Perlindungan pembayaranSelengkapnya
- Revisi dalam batas paket tidak dikenai biaya.
- Jika Anda tidak merespons dalam 3 hari setelah penyerahan hasil, hasil kerja diterima secara otomatis.
Uang ditahan saat Anda membayar dan diteruskan hanya setelah Anda menerima hasil kerja.
Contoh hasil
Tinjauan proses: dari pesanan hingga pengiriman di bengkel mebel custom
Peta proses saat ini (pesanan masuk → produksi)
- Pelanggan bertanya lewat formulir situs, telepon, atau DM media sosial
- Pemilik (Pak Dani) membalas sendiri, sering baru 1–3 hari kemudian
- Pak Dani mengukur di lokasi, membuat sketsa tangan, lalu memotret sketsanya
- Penawaran diketik di templat Word dan dikirim lewat email sebagai PDF
- Pelanggan transfer DP 50%; Pak Dani mengecek aplikasi bank secara manual
- Sketsa dan catatan diserahkan ke kepala bengkel di atas kertas
- Kepala bengkel memesan kayu lewat telepon dan menulis pekerjaan di papan tulis
Hambatan dan kerugian
| Masalah | Di mana | Dampak |
|---|---|---|
| Semua pertanyaan lewat satu orang | Langkah 1–2 | ~20% pertanyaan tidak pernah dibalas; respons pertama lambat |
| Serah terima ke bengkel di kertas | Langkah 6 | 3 kali pengerjaan ulang kuartal lalu karena ukuran hilang atau salah baca |
| DP dicek manual | Langkah 5 | Pekerjaan mulai terlambat; sekali mulai tanpa DP |
| Papan tulis satu-satunya jadwal | Langkah 7 | Tanggal kirim dijanjikan tanpa melihat beban kerja |
Proses yang diperbaiki
- Semua saluran masuk ke satu kotak masuk bersama; admin kantor membalas dalam 4 jam kerja dengan tautan jadwal pengukuran
- Ukuran dicatat di kartu pekerjaan (spreadsheet bersama atau CRM sederhana): dimensi, jenis kayu, finishing, foto
- Penawaran dibuat dari daftar harga dengan opsi standar; Pak Dani hanya menyetujui item non-standar
- Admin kantor mengonfirmasi DP dan menandai kartu "Siap produksi"
- Kepala bengkel hanya mengambil pekerjaan dari kolom "Siap"; bahan dipesan dari kartu
- Tanggal kirim baru diberikan setelah pekerjaan masuk jadwal bersama
Metrik sederhana untuk dipantau
- Waktu respons pertama — target: di bawah 4 jam kerja
- Konversi pertanyaan → DP dibayar — perkiraan saat ini 25%, target 35%
- Pengerjaan ulang per bulan — target: 0–1
- Pengiriman tepat waktu — target: 90%
Rencana bertahap
- Minggu 1: siapkan kotak masuk bersama dan templat kartu pekerjaan
- Minggu 2: susun daftar harga untuk 12 opsi yang paling sering dipesan
- Minggu 3: pindahkan papan tulis ke jadwal bersama; latih kepala bengkel
- Minggu 4: evaluasi 10 pesanan pertama dengan metrik baru
Klien: Jati Rapi Studio, bengkel mebel 9 orang yang membuat meja dan rak sesuai pesanan. Proses yang ditinjau: penerimaan pesanan, penjadwalan produksi, pengiriman dan pemasangan.
Klien dan semua datanya fiktif.
Tentang layanan ini
Transaksi jarang gagal di satu titik saja: prospek menunggu berjam-jam untuk balasan pertama, tindak lanjut bergantung pada ingatan seseorang, dan proposal terhenti karena tidak ada yang bertanggung jawab atas langkah berikutnya. Kami memetakan jalur Anda dari pertanyaan pertama hingga transaksi ditandatangani tahap demi tahap, dengan siapa yang bertindak di setiap tahap, berapa lama waktunya, dan di mana prospek berguguran. Anda mendapatkan pipeline yang lebih rapi dengan aturan tahap yang jelas, ritme tindak lanjut, dan beberapa angka untuk dipantau setiap minggu.
Yang termasuk
- Yang Anda dapatkanTinjauan tertulis di halaman pesanan: tahapan penjualan Anda beserta penanggung jawab dan waktunya, tabel di mana prospek hilang dan mengapa, pipeline yang diperbaiki dengan aturan tahap, serta metrik dan rencana perubahan sesuai paket Anda.
- Peta tahap demi tahapDari pertanyaan hingga transaksi tertutup, dengan penanggung jawab
- Di mana prospek berguguranBalasan lambat, tindak lanjut terlewat, proposal macet
- Aturan tahapApa yang harus terpenuhi sebelum transaksi berlanjut
- Ritme tindak lanjutKapan dan bagaimana kembali menghubungi prospek yang diam
- Metrik penjualan mingguanWaktu balasan, konversi per tahap, usia transaksi
Cara kerja
- 1BriefAnda menjelaskan funnel dan titik masalah Anda
- 2TinjauanKami menelusuri setiap tahap dan menemukan kebocorannya
- 3RencanaAnda menerima pipeline baru dan langkah berikutnya
Yang kami butuhkan dari Anda
Bagaimana prospek sampai kepada Anda dan apa yang terjadi selanjutnya hingga pembayaran, siapa yang menangani transaksi, CRM atau alat apa yang Anda gunakan, perkiraan angka per tahap jika ada, dan tangkapan layar pipeline.
Kami akan menanyakan:
- Dari mana prospek Anda berasal?
- Apa yang terjadi pada prospek dalam 24 jam pertama?
- Di mana transaksi paling sering macet?
- CRM atau alat apa yang Anda gunakan?
Bandingkan paket
| Paket | DasarSatu jalur penjualanRp 323.000 | StandarHingga 3 jalur penjualanRp 663.000 | PremiumSiklus penjualan lengkap dan rencana 90 hariRp 1.343.000 |
|---|---|---|---|
| Tenggat | 1 hari | 2 hari | 4 hari |
| Revisi | 1 | 2 | 3 |
| Proses penjualan | 1 | hingga 3 | hingga 6 |
| Metrik untuk dipantau | hingga 3 | hingga 6 | hingga 10 |
| Rencana perbaikan | Langkah demi langkah | Langkah demi langkah | 90 hari, minggu demi minggu |
| Pesan Dasar | Pesan Standar | Pesan Premium |
Perlindungan pembayaran
Anda membayar saat memesan, tetapi uangnya diteruskan hanya untuk hasil kerja yang diterima.
- Harga pastiHarga paket tidak berubah setelah Anda membayar.
- Uang ditahanSaat Anda membayar, jumlahnya hanya ditahan. Dana diteruskan ke Dleex setelah Anda menerima hasil kerja.
- Diperiksa sebelum penyerahanSetiap hasil melewati pemeriksaan kualitas sebelum sampai kepada Anda, dan Anda dapat melihatnya di halaman pesanan sebelum menerimanya.
- Revisi gratisMinta revisi sesuai brief Anda sebanyak yang diizinkan paket.
- Diterima setelah 3 hariJika dalam 3 hari setelah penyerahan hasil Anda tidak menerima hasil kerja maupun meminta revisi, hasil kerja diterima secara otomatis. Jika Anda menulis di chat pesanan setelah penyerahan hasil, pesanan akan menunggu; setelah kami menjawab, kami dapat memulai ulang hitungan 3 hari dan akan memberitahukannya di chat.
- Dikerjakan ulang atau pengembalian dana penuhJika hasilnya tidak sesuai brief Anda dan revisi tidak memperbaikinya, atau pengerjaan memakan waktu lebih dari dua kali tenggatnya, tulis di chat pesanan: kami akan mengerjakan ulang atau mengembalikan pembayaran secara penuh.
Tanya jawab
Apakah Anda akan mengatur CRM kami?
Tidak. Kami menjelaskan tahapan, aturan, dan kolom yang Anda butuhkan; tim Anda atau kontraktor CRM yang mengaturnya.
Apakah Anda juga menulis naskah telepon?
Tidak dalam pesanan ini. Tinjauan menunjukkan di mana naskah dibutuhkan dan apa yang harus dicakupnya.
Bisakah Anda menjanjikan penjualan yang lebih banyak?
Tidak. Kami menunjukkan di mana prospek hilang dan apa yang perlu diperbaiki lebih dulu; hasilnya bergantung pada cara tim menerapkannya.