สคริปต์โทรศัพท์สำหรับการขาย สายเรียกเข้า หรือแบบสำรวจทางโทรศัพท์: การเปิดสาย คำถาม ข้อโต้แย้ง และการปิดสาย

ตัวอย่างผลงาน

เกี่ยวกับบริการนี้

สคริปต์โทรศัพท์คือบทสนทนาที่วางไว้ทีละขั้น: เปิดสายอย่างไร ถามอะไร จะตอบอย่างไรหลังคำตอบที่น่าจะเจอ รับมือข้อโต้แย้งอย่างไร และปิดสายหรือนัดขั้นตอนต่อไปอย่างไร บอกเราว่าใช้กับการโทรขาย สายเรียกเข้า หรือแบบสำรวจทางโทรศัพท์ คุณเสนออะไร โทรหาใครหรือใครโทรหาคุณ และสายนั้นควรได้ผลอะไร คุณจะได้เอกสาร Word และ PDF ที่มีลำดับของบทสนทนาพร้อมแขนงต่าง ๆ และคำตอบข้อโต้แย้งที่พร้อมใช้ แพ็กเกจพรีเมียมเพิ่มสรุปหนึ่งหน้าและคู่มือสั้น ๆ สำหรับฝึกคนที่โทร เราเขียนสคริปต์เท่านั้น เราไม่โทรออกหรือรับสายแทนคุณ ราคา ข้อเสนอ และเงื่อนไขในสคริปต์มาจากรายละเอียดงานของคุณและไม่แต่งขึ้นเอง กฎเรื่องการโทรหาลูกค้าที่ไม่รู้จัก การขอความยินยอม และการบันทึกเสียงต่างกันในแต่ละประเทศ โปรดตรวจสคริปต์กับกฎของประเทศคุณก่อนใช้

สิ่งที่รวมอยู่ในบริการ

• สิ่งที่คุณจะได้รับเอกสาร Word และ PDF: ลำดับการสนทนาของแต่ละสถานการณ์ในแพ็กเกจของคุณ มีการเปิดสาย คำถาม แขนงสำหรับคำตอบที่พบบ่อย และการปิดสาย พร้อมคำตอบข้อโต้แย้งที่พร้อมใช้ตามจำนวนในแพ็กเกจ ตั้งแต่สแตนดาร์ดมีข้อความฝากเสียงและอีเมลหรือข้อความติดตามผลที่ส่งหลังโทร ส่วนพรีเมียมมีสรุปหนึ่งหน้าไว้วางข้างโทรศัพท์ และคู่มือฝึกสั้น ๆ พร้อมแบบฝึกหัดเป็นคู่
• การเปิดสายที่ดึงความสนใจใครโทร โทรเรื่องอะไร และเหตุผลให้ฟังต่อ
• คำถามเรียงลำดับชัดเจนเพื่อรู้ความต้องการ หรือคำถามสำรวจที่ตอบง่าย
• แขนงสำหรับทุกคำตอบจะพูดอะไรหลังตอบรับ ปฏิเสธ ไม่สะดวกตอนนี้ หรือกำลังยุ่ง
• คำตอบข้อโต้แย้งคำตอบสั้น ๆ ที่ตรงไปตรงมาเรื่องราคา เวลา ความน่าเชื่อถือ และข้อสงสัยอื่น ๆ
• การปิดสายที่ชัดเจนการนัดพบ การขาย การจอง การโทรกลับ หรือการกล่าวลาอย่างสุภาพ

วิธีการทำงาน

1. 1
   รายละเอียดงานคุณบอกประเภทการโทร ข้อเสนอ กลุ่มคน และเป้าหมาย
2. 2
   สคริปต์เราเขียนลำดับการสนทนา แขนง และคำตอบข้อโต้แย้ง
3. 3
   การส่งมอบงานคุณได้สคริปต์เป็น Word และ PDF บนหน้าคำสั่งซื้อ
4. 4
   การโทรของคุณคุณซ้อมเอง ใช้กับสายจริง และขอแก้ไขได้ตามแพ็กเกจ

สิ่งที่เราต้องการจากคุณ

การโทรนี้มีไว้เพื่ออะไร (การขาย สายเรียกเข้า หรือแบบสำรวจ) คุณเสนออะไรพร้อมราคาและเงื่อนไขจริง โทรหาใครหรือใครโทรหาคุณ สายที่ดีจบด้วยอะไร (การนัดพบ การขาย การจอง หรือได้คำตอบครบ) ข้อโต้แย้งและคำถามที่คุณได้ยินบ่อยที่สุด คำที่ต้องใช้หรือห้ามใช้ รวมถึงภาษาและน้ำเสียง สำหรับแบบสำรวจ ให้ระบุคำถามหรือหัวข้อที่ต้องการคำตอบ แนบสคริปต์ปัจจุบัน ราคา หรือบันทึกเป็นไฟล์ Word หรือ PDF หรือภาพหน้าจอได้สูงสุด 3 ไฟล์

เราจะถามคุณว่า:

• การโทรนี้มีไว้เพื่ออะไร
• คุณเสนออะไรและเสนอให้ใคร
• สายที่ดีควรจบด้วยอะไร
• ข้อโต้แย้งหรือคำถามไหนที่คุณได้ยินบ่อยที่สุด
• ภาษาและน้ำเสียง

เปรียบเทียบแพ็กเกจ

คำถามและคำตอบ

ไม่พบคำตอบใช่ไหม ถามเรา