BusinessPagamento protettoDettagli
- Le revisioni previste dal pacchetto sono gratuite.
- Se non risponde entro 3 giorni dalla consegna, il lavoro viene accettato automaticamente.
Il denaro viene riservato al momento del pagamento e sbloccato solo quando accetta il lavoro.

Esempio di risultato
Kit per i colloqui: barista per un bar molto frequentato in centro città
Annuncio breve
Barista, tempo pieno, centro città. 18–20 $ l'ora più le mance, turni dalle 6:30, due weekend al mese. Preparerà il caffè per circa 600 persone al giorno, terrà pulito il bancone e ricorderà cosa bevono i clienti abituali. Bastano sei mesi di esperienza dietro un bancone movimentato; le nostre ricette gliele insegniamo noi.
Fase 2: colloquio principale (4 domande su 18)
| Competenza | Domanda | Risposta forte | Risposta debole |
|---|---|---|---|
| Lavoro sotto pressione | “Mi racconti il turno più intenso che ha avuto. Cosa ha fatto quando la fila arrivava alla porta?” | Un turno reale, un ordine chiaro dei compiti, ha chiesto aiuto per tempo | Resta sul generico, “lavoro solo più veloce” |
| Attenzione al cliente | “Un cliente abituale dice che oggi il suo flat white ha un sapore diverso. Cosa fa?” | Chiede cosa c'è di diverso, lo rifà, controlla il macinino | Difende la bevanda, o la rifà senza chiedere |
| Lavoro di squadra | “Come si divide il bancone con un collega quando preparate le bevande tutti e due?” | Ruoli chiari, chiama ad alta voce le ordinazioni, pulisce man mano | Preferisce lavorare da solo |
| Affidabilità | “I nostri turni iniziano alle 6:30. Come arriverebbe qui?” | Un piano concreto e un'alternativa | Nessun piano |
Scheda di valutazione (pesi)
| Competenza | Peso | Punteggio 1–5 |
|---|---|---|
| Lavoro sotto pressione | 30% | |
| Attenzione al cliente | 25% | |
| Basi del caffè | 20% | |
| Lavoro di squadra | 15% | |
| Affidabilità | 10% |
File: Word e PDF. Ogni domanda riguarda il lavoro: nessuna chiede di età, progetti familiari, salute, religione o origine. Non cerchiamo né contattiamo mai candidati, e la scelta di chi assumere spetta a lei.
Cliente: Caffè del Mattino, un bar con 9 dipendenti e circa 600 ordinazioni al giorno. Compito: assumere un barista che resti calmo durante il picco del mattino e sia cordiale con i clienti abituali. Pacchetto Standard: un annuncio di lavoro in due versioni, un colloquio telefonico preliminare e un colloquio principale, 25 domande e una scheda di valutazione ponderata. Estratto qui sotto.
Il cliente e tutti i dati sono inventati.
Informazioni sul servizio
Un addetto amministrativo d'ufficio fa funzionare il posto di lavoro: la reception, le chiamate e i visitatori, le forniture, le prenotazioni, i documenti semplici e tante piccole richieste insieme. Questo kit le dà un annuncio e domande proprio su questo: organizzazione e priorità, modo di porsi con visitatori e colleghi, strumenti d'ufficio come email, calendari e fogli di calcolo, rapporti con i fornitori e riservatezza. Le note mostrano com'è fatta una risposta forte o debole e una scheda di valutazione le permette di confrontare i candidati in modo equo. Premium aggiunge una prova di gestione delle pratiche costruita su una giornata tipo che descrive lei, con una guida alla verifica. Ci indichi la dimensione dell'ufficio, i compiti e gli orari. Non cerchiamo né contattiamo mai i candidati e non diciamo mai chi assumere, e le domande evitano età, progetti familiari, salute e origine.
Cosa è incluso
- Cosa riceveUn kit Word e PDF per un addetto amministrativo d'ufficio: l'annuncio, le domande per competenza per ogni fase del suo pacchetto, cosa ascoltare e una scheda di valutazione. Dal pacchetto Standard una breve selezione telefonica, un annuncio breve per i portali di lavoro e una scheda di valutazione ponderata; con Premium, una terza fase, una prova di gestione delle pratiche con una guida alla verifica, e domande per le referenze.
- OrganizzazionePriorità, scadenze e tanti piccoli compiti insieme
- Persone e visitatoriModi alla reception, chiamate e richieste delicate
- Strumenti d'ufficioEmail, calendari, fogli di calcolo e documenti che usa
- Scheda di valutazioneOrganizzazione, comunicazione, precisione e riservatezza
- Domande corretteSolo sul lavoro, niente su età, famiglia, salute o convinzioni
Come funziona
- 1BriefDescrive l'ufficio, i compiti e gli orari
- 2KitScriviamo l'annuncio, le domande, le note sulle risposte e la scheda di valutazione
- 3ConsegnaRiceve il kit in Word e PDF nella pagina dell'ordine
- 4I suoi colloquiPubblica l'annuncio, invita i candidati e li intervista di persona
Cosa ci serve da lei
La dimensione dell'ufficio e quante persone serve, i compiti: reception, chiamate, posta, forniture, prenotazioni di viaggi o sale, pratiche semplici, eventi, gli strumenti che usa, l'orario di lavoro, competenze indispensabili e gradite, la fascia retributiva e le condizioni che offre davvero, e quante fasi di colloquio prevede. Può allegare la descrizione del ruolo o un vecchio annuncio, fino a 3 file. Non ci invii i CV dei candidati né altri dati personali.
Le chiederemo:
- Quanto è grande l'ufficio?
- Cosa farà la persona giorno per giorno?
- Quali competenze sono indispensabili e quali un plus?
- Cosa offre?
- Come farà i colloqui?
Confronto dei pacchetti
| Pacchetti | BaseAnnuncio e 10 domande12 € | StandardChiamata di selezione e colloquio principale23 € | Premium3 fasi e una prova di gestione delle pratiche37 € |
|---|---|---|---|
| Tempi di consegna | 1 giorno | 2 giorni | 3 giorni |
| Revisioni | 1 | 2 | 3 |
| Annuncio | versione completa | versione completa e breve | versione completa e breve |
| Domande per il colloquio | 10 | 25 | 40 |
| Fasi del colloquio | 1 | 2 | 3 |
| Competenze coperte | fino a 4 | fino a 6 | fino a 8 |
| Scheda di valutazione | semplice | ponderata | ponderata, per ogni fase |
| Prova pratica con guida alla verifica | No | No | Sì |
| Ruolo | Addetto amministrativo d'ufficio | Addetto amministrativo d'ufficio | Addetto amministrativo d'ufficio |
| Ordina Base | Ordina Standard | Ordina Premium |
Pagamento protetto
Paga al momento dell'ordine, ma il denaro viene sbloccato solo per un lavoro accettato.
- Prezzo fissoIl prezzo del pacchetto non cambia dopo il pagamento.
- Il denaro viene riservatoAl pagamento, l'importo viene solo riservato. Passa a Dleex quando accetta il lavoro.
- Verificato prima della consegnaOgni risultato passa un controllo di qualità prima di arrivare a lei, e lo vede nella pagina dell'ordine prima di accettarlo.
- Revisioni gratuiteRichieda revisioni nell'ambito del suo brief tante volte quante ne prevede il pacchetto.
- Accettazione dopo 3 giorniSe entro 3 giorni dalla consegna non accetta il lavoro né richiede una revisione, il lavoro viene accettato automaticamente. Se scrive nella chat dell'ordine dopo la consegna, l'ordine resta in attesa; dopo la nostra risposta potremmo far ripartire i 3 giorni e glielo indicheremo nella chat.
- Rifacimento o rimborso totaleSe il risultato non corrisponde al suo brief e le revisioni non hanno risolto il problema, oppure il lavoro richiede più del doppio dei tempi di consegna previsti, scriva nella chat dell'ordine: rifaremo il lavoro o le rimborseremo l'intero pagamento.
Domande e risposte
Il nostro addetto amministrativo si occupa anche di alcune pratiche di personale e contabilità. Il kit può coprirlo?
Sì, come parte di un unico ruolo. Elenchi quei compiti nel brief e aggiungiamo domande in merito; per competenze approfondite di personale o contabilità è meglio un kit dedicato a quel ruolo.
Cos'è la prova di gestione delle pratiche?
Una breve serie di email, chiamate e richieste inventate di una mattinata tipo. Il candidato decide cosa fare per primo e scrive una o due risposte; la guida mostra come si presenta un buon risultato.
L'orario è lungo. Possiamo chiedere se il candidato ha figli?
No, e il kit non lo fa. Chiede se il candidato può lavorare gli orari che indica, il che riguarda il lavoro. Le norme sul lavoro cambiano da Paese a Paese: verifichi il kit rispetto alle sue; questo non è un parere legale.
Cercherete o contatterete i candidati?
No. Prepariamo i documenti; lei pubblica l'annuncio, invita i candidati e li intervista di persona.
Mi direte chi assumere?
No. La scheda di valutazione la aiuta a confrontare i candidati sugli stessi punti, ma la decisione è sempre sua.
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