Satış süreci incelemesiDenetim ve Analiz

Satış süreci incelemesi: ilk potansiyel müşteriden kapanan anlaşmaya

Genellikle 15 dakika içinde hazırRevizyonlar dahilKalite kontrolü
Ödeme korumasıAyrıntılar
  • Paket kapsamındaki revizyonlar ücretsizdir.
  • Teslimattan sonraki 3 gün içinde yanıt vermezseniz iş otomatik olarak onaylanır.
Sipariş ver · $39

Para, ödeme yaptığınızda bloke edilir ve yalnızca işi onayladığınızda aktarılır.

Satış süreci incelemesi: ilk potansiyel müşteriden kapanan anlaşmaya

Örnek sonuç

Standart paket için örnek

Process review: order-to-delivery at a custom furniture workshop

Current process map (order intake → production)

  1. Customer sends an inquiry via website form, phone or Instagram DM
  2. Owner (Dan) replies personally, often 1–3 days later
  3. Dan measures on site, sketches by hand, photographs the sketch
  4. Quote typed in a Word template, emailed as PDF
  5. Customer pays 50% deposit by bank transfer; Dan checks the bank app manually
  6. Sketch and notes handed to the shop lead on paper
  7. Shop lead orders wood by phone; adds job to the whiteboard

Bottlenecks and losses

ProblemWhereImpact
All inquiries go through one personSteps 1–2~20% of inquiries never get a reply; slow first response
Paper handoff to the shopStep 63 rework cases last quarter due to lost or misread dimensions
Deposit checked by handStep 5Jobs start late; once a job started without a deposit
Whiteboard is the only scheduleStep 7Delivery dates promised without seeing the load

Improved process

  1. All channels lead to one shared inbox; office manager replies within 4 working hours with a booking link for measurement
  2. Measurements entered into a job card (shared spreadsheet or simple CRM): dimensions, wood, finish, photos
  3. Quote generated from a price sheet with standard options; Dan approves only non-standard items
  4. Office manager confirms the deposit and marks the job card "Ready for production"
  5. Shop lead takes jobs only from the "Ready" column; materials ordered from the card
  6. Delivery date given only after the job is placed on the shared schedule

Simple metrics to track

  • First response time — target: under 4 working hours
  • Inquiry → paid deposit conversion — current estimate 25%, target 35%
  • Rework cases per month — target: 0–1
  • On-time delivery — target: 90%

Step-by-step plan

  1. Week 1: set up a shared inbox and a job card template
  2. Week 2: build a price sheet with the 12 most common options
  3. Week 3: move the whiteboard to a shared schedule; train the shop lead
  4. Week 4: review the first 10 orders against the new metrics

Client: Oak & Pine Studio, a 9-person workshop making custom tables and shelving. Processes reviewed: order intake, production scheduling, delivery and installation.

Müşteri ve tüm ayrıntılar kurgusaldır.

Bu hizmet hakkında

Anlaşmalar nadiren tek yerde ölür: potansiyel müşteriler ilk yanıt için saatlerce bekler, takipler birinin hafızasına kalır ve teklifler, sonraki adımın sahibi olmadığı için durur. İlk talepten imzalı anlaşmaya giden yolu aşama aşama haritalıyoruz: her aşamada kimin harekete geçtiği, ne kadar sürdüğü ve potansiyel müşterilerin nerede kaybolduğu. Net aşama kuralları, bir takip ritmi ve her hafta izlenecek birkaç rakam içeren daha temiz bir satış hunisi elde edersiniz.

Neler dahil

  • Neler alırsınızSipariş sayfasında yazılı bir inceleme: sahipleri ve süreleriyle satış aşamalarınız, potansiyel müşterilerin nerede ve neden kaybolduğunu gösteren bir tablo, aşama kurallarıyla iyileştirilmiş satış hunisi ve paketinize göre metrikler ile değişim planı.
  • Aşama aşama haritaTalepten kapanan anlaşmaya, sahipleriyle
  • Potansiyel müşteriler nerede kayboluyorYavaş yanıtlar, eksik takipler, takılan teklifler
  • Aşama kurallarıBir anlaşma ilerlemeden önce neler doğru olmalı
  • Takip ritmiSessiz kalan bir potansiyel müşteriye ne zaman ve nasıl dönülür
  • Haftalık satış metrikleriYanıt süresi, aşama başına dönüşüm, anlaşma yaşı

Nasıl çalışır

  1. 1
    BrifSatış hunisini ve sorunlarınızı anlatırsınız
  2. 2
    İncelemeHer aşamayı izler ve sızıntıları buluruz
  3. 3
    PlanYeni satış hunisini ve sonraki adımları alırsınız

Sizden neler gerekiyor

Bir potansiyel müşterinin size nasıl ulaştığı ve ödemeye kadar sonrasında ne olduğu, anlaşmalarla kimlerin ilgilendiği, hangi CRM veya araçları kullandığınız, varsa aşama başına yaklaşık rakamlar ve satış hunisinin ekran görüntüleri.

Size soracaklarımız:

  • Potansiyel müşterileriniz nereden geliyor?
  • İlk 24 saatte bir potansiyel müşteriye ne oluyor?
  • Anlaşmalar en sık nerede takılıyor?
  • Hangi CRM veya araçları kullanıyorsunuz?

Paketleri karşılaştırın

TemelTek satış yolu$19StandartEn fazla 3 satış yolu$39PremiumTam satış döngüsü ve 90 günlük plan$79
Teslim süresi1 gün2 gün4 gün
Revizyonlar123
Satış süreçleri1en fazla 3en fazla 6
Takip edilecek metrikleren fazla 3en fazla 6en fazla 10
İyileştirme planıAdım adımAdım adım90 gün, hafta hafta
Sipariş verSipariş verSipariş ver

Ödeme koruması

Sipariş verirken ödersiniz, ancak para yalnızca onaylanan iş için aktarılır.

  • Sabit fiyatPaket fiyatı, ödeme yaptıktan sonra değişmez.
  • Para bloke edilirÖdeme yaptığınızda tutar yalnızca bloke edilir. İşi onayladığınızda hizmete aktarılır.
  • Teslimattan önce kontrolHer sonuç size ulaşmadan önce kalite kontrolünden geçer ve onaylamadan önce sipariş sayfasında görürsünüz.
  • Ücretsiz revizyonlarBrifiniz kapsamında, paketin izin verdiği sayıda değişiklik isteyin.
  • 3 gün sonra onayTeslimattan sonraki 3 gün içinde işi onaylamaz veya değişiklik istemezseniz iş otomatik olarak onaylanır. Teslimattan sonra sipariş sohbetine yazarsanız sipariş bekletilir; yanıt verdikten sonra 3 günlük süreyi yeniden başlatabiliriz ve bunu sohbette bildiririz.
  • Yeniden yapım veya tam iadeSonuç brifinize uymuyorsa ve revizyonlar sorunu çözmediyse ya da iş teslim süresinin iki katından uzun sürerse sipariş sohbetine yazın: işi yeniden yaparız veya ödemenin tamamını iade ederiz.
Nasıl çalışır →

Sorular ve yanıtlar

CRM'imizi kuracak mısınız?

Hayır. İhtiyacınız olan aşamaları, kuralları ve alanları tarif ederiz; kurulumu ekibiniz veya CRM yüklenicisi yapar.

Arama metinleri de yazıyor musunuz?

Bu siparişte hayır. İnceleme, nerede bir metne ihtiyaç olduğunu ve neleri kapsaması gerektiğini gösterir.

Daha fazla satış vaat edebilir misiniz?

Hayır. Potansiyel müşterilerin nerede kaybedildiğini ve önce neyin düzeltileceğini gösteririz; sonuçlar ekibin bunu nasıl uyguladığına bağlıdır.

Yanıtınızı bulamadınız mı?

Tüm Denetim ve Analiz hizmetleri

Denetim ve Analiz kategorisinde daha fazlası

İlgili kategoriler

İş PlanlarıSatış Stratejisiİşletme Adları ve Sloganlarİçerik PlanlarıTeknik GörevlerTeknik DokümantasyonİK Danışmanlığı
Sipariş ver · $39· ~15 dk.