhinweiseNeben dem Schritt, zu dem sie gehören
So funktioniert es
- 1BriefingSie senden technische Daten und Fotos
- 2Struktur und SchreibenWir schreiben die Bedienungsanleitung und den Schnellstart
- 3LieferungSie erhalten Text, bereit für das Layout
Was wir von Ihnen brauchen
Das Produkt, seine technischen Daten, Fotos des Produkts, seiner Tasten und Teile, die Einrichtungsschritte, wie Sie sie durchführen, vorhandene Sicherheitshinweise und die Länder, in denen Sie verkaufen.
Wir fragen Sie:
- Um welches Produkt handelt es sich?
- Wo wird es verkauft, und in welchen Sprachen muss die Anleitung vorliegen?
- Haben Sie vorhandene Sicherheitshinweise des Herstellers?
Pakete vergleichen
| Pakete | BasisSchnellstart oder kurze Anleitung14 € | StandardVollständige Anleitung und Schnellstart32 € | PremiumAusführliche Anleitung mit FAQ62 € |
|---|---|---|---|
| Lieferzeit | 1 Tag | 3 Tage | 5 Tage |
| Überarbeitungen | 1 | 2 | 3 |
| Länge | bis 1.500 Wörter | bis 5.000 Wörter | bis 12.000 Wörter |
| Schnellstartanleitung | Ja | Ja | Ja |
| Fehlerbehebung und FAQ | Kurze Tabelle | Tabelle | Tabelle und FAQ |
| Bestellen Basis | Bestellen Standard | Bestellen Premium |
Zahlungsschutz
Sie bezahlen bei der Bestellung, aber das Geld wird nur für abgenommene Arbeit freigegeben.
- FestpreisDer Paketpreis ändert sich nach der Zahlung nicht mehr.
- Das Geld wird reserviertBei der Zahlung wird der Betrag nur reserviert. Freigegeben wird er erst, wenn Sie die Arbeit abnehmen.
- Vor der Lieferung geprüftJedes Ergebnis durchläuft eine Qualitätsprüfung, bevor es Sie erreicht, und Sie sehen es auf der Bestellseite, bevor Sie es abnehmen.
- Kostenlose ÜberarbeitungenFordern Sie Überarbeitungen im Rahmen Ihres Briefings so oft an, wie das Paket es erlaubt.
- Abnahme nach 3 TagenWenn Sie die Arbeit innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung weder abnehmen noch eine Überarbeitung anfordern, gilt sie automatisch als abgenommen. Schreiben Sie nach der Lieferung im Bestell-Chat, wartet die Bestellung; sobald wir antworten, können wir die 3 Tage neu starten und teilen das im Chat mit.
- Neuanfertigung oder volle RückerstattungWenn das Ergebnis nicht Ihrem Briefing entspricht und die Überarbeitungen das nicht behoben haben oder die Arbeit mehr als doppelt so lange dauert wie die Frist, schreiben Sie im Bestell-Chat: Wir erstellen die Arbeit neu oder erstatten die Zahlung vollständig.
Fragen und Antworten
Erfüllt die Anleitung CE- oder andere Kennzeichnungsvorschriften?
Wir strukturieren sie so, wie solche Anleitungen üblicherweise aufgebaut sind, aber erforderliche Warnhinweise und Kennzeichnungen hängen von der Produktkategorie ab, daher muss Ihr Ansprechpartner für Compliance sie bestätigen.
Können Sie sie aus einer chinesischen Werksanleitung schreiben?
Ja. Fügen Sie den Text ein oder hängen Sie ihn an, oder senden Sie Fotos der Seiten, und wir schreiben ihn in klares Englisch oder Russisch um, wobei jeder technische Wert erhalten bleibt.
Gestalten Sie die Broschüre?
Nein, Sie erhalten Dateien im Format Word (.docx) und PDF mit Überschriften und Hinweisen zur Platzierung der Bilder, in einem einfachen Layout. Die gestaltete Broschüre übernimmt Ihr Designer.