Pagamento protettoDettagli
- Le revisioni previste dal pacchetto sono gratuite.
- Se non risponde entro 3 giorni dalla consegna, il lavoro viene accettato automaticamente.
Il denaro viene riservato al momento del pagamento e sbloccato solo quando accetta il lavoro.
Esempio di risultato
Testi di vendita: annunci e landing page per un laboratorio di ceramica nel weekend
Messaggio centrale
Uscirai con pezzi fatti da te, anche se non hai mai toccato un tornio. Il gruppo piccolo ne è la prova: c'è tempo per aiutare tutti.
Varianti di annuncio da testare
| # | Titolo | Testo | Leva |
|---|---|---|---|
| A | La tua prima ciotola, questo weekend | Due giorni al tornio, 6 persone per gruppo, 3 pezzi finiti da portare a casa. Nessuna esperienza richiesta. | Risultato |
| B | Mai toccato l'argilla? Perfetto. | Il nostro corso del weekend è pensato per principianti assoluti. Gruppo piccolo, materiali inclusi. | Paura di non essere capaci |
| C | Un weekend lontano dagli schermi | Due giorni, argilla bagnata e un tornio. Torna a casa con tazze e ciotole fatte da te. | Evasione |
Invito all'azione per tutti e tre: Vedi le date
Landing page
Crea la tua prima ciotola questo weekend
Due giorni al tornio in un gruppo di sei persone. Torni a casa con almeno tre pezzi fatti da te, smaltati e cotti.
[Pulsante] Scegli il tuo weekend: 240 €
Cosa succede in due giorni
- Sabato: centrare l'argilla, aprirla e tirare su le prime pareti. Quasi tutti hanno un cilindro prima di pranzo.
- Domenica: rifinire i pezzi del giorno prima, aggiungere i manici e scegliere gli smalti.
- Due settimane dopo: i tuoi pezzi sono stati cotti due volte e sono pronti da ritirare.
Perché sei persone
Con sei allievi e un insegnante nessuno aspetta a lungo un aiuto. Quando l'argilla va fuori centro, c'è qualcuno accanto a te che ti mostra perché.
Cosa è incluso
Argilla, attrezzi, grembiule, smalti, due cotture, tè e merenda. Ti servono solo vestiti che si possano sporcare.
Domande frequenti
Non sono portato per l'arte. Ce la farò? Il tornio è una tecnica, non un talento; il primo giorno è tutto tecnica. E se non posso più venire nelle date scelte? Puoi spostarti gratis su un altro weekend fino a 7 giorni prima. Posso venire con un amico? Sì. Prenota due posti insieme e lavorerete allo stesso banco.
I prossimi weekend si riempiono in fretta
Sei posti per gruppo, tre gruppi al mese.
[Pulsante] Vedi le date e prenota
Obiezioni gestite
| Obiezione | Dove trova risposta |
|---|---|
| "Non sarò capace" | Annuncio B, domanda 1 |
| "240 € sono tanti" | Cosa è incluso, 3 pezzi da tenere |
| "I miei programmi potrebbero cambiare" | Domanda 2 |
Cliente: Angolo del Forno, piccolo laboratorio di ceramica che organizza corsi al tornio di 2 giorni per principianti (240 €, massimo 6 persone) Acquirente: adulti tra i 28 e i 50 anni che cercano un hobby manuale e non hanno mai toccato l'argilla Promesse confermate dal cliente: gruppi di massimo 6 persone, materiali e due cotture inclusi, ogni partecipante porta a casa almeno 3 pezzi finiti
Il cliente e tutti i dati sono inventati.
Informazioni sul servizio
Chi la chiama vuole già qualcosa, e le chiamate in entrata si perdono non per un rifiuto ma per risposte lente, domande mancate e nessun passo successivo chiaro. Scriviamo uno script per le chiamate in entrata per il suo team: un saluto che suoni naturale, da tre a cinque domande per capire di cosa ha bisogno chi chiama e con quale urgenza, come presentare l'opzione e il prezzo giusti, come gestire "sto solo confrontando" e "mi mandi qualcosa per email", e come chiudere con una prenotazione, un ordine o una data di ricontatto. Le diramazioni coprono i tipi di chiamata più comuni che ci descrive.
Cosa è incluso
- Cosa riceveUno script per le chiamate in entrata con saluto, domande di qualificazione, presentazione dell'offerta, risposte alle repliche comuni e frasi di chiusura, con diramazioni per tipo di chiamata, come testo nella pagina dell'ordine.
- Saluto naturaleNome, azienda e una domanda aperta
- Domande per capire il bisognoCosa, per chi, entro quando, con quale budget
- Domande sul prezzo gestitePrima una fascia, poi l'opzione giusta
- Repliche comuni"Sto solo confrontando", "mi mandi un'email", "è troppo caro"
- Chiusura chiaraPrenotazione, ordine o ricontatto con data
Come funziona
- 1Le sue chiamateLei descrive perché la chiamano e cosa chiedono
- 2ScritturaScriviamo lo script con le diramazioni
- 3IntroduzioneIl suo team si esercita e lo usa
Cosa ci serve da lei
Cosa vende e i prezzi tipici, perché la chiamano di solito, le domande più frequenti, come si conclude una buona chiamata (prenotazione, ordine, visita), chi risponde al telefono e le frasi che il suo team deve o non deve usare.
Le chiederemo:
- Perché la chiamano di solito?
- Come dovrebbe concludersi una chiamata riuscita?
- Cosa chiedono più spesso le persone che chiamano?
- Chi risponde al telefono: commerciali, reception o il titolare?
Confronto dei pacchetti
| Pacchetti | BaseScript di base per le chiamate in entrata14 € | StandardScript con diramazioni26 € | PremiumManuale completo per le chiamate in entrata49 € |
|---|---|---|---|
| Tempi di consegna | 1 giorno | 3 giorni | 4 giorni |
| Revisioni | 1 | 2 | 3 |
| Tipi di chiamata | 1 | fino a 3 | fino a 5 |
| Repliche gestite | 5 | 10 | 15 |
| Versione breve per un promemoria da scrivania | No | Sì | Sì |
| Ordina Base | Ordina Standard | Ordina Premium |
Pagamento protetto
Paga al momento dell'ordine, ma il denaro viene sbloccato solo per un lavoro accettato.
- Prezzo fissoIl prezzo del pacchetto non cambia dopo il pagamento.
- Il denaro viene riservatoAl pagamento, l'importo viene solo riservato. Passa a Dleex quando accetta il lavoro.
- Verificato prima della consegnaOgni risultato passa un controllo di qualità prima di arrivare a lei, e lo vede nella pagina dell'ordine prima di accettarlo.
- Revisioni gratuiteRichieda revisioni nell'ambito del suo brief tante volte quante ne prevede il pacchetto.
- Accettazione dopo 3 giorniSe entro 3 giorni dalla consegna non accetta il lavoro né richiede una revisione, il lavoro viene accettato automaticamente. Se scrive nella chat dell'ordine dopo la consegna, l'ordine resta in attesa; dopo la nostra risposta potremmo far ripartire i 3 giorni e glielo indicheremo nella chat.
- Rifacimento o rimborso totaleSe il risultato non corrisponde al suo brief e le revisioni non hanno risolto il problema, oppure il lavoro richiede più del doppio dei tempi di consegna previsti, scriva nella chat dell'ordine: rifaremo il lavoro o le rimborseremo l'intero pagamento.
Domande e risposte
In cosa differisce da uno script per chiamate a freddo?
Una chiamata a freddo deve conquistare l'attenzione; chi chiama in entrata ha già un bisogno. Lo script si concentra sul capirlo in fretta e chiudere con un passo successivo.
Sembrerà imparato a memoria?
Scriviamo in lingua parlata con frasi brevi e diamo alternative, così il personale può usare parole proprie intorno alle domande chiave.
Può includere i passaggi del nostro sistema di prenotazione?
Sì. Descriva i passaggi nel brief e aggiungiamo dei promemoria nei punti giusti della chiamata.