Perlindungan pembayaranSelengkapnya
- Revisi dalam batas paket tidak dikenai biaya.
- Jika Anda tidak merespons dalam 3 hari setelah penyerahan hasil, hasil kerja diterima secara otomatis.
Uang ditahan saat Anda membayar dan diteruskan hanya setelah Anda menerima hasil kerja.
Contoh hasil
Tinjauan proses: dari pesanan hingga pengiriman di bengkel mebel custom
Peta proses saat ini (pesanan masuk → produksi)
- Pelanggan bertanya lewat formulir situs, telepon, atau DM media sosial
- Pemilik (Pak Dani) membalas sendiri, sering baru 1–3 hari kemudian
- Pak Dani mengukur di lokasi, membuat sketsa tangan, lalu memotret sketsanya
- Penawaran diketik di templat Word dan dikirim lewat email sebagai PDF
- Pelanggan transfer DP 50%; Pak Dani mengecek aplikasi bank secara manual
- Sketsa dan catatan diserahkan ke kepala bengkel di atas kertas
- Kepala bengkel memesan kayu lewat telepon dan menulis pekerjaan di papan tulis
Hambatan dan kerugian
| Masalah | Di mana | Dampak |
|---|---|---|
| Semua pertanyaan lewat satu orang | Langkah 1–2 | ~20% pertanyaan tidak pernah dibalas; respons pertama lambat |
| Serah terima ke bengkel di kertas | Langkah 6 | 3 kali pengerjaan ulang kuartal lalu karena ukuran hilang atau salah baca |
| DP dicek manual | Langkah 5 | Pekerjaan mulai terlambat; sekali mulai tanpa DP |
| Papan tulis satu-satunya jadwal | Langkah 7 | Tanggal kirim dijanjikan tanpa melihat beban kerja |
Proses yang diperbaiki
- Semua saluran masuk ke satu kotak masuk bersama; admin kantor membalas dalam 4 jam kerja dengan tautan jadwal pengukuran
- Ukuran dicatat di kartu pekerjaan (spreadsheet bersama atau CRM sederhana): dimensi, jenis kayu, finishing, foto
- Penawaran dibuat dari daftar harga dengan opsi standar; Pak Dani hanya menyetujui item non-standar
- Admin kantor mengonfirmasi DP dan menandai kartu "Siap produksi"
- Kepala bengkel hanya mengambil pekerjaan dari kolom "Siap"; bahan dipesan dari kartu
- Tanggal kirim baru diberikan setelah pekerjaan masuk jadwal bersama
Metrik sederhana untuk dipantau
- Waktu respons pertama — target: di bawah 4 jam kerja
- Konversi pertanyaan → DP dibayar — perkiraan saat ini 25%, target 35%
- Pengerjaan ulang per bulan — target: 0–1
- Pengiriman tepat waktu — target: 90%
Rencana bertahap
- Minggu 1: siapkan kotak masuk bersama dan templat kartu pekerjaan
- Minggu 2: susun daftar harga untuk 12 opsi yang paling sering dipesan
- Minggu 3: pindahkan papan tulis ke jadwal bersama; latih kepala bengkel
- Minggu 4: evaluasi 10 pesanan pertama dengan metrik baru
Klien: Jati Rapi Studio, bengkel mebel 9 orang yang membuat meja dan rak sesuai pesanan. Proses yang ditinjau: penerimaan pesanan, penjadwalan produksi, pengiriman dan pemasangan.
Klien dan semua datanya fiktif.
Tentang layanan ini
Tim pemasaran jarang kehabisan ide; mereka kehabisan waktu karena draf menunggu persetujuan, masukan datang dari empat orang di tiga saluran, dan unggahan yang sudah jadi tidak kunjung dipublikasikan. Kami memetakan bagaimana sebuah konten berjalan dari ide dan brief melalui penulisan, desain, peninjauan, persetujuan, dan publikasi hingga dipakai ulang di berbagai saluran. Anda mendapatkan pipeline konten yang jelas dengan penanggung jawab tiap tahap, aturan peninjauan yang membatasi ronde, ritme kalender, dan beberapa angka seperti waktu dari brief hingga publikasi.
Yang termasuk
- Yang Anda dapatkanTinjauan tertulis: tahapan konten dengan peran dan alat, tabel keterlambatan persetujuan dan pengerjaan ulang, pipeline yang diperbaiki dengan aturan peninjauan, metrik, dan rencana perubahan.
- Pipeline kontenIde, brief, draf, desain, persetujuan, publikasi
- Hambatan persetujuanSiapa menunggu siapa, dan berapa lama
- Aturan peninjauanSatu saluran masukan dan batas ronde
- Pemakaian ulang lintas saluranMengubah satu konten menjadi beberapa format
- Metrik kontenBrief hingga publikasi, tingkat pengerjaan ulang, output per bulan
Cara kerja
- 1BriefAnda menjelaskan konten dan tim Anda
- 2TinjauanKami menelusuri satu konten dari ide hingga publikasi
- 3RencanaAnda menerima pipeline dan aturan baru
Yang kami butuhkan dari Anda
Konten apa yang Anda produksi (blog, media sosial, video, newsletter), siapa yang menulis, mendesain, dan menyetujui, bagaimana tugas dan masukan berpindah, berapa banyak konten yang Anda terbitkan per bulan, di mana pekerjaan macet, dan tangkapan layar papan konten atau kalender Anda.
Kami akan menanyakan:
- Format konten apa yang Anda produksi?
- Siapa yang menyetujui konten sebelum dipublikasikan?
- Di mana konten menunggu paling lama?
- Di alat apa Anda merencanakan dan melacak konten?
Bandingkan paket
| Paket | DasarSatu jenis kontenRp 323.000 | StandarHingga 3 jenis kontenRp 663.000 | PremiumSeluruh tim konten dan rencana 90 hariRp 1.343.000 |
|---|---|---|---|
| Tenggat | 1 hari | 2 hari | 4 hari |
| Revisi | 1 | 2 | 3 |
| Proses | 1 | hingga 3 | hingga 6 |
| Metrik untuk dipantau | hingga 3 | hingga 6 | hingga 10 |
| Rencana perbaikan | Langkah demi langkah | Langkah demi langkah | 90 hari, minggu demi minggu |
| Pesan Dasar | Pesan Standar | Pesan Premium |
Perlindungan pembayaran
Anda membayar saat memesan, tetapi uangnya diteruskan hanya untuk hasil kerja yang diterima.
- Harga pastiHarga paket tidak berubah setelah Anda membayar.
- Uang ditahanSaat Anda membayar, jumlahnya hanya ditahan. Dana diteruskan ke Dleex setelah Anda menerima hasil kerja.
- Diperiksa sebelum penyerahanSetiap hasil melewati pemeriksaan kualitas sebelum sampai kepada Anda, dan Anda dapat melihatnya di halaman pesanan sebelum menerimanya.
- Revisi gratisMinta revisi sesuai brief Anda sebanyak yang diizinkan paket.
- Diterima setelah 3 hariJika dalam 3 hari setelah penyerahan hasil Anda tidak menerima hasil kerja maupun meminta revisi, hasil kerja diterima secara otomatis. Jika Anda menulis di chat pesanan setelah penyerahan hasil, pesanan akan menunggu; setelah kami menjawab, kami dapat memulai ulang hitungan 3 hari dan akan memberitahukannya di chat.
- Dikerjakan ulang atau pengembalian dana penuhJika hasilnya tidak sesuai brief Anda dan revisi tidak memperbaikinya, atau pengerjaan memakan waktu lebih dari dua kali tenggatnya, tulis di chat pesanan: kami akan mengerjakan ulang atau mengembalikan pembayaran secara penuh.
Tanya jawab
Apakah Anda membuat rencana kontennya sendiri?
Tidak. Tinjauan ini tentang bagaimana konten dibuat. Topik dan kalender adalah layanan terpisah.
Kami bekerja dengan freelancer. Apakah itu cocok?
Ya. Serah terima dengan freelancer sering menjadi titik di mana brief dan masukan hilang, jadi kami memasukkannya ke dalam peta.
Apakah Anda akan menilai kualitas unggahan kami?
Tidak. Kami melihat alur kerjanya, bukan karya kreatifnya.