Ödeme korumasıAyrıntılar
- Paket kapsamındaki revizyonlar ücretsizdir.
- Teslimattan sonraki 3 gün içinde yanıt vermezseniz iş otomatik olarak onaylanır.
Para, ödeme yaptığınızda bloke edilir ve yalnızca işi onayladığınızda aktarılır.
Örnek sonuç
Process review: order-to-delivery at a custom furniture workshop
Current process map (order intake → production)
- Customer sends an inquiry via website form, phone or Instagram DM
- Owner (Dan) replies personally, often 1–3 days later
- Dan measures on site, sketches by hand, photographs the sketch
- Quote typed in a Word template, emailed as PDF
- Customer pays 50% deposit by bank transfer; Dan checks the bank app manually
- Sketch and notes handed to the shop lead on paper
- Shop lead orders wood by phone; adds job to the whiteboard
Bottlenecks and losses
| Problem | Where | Impact |
|---|---|---|
| All inquiries go through one person | Steps 1–2 | ~20% of inquiries never get a reply; slow first response |
| Paper handoff to the shop | Step 6 | 3 rework cases last quarter due to lost or misread dimensions |
| Deposit checked by hand | Step 5 | Jobs start late; once a job started without a deposit |
| Whiteboard is the only schedule | Step 7 | Delivery dates promised without seeing the load |
Improved process
- All channels lead to one shared inbox; office manager replies within 4 working hours with a booking link for measurement
- Measurements entered into a job card (shared spreadsheet or simple CRM): dimensions, wood, finish, photos
- Quote generated from a price sheet with standard options; Dan approves only non-standard items
- Office manager confirms the deposit and marks the job card "Ready for production"
- Shop lead takes jobs only from the "Ready" column; materials ordered from the card
- Delivery date given only after the job is placed on the shared schedule
Simple metrics to track
- First response time — target: under 4 working hours
- Inquiry → paid deposit conversion — current estimate 25%, target 35%
- Rework cases per month — target: 0–1
- On-time delivery — target: 90%
Step-by-step plan
- Week 1: set up a shared inbox and a job card template
- Week 2: build a price sheet with the 12 most common options
- Week 3: move the whiteboard to a shared schedule; train the shop lead
- Week 4: review the first 10 orders against the new metrics
Client: Oak & Pine Studio, a 9-person workshop making custom tables and shelving. Processes reviewed: order intake, production scheduling, delivery and installation.
Müşteri ve tüm ayrıntılar kurgusaldır.
Bu hizmet hakkında
Pazarlama ekiplerinin fikri nadiren biter; zamanı biter çünkü taslaklar onay bekler, geri bildirim üç kanalda dört kişiden gelir ve bitmiş yazılar yayınlanmadan durur. Bir içeriğin fikirden ve brifden yazıma, tasarıma, incelemeye, onaya ve yayına, oradan kanallar arası yeniden kullanıma nasıl ilerlediğini haritalıyoruz. Aşama sahipleriyle net bir içerik hattı, turları sınırlayan bir inceleme kuralı, bir takvim ritmi ve brifden yayına kadar geçen süre gibi birkaç rakam elde edersiniz.
Neler dahil
- Neler alırsınızYazılı bir inceleme: rol ve araçlarla içerik aşamaları, onay gecikmelerini ve yeniden işi gösteren bir tablo, inceleme kurallarıyla iyileştirilmiş hat, metrikler ve bir değişim planı.
- İçerik hattıFikir, brif, taslak, tasarım, onay, yayın
- Onay darboğazlarıKim kimi bekliyor ve ne kadar
- İnceleme kurallarıTek geri bildirim kanalı ve tur sınırı
- Kanallar arası yeniden kullanımBir içeriği birkaç biçime dönüştürme
- İçerik metrikleriBrifden yayına, yeniden iş oranı, aylık çıktı
Nasıl çalışır
- 1Brifİçeriğinizi ve ekibinizi anlatırsınız
- 2İncelemeBir içeriği fikirden yayına izleriz
- 3PlanYeni hattı ve kuralları alırsınız
Sizden neler gerekiyor
Hangi içerikleri ürettiğiniz (blog, sosyal medya, video, bültenler), kimin yazdığı, tasarladığı ve onayladığı, görevlerin ve geri bildirimin nasıl aktığı, ayda kaç içerik yayınladığınız, nerede takıldığı ve içerik panonuzun veya takviminizin ekran görüntüleri.
Size soracaklarımız:
- Hangi içerik biçimlerini üretiyorsunuz?
- İçerik yayına çıkmadan önce kim onaylıyor?
- İçerikler en uzun nerede bekliyor?
- İçeriği hangi araçlarla planlıyor ve takip ediyorsunuz?
Paketleri karşılaştırın
| Paketler | TemelTek içerik türü$19 | StandartEn fazla 3 içerik türü$39 | PremiumTüm içerik ekibi ve 90 günlük plan$79 |
|---|---|---|---|
| Teslim süresi | 1 gün | 2 gün | 4 gün |
| Revizyonlar | 1 | 2 | 3 |
| Süreçler | 1 | en fazla 3 | en fazla 6 |
| Takip edilecek metrikler | en fazla 3 | en fazla 6 | en fazla 10 |
| İyileştirme planı | Adım adım | Adım adım | 90 gün, hafta hafta |
| Sipariş ver Temel | Sipariş ver Standart | Sipariş ver Premium |
Ödeme koruması
Sipariş verirken ödersiniz, ancak para yalnızca onaylanan iş için aktarılır.
- Sabit fiyatPaket fiyatı, ödeme yaptıktan sonra değişmez.
- Para bloke edilirÖdeme yaptığınızda tutar yalnızca bloke edilir. İşi onayladığınızda hizmete aktarılır.
- Teslimattan önce kontrolHer sonuç size ulaşmadan önce kalite kontrolünden geçer ve onaylamadan önce sipariş sayfasında görürsünüz.
- Ücretsiz revizyonlarBrifiniz kapsamında, paketin izin verdiği sayıda değişiklik isteyin.
- 3 gün sonra onayTeslimattan sonraki 3 gün içinde işi onaylamaz veya değişiklik istemezseniz iş otomatik olarak onaylanır. Teslimattan sonra sipariş sohbetine yazarsanız sipariş bekletilir; yanıt verdikten sonra 3 günlük süreyi yeniden başlatabiliriz ve bunu sohbette bildiririz.
- Yeniden yapım veya tam iadeSonuç brifinize uymuyorsa ve revizyonlar sorunu çözmediyse ya da iş teslim süresinin iki katından uzun sürerse sipariş sohbetine yazın: işi yeniden yaparız veya ödemenin tamamını iade ederiz.
Sorular ve yanıtlar
İçerik planının kendisini siz mi hazırlıyorsunuz?
Hayır. Bu inceleme içeriğin nasıl üretildiğiyle ilgilidir. Konular ve takvimler ayrı bir hizmettir.
Serbest çalışanlarla çalışıyoruz. Uygun mu?
Evet. Brifler ve geri bildirimler çoğu zaman serbest çalışan devirlerinde kaybolur, bu yüzden onları haritaya dahil ederiz.
Gönderilerimizin kalitesini değerlendirecek misiniz?
Hayır. İş akışına bakarız, yaratıcı işin kendisine değil.
Yanıtınızı bulamadınız mı?