Ödeme korumasıAyrıntılar
- Paket kapsamındaki revizyonlar ücretsizdir.
- Teslimattan sonraki 3 gün içinde yanıt vermezseniz iş otomatik olarak onaylanır.
Para, ödeme yaptığınızda bloke edilir ve yalnızca işi onayladığınızda aktarılır.
Örnek sonuç
Process review: order-to-delivery at a custom furniture workshop
Current process map (order intake → production)
- Customer sends an inquiry via website form, phone or Instagram DM
- Owner (Dan) replies personally, often 1–3 days later
- Dan measures on site, sketches by hand, photographs the sketch
- Quote typed in a Word template, emailed as PDF
- Customer pays 50% deposit by bank transfer; Dan checks the bank app manually
- Sketch and notes handed to the shop lead on paper
- Shop lead orders wood by phone; adds job to the whiteboard
Bottlenecks and losses
| Problem | Where | Impact |
|---|---|---|
| All inquiries go through one person | Steps 1–2 | ~20% of inquiries never get a reply; slow first response |
| Paper handoff to the shop | Step 6 | 3 rework cases last quarter due to lost or misread dimensions |
| Deposit checked by hand | Step 5 | Jobs start late; once a job started without a deposit |
| Whiteboard is the only schedule | Step 7 | Delivery dates promised without seeing the load |
Improved process
- All channels lead to one shared inbox; office manager replies within 4 working hours with a booking link for measurement
- Measurements entered into a job card (shared spreadsheet or simple CRM): dimensions, wood, finish, photos
- Quote generated from a price sheet with standard options; Dan approves only non-standard items
- Office manager confirms the deposit and marks the job card "Ready for production"
- Shop lead takes jobs only from the "Ready" column; materials ordered from the card
- Delivery date given only after the job is placed on the shared schedule
Simple metrics to track
- First response time — target: under 4 working hours
- Inquiry → paid deposit conversion — current estimate 25%, target 35%
- Rework cases per month — target: 0–1
- On-time delivery — target: 90%
Step-by-step plan
- Week 1: set up a shared inbox and a job card template
- Week 2: build a price sheet with the 12 most common options
- Week 3: move the whiteboard to a shared schedule; train the shop lead
- Week 4: review the first 10 orders against the new metrics
Client: Oak & Pine Studio, a 9-person workshop making custom tables and shelving. Processes reviewed: order intake, production scheduling, delivery and installation.
Müşteri ve tüm ayrıntılar kurgusaldır.
Bu hizmet hakkında
Yazılım ekipleri görevler arasındaki boşlukta yavaşlar: kabul kriteri olmayan kayıtlar, günlerce inceleme bekleyen pull request'ler, sürüm gününe sıkıştırılan testler ve her kuralı atlayan acil düzeltmeler. İşin fikirden ve backlog'dan planlamaya, geliştirmeye, kod incelemesine, teste ve sürüme, oradan yayına alınanın desteğine nasıl ilerlediğini haritalıyoruz. Daha net kayıt kuralları, ekip büyüklüğünüze uyan bir inceleme ve test akışı, bir sürüm rutini ve takip edilecek birkaç teslimat rakamı elde edersiniz.
Neler dahil
- Neler alırsınızYazılı bir inceleme: roller ve araçlarla backlog'dan sürüme iş akışı, beklemeleri ve yeniden işi gösteren bir tablo, kayıt, inceleme ve sürüm kurallarıyla iyileştirilmiş süreç, metrikler ve bir değişim planı.
- Backlog'dan sürüme haritaPlanlama, kodlama, inceleme, test, yayına alma
- Bekleme süresiBoşta bekleyen kayıtlar, incelemeler ve testler
- Kayıt kurallarıHazır olma tanımı ve bitti tanımı
- Sürüm rutiniKontrol listesi, geri alma ve acil düzeltme yolu
- Teslimat metrikleriDöngü süresi, inceleme beklemesi, kaçan hatalar
Nasıl çalışır
- 1BrifEkibi, araçları ve sorunları anlatırsınız
- 2İncelemeBir görevi fikirden sürüme izleriz
- 3PlanYeni kuralları ve uygulama adımlarını alırsınız
Sizden neler gerekiyor
Ekip büyüklüğü ve roller, nasıl planladığınız (sprint, Kanban veya hiçbiri), takip aracınız ve kod barındırma hizmetiniz, kod incelemesi ve testin nasıl yapıldığı, ne sıklıkla sürüm çıkardığınız, neyin ters gittiği ve panonuzun veya pull request listenizin ekran görüntüleri.
Size soracaklarımız:
- Ekip kaç kişi ve hangi rollere sahip?
- Hangi takip aracını ve kod barındırmayı kullanıyorsunuz?
- Bir pull request genellikle incelemeyi ne kadar bekliyor?
- Son birkaç sürümünüzde ne ters gitti?
Paketleri karşılaştırın
| Paketler | TemelTek iş akışı aşaması$19 | StandartEn fazla 3 aşama$39 | PremiumFikirden desteğe, 90 günlük plan$79 |
|---|---|---|---|
| Teslim süresi | 1 gün | 2 gün | 4 gün |
| Revizyonlar | 1 | 2 | 3 |
| Süreçler | 1 | en fazla 3 | en fazla 6 |
| Takip edilecek metrikler | en fazla 3 | en fazla 6 | en fazla 10 |
| İyileştirme planı | Adım adım | Adım adım | 90 gün, hafta hafta |
| Sipariş ver Temel | Sipariş ver Standart | Sipariş ver Premium |
Ödeme koruması
Sipariş verirken ödersiniz, ancak para yalnızca onaylanan iş için aktarılır.
- Sabit fiyatPaket fiyatı, ödeme yaptıktan sonra değişmez.
- Para bloke edilirÖdeme yaptığınızda tutar yalnızca bloke edilir. İşi onayladığınızda hizmete aktarılır.
- Teslimattan önce kontrolHer sonuç size ulaşmadan önce kalite kontrolünden geçer ve onaylamadan önce sipariş sayfasında görürsünüz.
- Ücretsiz revizyonlarBrifiniz kapsamında, paketin izin verdiği sayıda değişiklik isteyin.
- 3 gün sonra onayTeslimattan sonraki 3 gün içinde işi onaylamaz veya değişiklik istemezseniz iş otomatik olarak onaylanır. Teslimattan sonra sipariş sohbetine yazarsanız sipariş bekletilir; yanıt verdikten sonra 3 günlük süreyi yeniden başlatabiliriz ve bunu sohbette bildiririz.
- Yeniden yapım veya tam iadeSonuç brifinize uymuyorsa ve revizyonlar sorunu çözmediyse ya da iş teslim süresinin iki katından uzun sürerse sipariş sohbetine yazın: işi yeniden yaparız veya ödemenin tamamını iade ederiz.
Sorular ve yanıtlar
Kodumuzu da inceliyor musunuz?
Hayır, bu ekibin iş akışıyla ilgili. Düzeltmeli kod incelemesi ayrı bir hizmettir.
CI veya takip aracımızı yapılandıracak mısınız?
Hayır. Kuralları ve kontrolleri tarif ederiz; araçları ekibiniz kurar.
Scrum gibi belirli bir yöntemi mi dayatıyorsunuz?
Hayır. Şu anki çalışma biçiminizden yola çıkar, yalnızca sizi yavaşlatan şeyleri değiştiririz.
Yanıtınızı bulamadınız mı?