NegóciosKit de entrevista
Kit de entrevista para uma vaga: anúncio da vaga, perguntas de entrevista por competência, guia de respostas e ficha de avaliação
Preçoa partir de R$ 84
Kit de contratação de restauranteContratação de profissionais
Pagamento protegidoDetalhes
- Os ajustes previstos no pacote são gratuitos.
- Se você não responder em 3 dias após a entrega, o trabalho é aprovado automaticamente.
O dinheiro fica reservado no pagamento e só é liberado quando você aprova o trabalho.
Exemplo de resultado
Exemplo do pacote Padrão
Kit de entrevista: barista para uma cafeteria movimentada no centro da cidade
Anúncio curto da vaga
Barista, tempo integral, centro da cidade. $18–20 por hora mais gorjetas, turnos a partir das 6h30, dois fins de semana por mês. Você vai preparar café para cerca de 600 pessoas por dia, manter o balcão limpo e lembrar o que os clientes de sempre pedem. Seis meses de experiência em um balcão movimentado são suficientes; as nossas receitas a gente ensina.
Etapa 2: entrevista principal (4 de 18 perguntas)
| Competência | Pergunta | Resposta forte | Resposta fraca |
|---|---|---|---|
| Trabalho sob pressão | “Conte sobre o seu turno mais corrido. O que você fez quando a fila chegou até a porta?” | Um turno real, uma ordem clara de tarefas, pediu ajuda cedo | Fala de forma genérica, “eu só trabalho mais rápido” |
| Cuidado com o cliente | “Um cliente de sempre diz que o flat white dele está com outro gosto hoje. O que você faz?” | Pergunta o que está diferente, refaz a bebida, confere o moedor | Defende a bebida ou refaz sem perguntar |
| Trabalho em equipe | “Como você divide o balcão com um colega quando os dois estão preparando bebidas?” | Papéis claros, anuncia os pedidos em voz alta, limpa enquanto trabalha | Prefere trabalhar sozinho |
| Confiabilidade | “Nossos turnos começam às 6h30. Como você chegaria aqui?” | Um plano concreto e um plano B | Nenhum plano |
Ficha de avaliação (pesos)
| Competência | Peso | Nota 1–5 |
|---|---|---|
| Trabalho sob pressão | 30% | |
| Cuidado com o cliente | 25% | |
| Noções básicas de café | 20% | |
| Trabalho em equipe | 15% | |
| Confiabilidade | 10% |
Arquivos: Word e PDF. Todas as perguntas são sobre o trabalho: nenhuma trata de idade, planos de família, saúde, religião ou origem. Nunca buscamos nem contatamos candidatos, e a escolha de quem contratar é sua.
Cliente: Café Aurora, uma cafeteria com 9 funcionários e cerca de 600 pedidos por dia. Tarefa: contratar um barista que mantenha a calma no pico da manhã e seja simpático com os clientes de sempre. Pacote Padrão: um anúncio de vaga em duas versões, uma triagem por telefone e uma entrevista principal, 25 perguntas e uma ficha de avaliação com pesos. Trecho abaixo.
O cliente e todos os dados são fictícios.
Sobre este serviço
Em um restaurante, como alguém lida com uma sexta-feira lotada importa mais do que um currículo bem-feito. Cada pedido cobre uma função, garçom ou cozinheiro, ou outra vaga de salão ou de cozinha, e traz um anúncio de vaga e perguntas sobre o que essa função realmente exige: no salão, receber os clientes, o cardápio, venda sugestiva, reclamações e a conta; na cozinha, preparo, seguir receitas, higiene e segurança alimentar, tempo e empratamento. Notas mostram respostas fortes e fracas e uma ficha de avaliação mantém a comparação justa. O Premium acrescenta um exercício prático para um turno de teste ou um teste curto de atendimento ou de cozinha, com o que observar. As regras de segurança alimentar e os certificados seguem a lei local e são conferidos por você. Nunca buscamos nem contatamos candidatos e nunca dizemos quem contratar. Para garçom e cozinheiro, faça dois pedidos.
O que está incluído
- O que você recebeUm kit em Word e PDF para garçom ou cozinheiro: o anúncio da vaga, perguntas por competência para cada etapa do seu pacote, o que observar e uma ficha de avaliação. A partir do Padrão, uma ligação curta de triagem, um anúncio resumido para sites de vagas e uma ficha de avaliação ponderada; no Premium, uma terceira etapa, um turno de teste ou teste de atendimento ou de cozinha com um guia de avaliação, e perguntas para referências.
- Salão ou cozinhaPerguntas para a função que você escolher, não uma mistura das duas
- Horário de picoRitmo, prioridades e manter a calma com a casa cheia
- Higiene e padrõesSegurança alimentar, limpeza e as regras da sua casa
- Ficha de avaliaçãoHabilidade, rapidez, atitude e confiabilidade em uma só escala
- Perguntas justasSó sobre o trabalho, nada sobre idade, família, saúde ou crenças
Como funciona
- 1BriefingVocê escolhe a função e descreve o seu restaurante e o cardápio
- 2KitEscrevemos o anúncio, as perguntas, as notas de resposta e a ficha de avaliação
- 3EntregaVocê recebe o kit em Word e PDF na página do pedido
- 4Suas entrevistasVocê entrevista os candidatos e conduz o turno de teste, se houver
O que precisamos de você
Para qual função é este pedido (garçom, cozinheiro ou outro cargo), o tipo de casa e de cozinha, o número de lugares e os horários de movimento, as tarefas e as praças, o cardápio ou parte dele, seus padrões de atendimento ou regras de cozinha, os certificados que a vaga exige localmente, turnos, experiência indispensável e desejável, a faixa salarial, gorjetas e condições que você realmente oferece, e se você faz turnos de teste. Você pode anexar um cardápio, as regras da casa ou um anúncio antigo, até 3 arquivos. Não envie currículos de candidatos nem outros dados pessoais.
Vamos perguntar:
- Para qual função é este pedido?
- Que tipo de casa é?
- Quais habilidades são indispensáveis e quais são um diferencial?
- O que você oferece?
- Como será a entrevista?
Compare os pacotes
| Pacotes | BásicoAnúncio e 10 perguntasR$ 67 | PadrãoLigação de triagem e entrevista principalR$ 134 | Premium3 etapas e um turno de testeR$ 229 |
|---|---|---|---|
| Prazo | 1 dia | 2 dias | 3 dias |
| Ajustes | 1 | 2 | 3 |
| Anúncio da vaga | versão completa | versões completa e resumida | versões completa e resumida |
| Perguntas da entrevista | 10 | 25 | 40 |
| Etapas da entrevista | 1 | 2 | 3 |
| Competências abordadas | até 4 | até 6 | até 8 |
| Ficha de avaliação | simples | ponderada | ponderada, para cada etapa |
| Exercício prático com guia de avaliação | Não | Não | Sim |
| Função | Garçom ou cozinheiro, um por pedido | Garçom ou cozinheiro, um por pedido | Garçom ou cozinheiro, um por pedido |
| Fazer pedido Básico | Fazer pedido Padrão | Fazer pedido Premium |
Pagamento protegido
Você paga ao fazer o pedido, mas o dinheiro só é liberado pelo trabalho aprovado.
- Preço fixoO preço do pacote não muda depois que você paga.
- O dinheiro fica reservadoAo pagar, o valor fica apenas reservado. Ele só é repassado quando você aprova o trabalho.
- Verificado antes da entregaCada resultado passa por um controle de qualidade antes de chegar até você, e você o vê na página do pedido antes de aprovar.
- Ajustes gratuitosPeça ajustes dentro do seu briefing quantas vezes o pacote permitir.
- Aprovação após 3 diasSe em 3 dias após a entrega você não aprovar o trabalho nem pedir ajustes, ele é aprovado automaticamente. Se você escrever no chat do pedido após a entrega, o pedido fica em espera; depois que respondermos, podemos reiniciar a contagem de 3 dias e avisaremos no chat.
- Refazer ou reembolso totalSe o resultado não corresponder ao seu briefing e os ajustes não resolverem, ou se o trabalho levar mais que o dobro do prazo, escreva no chat do pedido: refazemos o trabalho ou reembolsamos o pagamento integralmente.
Perguntas e respostas
Um kit pode cobrir garçons e cozinheiros?
Não, cada pedido cobre uma função, porque as perguntas e os exercícios de salão e de cozinha são diferentes. Faça um pedido para garçons e outro para cozinheiros.
O que é o exercício prático do Premium?
Um plano curto para um turno de teste ou um teste: para um garçom, atender uma mesa da recepção até a conta; para um cozinheiro, preparar um ou dois pratos do seu cardápio. Vem com o que observar e como pontuar. A remuneração e as regras de turnos de teste seguem a lei local.
Vocês conferem os certificados de segurança alimentar?
Não. O kit pode perguntar se o candidato tem os certificados que as regras locais exigem; conferi-los fica por sua conta.
Vocês procuram ou contatam candidatos?
Não. Nós preparamos os documentos; você publica o anúncio, convida os candidatos e os entrevista você mesmo.
Vocês me dizem quem contratar?
Não. A ficha de avaliação ajuda você a comparar os candidatos nos mesmos critérios, mas a decisão é sempre sua.
Não encontrou a resposta?
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