Ödeme korumasıAyrıntılar
- Paket kapsamındaki revizyonlar ücretsizdir.
- Teslimattan sonraki 3 gün içinde yanıt vermezseniz iş otomatik olarak onaylanır.
Para, ödeme yaptığınızda bloke edilir ve yalnızca işi onayladığınızda aktarılır.
Örnek sonuç
SOP set: opening and closing procedures for a small café
SOP-02: Closing the café
| Purpose | Leave the café clean, safe and ready for the morning shift |
| Who | The closing barista; the shift lead signs off |
| When | Start at 5:30 pm, doors locked at 6:00 pm, finished by 6:45 pm |
| You need | Closing checklist sheet, till key, cleaning caddy, blue cloths |
Before you start
Warning: Never switch off the main power at the wall. The fridges and the alarm run on the same board.
Steps
- At 5:30 pm, turn the door sign to "Last orders". Customers already inside can stay until 6:00.
- Switch the coffee machine to rinse mode. Press and hold the cup button for 5 seconds. You should see: "RINSE" flashing on the display and hot water running through both group heads for about 2 minutes.
- Take out the portafilters and soak them in the black container with one cleaning tablet. Leave them for 20 minutes.
- Move cakes and sandwiches to the back fridge. Label anything opened today with today's date and "Use by tomorrow".
- Record the fridge temperatures on the log sheet. You should see: between 1 °C and 5 °C. If a fridge shows above 5 °C, go to step 12 first.
- At 6:00 pm, lock the front door and turn the sign to "Closed".
- Close the till. Press MENU, then "End of day", then "Z report". You should see: the report printing with today's total. Do not count the cash at the counter; take the drawer to the office.
(Steps 8–14: floors, bins, alarm and handover note.)
If something goes wrong
| Problem | What to do |
|---|---|
| Fridge above 5 °C | Move food to the second fridge, note the time and temperature, message the shift lead |
| Z report does not print | Replace the paper roll; if it still fails, write the total from the screen and photograph it |
| Alarm will not set | Check the back door is fully shut; the alarm will not arm with it open |
Sign-off
Closing barista: name, time. Shift lead: initials.
Last reviewed: [date]. Review again when the coffee machine or till is replaced.
Client: Bluebell Café, 22 seats, 7 staff working in rotating shifts Input: the owner's voice notes, a handwritten checklist and 9 photos of the counter, coffee machine and till screen Delivered: a set of 6 SOPs (4,600 words): opening, closing, cash handling, fridge temperature log, deep-cleaning the coffee machine, handling a customer complaint. Below: an excerpt of the closing procedure.
Müşteri ve tüm ayrıntılar kurgusaldır.
Bu hizmet hakkında
Şantiye ofisindeki kalın bir klasörde duran güvenlik kuralları sabah 7'de bir ekibe yardımcı olmaz; işçilerin iş güvenliği toplantısında okuyabilecekleri kısa prosedürlere ve ustabaşının işaretleyebileceği kontrol listelerine ihtiyacı vardır. Güvenlik planınızı, risk değerlendirmelerinizi ve notlarınızı net şantiye prosedürlerine dönüştürüyoruz: şantiye oryantasyonu, KKD, yüksekte çalışma, iskeleler ve merdivenler, elektrikli aletler, kazılar, sıcak işler, olay bildirimi ve günlük vardiya başı kontrolü. Her kural belgelerinizden ve yerel gerekliliklerden gelir; karma dilli ekipler için kısa adımlarla ve sade sözcüklerle yazılır.
Neler dahil
- Neler alırsınızSipariş sayfasında ve Word (.docx) veya PDF dosyası olarak göreve göre düzenlenmiş, şantiye ofisi için yazdırmaya hazır şantiye güvenliği prosedürleri ve işaretlemeli kontrol listeleri.
- Şantiye oryantasyonuHer yeni işçinin ilk gün duyduğu
- Görev prosedürleriYükseklik, iskeleler, aletler, kazılar, sıcak işler
- Günlük kontrollerUstabaşı için vardiya başı kontrol listesi
- Olaylarİşi durdurma, ilk yardım, bildirim adımları
- Sade dilKarma dilli ekipler için kısa adımlar
Nasıl çalışır
- 1BrifGüvenlik belgelerinizi ve işlerinizi gönderirsiniz
- 2YazımBunları adımlara ve kontrol listelerine dönüştürürüz
- 3TeslimatYazdırılabilir prosedürleri alırsınız
Sizden neler gerekiyor
Şantiyelerinizin ve işlerinizin türü, güvenlik planınız, risk değerlendirmeleriniz veya yöntem beyanlarınız (PDF, Word veya Excel), uymanız gereken yerel kurallar, şantiyede kimin sorumlu olduğu ve mevcut tabelaların ya da kontrol listelerinin fotoğrafları.
Size soracaklarımız:
- Ekipleriniz ne tür inşaat işleri yapıyor?
- Hangi yerel güvenlik kuralları veya standartlar geçerli?
- Şantiyede güvenlikten kim sorumlu?
- Hangi görevler en çok olaya veya ramak kalaya yol açıyor?
Paketleri karşılaştırın
| Paketler | TemelTek görev prosedürü$15 | StandartŞantiye güvenliği seti$35 | PremiumTam şantiye güvenliği el kitabı$69 |
|---|---|---|---|
| Teslim süresi | 1 gün | 3 gün | 5 gün |
| Revizyonlar | 1 | 2 | 3 |
| Uzunluk | en fazla 1.500 kelime | en fazla 5.000 kelime | en fazla 12.000 kelime |
| Prosedürler | 1 | en fazla 6 | en fazla 15 |
| Kontrol listeleri | Evet | Evet | Evet |
| Sipariş ver Temel | Sipariş ver Standart | Sipariş ver Premium |
Ödeme koruması
Sipariş verirken ödersiniz, ancak para yalnızca onaylanan iş için aktarılır.
- Sabit fiyatPaket fiyatı, ödeme yaptıktan sonra değişmez.
- Para bloke edilirÖdeme yaptığınızda tutar yalnızca bloke edilir. İşi onayladığınızda hizmete aktarılır.
- Teslimattan önce kontrolHer sonuç size ulaşmadan önce kalite kontrolünden geçer ve onaylamadan önce sipariş sayfasında görürsünüz.
- Ücretsiz revizyonlarBrifiniz kapsamında, paketin izin verdiği sayıda değişiklik isteyin.
- 3 gün sonra onayTeslimattan sonraki 3 gün içinde işi onaylamaz veya değişiklik istemezseniz iş otomatik olarak onaylanır. Teslimattan sonra sipariş sohbetine yazarsanız sipariş bekletilir; yanıt verdikten sonra 3 günlük süreyi yeniden başlatabiliriz ve bunu sohbette bildiririz.
- Yeniden yapım veya tam iadeSonuç brifinize uymuyorsa ve revizyonlar sorunu çözmediyse ya da iş teslim süresinin iki katından uzun sürerse sipariş sohbetine yazın: işi yeniden yaparız veya ödemenin tamamını iade ederiz.
Sorular ve yanıtlar
Bu, resmi güvenlik planımızın yerini alır mı?
Hayır. Prosedürler planınızı uygulanabilir adımlara dönüştürür ama yasal güvenlik belgelerinin veya güvenlik sorumlunuzun takdirinin yerini almaz. Kullanmadan önce metni ona inceletin.
Belgelerimiz olmadan ülkemiz için kurallar yazabilir misiniz?
Genel iyi uygulamalardan yazabiliriz ama yasal gereklilikler sizden veya güvenlik danışmanınızdan gelmelidir.
Kontrol listeleri başka bir dilde olabilir mi?
Evet, brifte dili belirtin. Birden fazla dil için dil başına ayrı sipariş verin.
Yanıtınızı bulamadınız mı?