Kit per assumere corrieriRicerca di candidati

Kit per colloqui per assumere corrieri: annuncio, domande su percorsi, clienti e sicurezza, scheda di valutazione

Di solito pronto in 15 minutiRevisioni incluseControllo di qualità
Pacchetti
Pagamento protettoDettagli
  • Le revisioni previste dal pacchetto sono gratuite.
  • Se non risponde entro 3 giorni dalla consegna, il lavoro viene accettato automaticamente.

Il denaro viene riservato al momento del pagamento e sbloccato solo quando accetta il lavoro.

Kit per colloqui per assumere corrieri: annuncio, domande su percorsi, clienti e sicurezza, scheda di valutazione

Esempio di risultato

Esempio per il pacchetto Standard

Kit per i colloqui: barista per un bar molto frequentato in centro città

Annuncio breve

Barista, tempo pieno, centro città. 18–20 $ l'ora più le mance, turni dalle 6:30, due weekend al mese. Preparerà il caffè per circa 600 persone al giorno, terrà pulito il bancone e ricorderà cosa bevono i clienti abituali. Bastano sei mesi di esperienza dietro un bancone movimentato; le nostre ricette gliele insegniamo noi.

Fase 2: colloquio principale (4 domande su 18)

CompetenzaDomandaRisposta forteRisposta debole
Lavoro sotto pressione“Mi racconti il turno più intenso che ha avuto. Cosa ha fatto quando la fila arrivava alla porta?”Un turno reale, un ordine chiaro dei compiti, ha chiesto aiuto per tempoResta sul generico, “lavoro solo più veloce”
Attenzione al cliente“Un cliente abituale dice che oggi il suo flat white ha un sapore diverso. Cosa fa?”Chiede cosa c'è di diverso, lo rifà, controlla il macininoDifende la bevanda, o la rifà senza chiedere
Lavoro di squadra“Come si divide il bancone con un collega quando preparate le bevande tutti e due?”Ruoli chiari, chiama ad alta voce le ordinazioni, pulisce man manoPreferisce lavorare da solo
Affidabilità“I nostri turni iniziano alle 6:30. Come arriverebbe qui?”Un piano concreto e un'alternativaNessun piano

Scheda di valutazione (pesi)

CompetenzaPesoPunteggio 1–5
Lavoro sotto pressione30%
Attenzione al cliente25%
Basi del caffè20%
Lavoro di squadra15%
Affidabilità10%

File: Word e PDF. Ogni domanda riguarda il lavoro: nessuna chiede di età, progetti familiari, salute, religione o origine. Non cerchiamo né contattiamo mai candidati, e la scelta di chi assumere spetta a lei.

Cliente: Caffè del Mattino, un bar con 9 dipendenti e circa 600 ordinazioni al giorno. Compito: assumere un barista che resti calmo durante il picco del mattino e sia cordiale con i clienti abituali. Pacchetto Standard: un annuncio di lavoro in due versioni, un colloquio telefonico preliminare e un colloquio principale, 25 domande e una scheda di valutazione ponderata. Estratto qui sotto.

Il cliente e tutti i dati sono inventati.

Informazioni sul servizio

I corrieri lavorano da soli, su strada e faccia a faccia con i suoi clienti, quindi servono persone puntuali, attente e cortesi. Questo kit è per un ruolo di corriere per ordine, a piedi, in bici, in scooter, in auto o in furgone, e le dà un annuncio che indica con onestà retribuzione, orari e condizioni del mezzo e domande su pianificazione dei percorsi, gestione dei pacchi, pagamenti alla porta, consegne mancate, clienti difficili e sicurezza stradale. Le note mostrano le risposte forti e una scheda di valutazione tiene ogni candidato sugli stessi punti. Premium aggiunge una prova per pianificare un giro di consegne inventato, con una guida alla verifica. Patenti, assicurazione e diritto al lavoro li verifica lei secondo le norme locali. Non cerchiamo né contattiamo mai i candidati e non diciamo mai chi assumere, e ogni domanda resta sul lavoro.

Cosa è incluso

  • Cosa riceveUn kit Word e PDF per un ruolo di corriere: l'annuncio, le domande per competenza per ogni fase del suo pacchetto, cosa ascoltare e una scheda di valutazione. Dal pacchetto Standard una rapida chiamata su mezzo, zona e orari, un annuncio breve per i portali di lavoro e una scheda di valutazione ponderata; con Premium, una terza fase, una prova di pianificazione del percorso con una guida alla verifica, e domande per le referenze.
  • Percorsi e tempiPianificare un giro, ritardi e fasce di consegna
  • Alla portaCortesia, consegne mancate, pagamenti e prova di consegna
  • Sicurezza e curaSicurezza stradale, merci fragili, cibo e pacchi pesanti
  • Scheda di valutazioneAffidabilità, cura, modi e sicurezza su un'unica scala
  • Domande corretteSolo sul lavoro, niente su età, famiglia, salute o convinzioni

Come funziona

  1. 1
    BriefDescrive le consegne, i mezzi, la zona e la retribuzione
  2. 2
    KitScriviamo l'annuncio, le domande, le note sulle risposte e la scheda di valutazione
  3. 3
    ConsegnaRiceve il kit in Word e PDF nella pagina dell'ordine
  4. 4
    I suoi colloquiIntervista i candidati e controlla patenti e documenti

Cosa ci serve da lei

Cosa consegna (pacchi, cibo, spesa, documenti), la zona e il tipo di mezzo, se i corrieri usano il proprio o il suo, gli orari e il modo in cui paga davvero (a ore, a consegna, fisso), l'app o i fogli di percorso che usano, come funzionano pagamenti e prova di consegna, le patenti o i documenti che il lavoro richiede localmente, competenze indispensabili, e come pensa di fare i colloqui. Può allegare un vecchio annuncio o le sue regole per i corrieri, fino a 3 file. Non ci invii i CV dei candidati, storici di guida né altri dati personali.

Le chiederemo:

  • Cosa consegneranno i corrieri e come?
  • Quali sono gli orari e come si calcola la paga?
  • Quali competenze e documenti sono indispensabili?
  • Come farà i colloqui?

Confronto dei pacchetti

PacchettiBaseAnnuncio e 10 domande12 €StandardSelezione telefonica e colloquio principale24 €Premium3 fasi e una prova sul percorso38 €
Tempi di consegna1 giorno2 giorni3 giorni
Revisioni123
Annuncioversione completaversione completa e breveversione completa e breve
Domande per il colloquio102540
Fasi del colloquio123
Competenze copertefino a 4fino a 6fino a 8
Scheda di valutazionesempliceponderataponderata, per ogni fase
Prova pratica con guida alla verificaNoNoSì
Si assume perCorrieri per le consegneCorrieri per le consegneCorrieri per le consegne
Ordina BaseOrdina StandardOrdina Premium

Pagamento protetto

Paga al momento dell'ordine, ma il denaro viene sbloccato solo per un lavoro accettato.

  • Prezzo fissoIl prezzo del pacchetto non cambia dopo il pagamento.
  • Il denaro viene riservatoAl pagamento, l'importo viene solo riservato. Passa a Dleex quando accetta il lavoro.
  • Verificato prima della consegnaOgni risultato passa un controllo di qualità prima di arrivare a lei, e lo vede nella pagina dell'ordine prima di accettarlo.
  • Revisioni gratuiteRichieda revisioni nell'ambito del suo brief tante volte quante ne prevede il pacchetto.
  • Accettazione dopo 3 giorniSe entro 3 giorni dalla consegna non accetta il lavoro né richiede una revisione, il lavoro viene accettato automaticamente. Se scrive nella chat dell'ordine dopo la consegna, l'ordine resta in attesa; dopo la nostra risposta potremmo far ripartire i 3 giorni e glielo indicheremo nella chat.
  • Rifacimento o rimborso totaleSe il risultato non corrisponde al suo brief e le revisioni non hanno risolto il problema, oppure il lavoro richiede più del doppio dei tempi di consegna previsti, scriva nella chat dell'ordine: rifaremo il lavoro o le rimborseremo l'intero pagamento.
Come funziona →

Domande e risposte

Verificate le patenti o il diritto al lavoro?

No. Il kit può chiedere se il candidato possiede ciò che il lavoro richiede; la verifica dei documenti spetta a lei secondo le norme locali.

I nostri corrieri sono lavoratori autonomi. Il kit va bene?

Sì, se ce lo dice. L'annuncio e le domande seguono le condizioni che descrive; se il rapporto sia di lavoro dipendente è una questione per il suo consulente legale.

Cos'è la prova sul percorso?

Un elenco di indirizzi inventati con fasce di consegna e tempi di viaggio. Il candidato li mette in ordine e spiega perché; la guida mostra come si presenta una risposta sensata.

Cercherete o contatterete i candidati?

No. Prepariamo i documenti; lei pubblica l'annuncio, invita i candidati e li intervista di persona.

Mi direte chi assumere?

No. La scheda di valutazione la aiuta a confrontare i candidati sugli stessi punti, ma la decisione è sempre sua.

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