Paiement protégéEn savoir plus
- Les retouches prévues par la formule sont gratuites.
- Sans réponse de votre part dans les 3 jours suivant la livraison, le travail est validé automatiquement.
L’argent est réservé au paiement et versé uniquement une fois le travail validé.
Exemple de résultat
Textes de vente : annonces et page de destination pour un stage de poterie le week-end
Message central
Vous repartirez avec des pièces faites de vos mains, même sans jamais avoir touché un tour. Le petit groupe en est la preuve : il y a du temps pour aider chacun.
Variantes d'annonces à tester
| # | Titre | Texte | Angle |
|---|---|---|---|
| A | Votre premier bol, ce week-end | Deux jours au tour, 6 personnes par groupe, 3 pièces finies à emporter. Aucune expérience requise. | Résultat |
| B | Jamais touché d'argile ? Parfait. | Notre stage du week-end est pensé pour les vrais débutants. Petit groupe, tout le matériel inclus. | Peur de mal faire |
| C | Un week-end loin des écrans | Deux jours, de la terre humide et un tour. Repartez avec des tasses et des bols faits main. | Évasion |
Appel à l'action pour les trois : Voir les dates
Page de destination
Tournez votre premier bol ce week-end
Deux jours au tour de potier, en groupe de six. Vous repartez avec au moins trois pièces faites par vous, émaillées et cuites.
[Bouton] Choisir mon week-end : 240 €
Le déroulé des deux jours
- Samedi : centrer la terre, ouvrir et monter vos premières parois. La plupart ont un cylindre avant le déjeuner.
- Dimanche : tournasser les pièces de la veille, poser des anses, choisir les émaux.
- Deux semaines plus tard : vos pièces sont cuites deux fois et prêtes à récupérer.
Pourquoi six personnes
Avec six élèves pour un enseignant, personne n'attend longtemps. Quand votre terre se décentre, quelqu'un est là pour vous montrer pourquoi.
Ce qui est inclus
Terre, outils, tablier, émaux, deux cuissons, thé et en-cas. Prévoyez seulement des vêtements qui peuvent se salir.
Les questions qu'on nous pose
Je ne suis pas artiste. Vais-je y arriver ? Le tournage est une technique, pas un don ; le premier jour est consacré à la technique. Et si je ne peux pas venir aux dates prévues ? Report gratuit sur un autre week-end jusqu'à 7 jours avant. Puis-je venir avec un ami ? Oui. Réservez deux places ensemble et vous partagerez le même établi.
Les prochains week-ends partent vite
Six places par groupe, trois groupes par mois.
[Bouton] Voir les dates et réserver
Objections traitées
| Objection | Où elle est traitée |
|---|---|
| « Je vais être nul » | Annonce B, FAQ 1 |
| « 240 €, c'est cher » | Ce qui est inclus, 3 pièces à garder |
| « Mes plans peuvent changer » | FAQ 2 |
Client : Atelier Le Four, petit atelier de poterie qui organise des stages de tournage de 2 jours pour débutants (240 €, 6 personnes maximum) Cible : adultes de 28 à 50 ans qui veulent un loisir manuel et n'ont jamais touché l'argile Affirmations validées par le client : 6 personnes maximum, tout le matériel et deux cuissons inclus, chaque élève repart avec au moins 3 pièces finies
Le client et tous les détails sont fictifs.
À propos de ce service
Celui qui vous appelle veut déjà quelque chose, et les appels entrants se perdent non pas sur un refus mais sur des réponses lentes, des questions oubliées et l'absence de prochaine étape claire. Nous rédigeons un script d'appel entrant pour votre équipe : un accueil qui sonne naturel, trois à cinq questions pour savoir ce dont l'appelant a besoin et dans quel délai, comment présenter la bonne option et le prix, comment répondre à « je compare juste » et « envoyez-moi quelque chose par e-mail », et comment conclure par un rendez-vous, une commande ou une date de relance. Des variantes couvrent les types d'appels les plus courants que vous décrivez.
Ce qui est inclus
- Ce que vous recevezUn script d'appel entrant avec accueil, questions de qualification, présentation de l'offre, réponses aux réactions courantes et phrases de conclusion, avec des variantes par type d'appel, sous forme de texte sur la page de commande.
- Accueil naturelNom, entreprise et une question ouverte
- Questions pour cerner le besoinQuoi, pour qui, quand, quel budget
- Questions de prix traitéesD'abord une fourchette, puis la bonne option
- Réactions courantes« Je compare juste », « envoyez un e-mail », « trop cher »
- Conclusion claireRendez-vous, commande ou relance datée
Comment ça marche
- 1Vos appelsVous décrivez pourquoi on vous appelle et ce qu'on demande
- 2RédactionNous rédigeons le script avec ses variantes
- 3Mise en placeVotre équipe s'entraîne et l'utilise
Ce dont nous avons besoin
Ce que vous vendez et les prix habituels, pourquoi on vous appelle d'ordinaire, les questions les plus fréquentes, la bonne issue d'un appel (rendez-vous, commande, visite), qui répond au téléphone, et les formules que votre équipe doit ou ne doit pas employer.
Nous vous demanderons :
- Pourquoi vous appelle-t-on d'habitude ?
- Sur quoi doit se terminer un appel réussi ?
- Que demandent le plus souvent les appelants ?
- Qui répond au téléphone : commerciaux, accueil ou le gérant ?
Comparer les formules
| Formules | EssentielScript entrant de base14 € | StandardScript avec variantes26 € | PremiumGuide entrant complet49 € |
|---|---|---|---|
| Délai | 1 jour | 3 jours | 4 jours |
| Retouches | 1 | 2 | 3 |
| Types d'appels | 1 | jusqu'à 3 | jusqu'à 5 |
| Réactions traitées | 5 | 10 | 15 |
| Version courte pour un aide-mémoire de bureau | Non | Oui | Oui |
| Commander Essentiel | Commander Standard | Commander Premium |
Paiement protégé
Vous payez à la commande, mais l’argent n’est versé que pour un travail validé.
- Prix fixeLe prix de la formule ne change pas après le paiement.
- L’argent est réservéAu paiement, le montant est seulement réservé. Il n’est versé à Dleex qu’une fois le travail validé.
- Vérifié avant livraisonChaque résultat passe un contrôle qualité avant de vous parvenir, et vous le voyez sur la page de la commande avant de le valider.
- Retouches gratuitesDemandez des retouches dans le cadre de votre brief autant de fois que la formule le permet.
- Validation au bout de 3 joursSi, dans les 3 jours suivant la livraison, vous n’avez ni validé le travail ni demandé de retouches, il est validé automatiquement. Si vous écrivez dans le chat de la commande après la livraison, la commande est mise en attente ; après notre réponse, nous pourrons relancer le délai de 3 jours et vous le signalerons dans le chat.
- Travail refait ou remboursement intégralSi le résultat ne correspond pas à votre brief et que les retouches n’y ont rien changé, ou si le travail prend plus du double du délai prévu, écrivez dans le chat de la commande : nous referons le travail ou vous rembourserons intégralement.
Questions et réponses
En quoi est-ce différent d'un script de prospection téléphonique ?
Un appel à froid doit gagner l'attention ; un appelant entrant a déjà un besoin. Le script vise à le comprendre vite et à conclure sur une prochaine étape.
Cela sonnera-t-il récité ?
Nous écrivons en langage parlé, avec des phrases courtes et des variantes, pour que l'équipe puisse employer ses propres mots autour des questions clés.
Peut-il inclure les étapes de notre système de réservation ?
Oui. Décrivez les étapes dans le brief et nous ajoutons des repères aux bons moments de l'appel.