ZakelijkReview van leads voor makelaars
Review van het leadproces voor een makelaarskantoor
Prijsvanaf € 17
Review van de ontwikkelworkflowAudit & analyse
BetaalbeschermingDetails
- Revisies binnen het pakket zijn gratis.
- Reageer je niet binnen 3 dagen na levering, dan wordt het werk automatisch goedgekeurd.
Het geld wordt bij betaling gereserveerd en pas vrijgegeven als je het werk goedkeurt.
Voorbeeldresultaat
Voorbeeld voor het pakket Standaard
Process review: order-to-delivery at a custom furniture workshop
Current process map (order intake → production)
- Customer sends an inquiry via website form, phone or Instagram DM
- Owner (Dan) replies personally, often 1–3 days later
- Dan measures on site, sketches by hand, photographs the sketch
- Quote typed in a Word template, emailed as PDF
- Customer pays 50% deposit by bank transfer; Dan checks the bank app manually
- Sketch and notes handed to the shop lead on paper
- Shop lead orders wood by phone; adds job to the whiteboard
Bottlenecks and losses
| Problem | Where | Impact |
|---|---|---|
| All inquiries go through one person | Steps 1–2 | ~20% of inquiries never get a reply; slow first response |
| Paper handoff to the shop | Step 6 | 3 rework cases last quarter due to lost or misread dimensions |
| Deposit checked by hand | Step 5 | Jobs start late; once a job started without a deposit |
| Whiteboard is the only schedule | Step 7 | Delivery dates promised without seeing the load |
Improved process
- All channels lead to one shared inbox; office manager replies within 4 working hours with a booking link for measurement
- Measurements entered into a job card (shared spreadsheet or simple CRM): dimensions, wood, finish, photos
- Quote generated from a price sheet with standard options; Dan approves only non-standard items
- Office manager confirms the deposit and marks the job card "Ready for production"
- Shop lead takes jobs only from the "Ready" column; materials ordered from the card
- Delivery date given only after the job is placed on the shared schedule
Simple metrics to track
- First response time — target: under 4 working hours
- Inquiry → paid deposit conversion — current estimate 25%, target 35%
- Rework cases per month — target: 0–1
- On-time delivery — target: 90%
Step-by-step plan
- Week 1: set up a shared inbox and a job card template
- Week 2: build a price sheet with the 12 most common options
- Week 3: move the whiteboard to a shared schedule; train the shop lead
- Week 4: review the first 10 orders against the new metrics
Client: Oak & Pine Studio, a 9-person workshop making custom tables and shelving. Processes reviewed: order intake, production scheduling, delivery and installation.
De klant en alle details zijn verzonnen.
Over deze dienst
Softwareteams vertragen in de ruimte tussen taken: tickets zonder acceptatiecriteria, pull requests die dagen op review wachten, testen die op de releasedag worden gepropt en hotfixes die alle regels overslaan. Wij brengen in kaart hoe werk van idee en backlog via planning, ontwikkeling, codereview, testen en release naar ondersteuning van wat is opgeleverd gaat. Je krijgt duidelijkere ticketregels, een review- en testflow die bij je teamgrootte past, een releaseroutine en een paar leveringscijfers om te volgen.
Wat is inbegrepen
- Wat je krijgtEen schriftelijke review: de werkstroom van backlog tot release met rollen en tools, een tabel van wachttijden en herwerk, het verbeterde proces met ticket-, review- en releaseregels, meetwaarden en een veranderplan.
- Kaart van backlog tot releasePlanning, coderen, review, testen, uitrollen
- WachttijdTickets, reviews en tests die stilliggen
- TicketregelsDefinition of ready en definition of done
- ReleaseroutineChecklist, rollback en hotfixpad
- LeveringscijfersDoorlooptijd, wachttijd op review, ontsnapte bugs
Hoe het werkt
- 1BriefingJe beschrijft team, tools en knelpunten
- 2ReviewWij volgen een taak van idee tot release
- 3PlanJe krijgt de nieuwe regels en uitrolstappen
Wat we van je nodig hebben
Teamgrootte en rollen, hoe je plant (sprints, Kanban of geen van beide), je tracker en codehosting, hoe codereview en testen verlopen, hoe vaak je released, wat er misgaat, en schermafbeeldingen van je bord of lijst met pull requests.
We vragen je:
- Hoe groot is het team en welke rollen heeft het?
- Welke tracker en codehosting gebruik je?
- Hoe lang wacht een pull request meestal op review?
- Wat is er bij je laatste releases misgegaan?
Pakketten vergelijken
| Pakketten | BasisEén workflowfase€ 17 | StandaardTot 3 fases€ 35 | PremiumVan idee tot ondersteuning, plan voor 90 dagen€ 70 |
|---|---|---|---|
| Levertijd | 1 dag | 2 dagen | 4 dagen |
| Revisies | 1 | 2 | 3 |
| Processen | 1 | maximaal 3 | maximaal 6 |
| Meetwaarden om te volgen | maximaal 3 | maximaal 6 | maximaal 10 |
| Verbeterplan | Stap voor stap | Stap voor stap | 90 dagen, week voor week |
| Bestellen Basis | Bestellen Standaard | Bestellen Premium |
Betaalbescherming
Je betaalt bij het bestellen, maar het geld wordt alleen vrijgegeven voor goedgekeurd werk.
- Vaste prijsDe prijs van het pakket verandert niet meer nadat je hebt betaald.
- Het geld wordt gereserveerdBij betaling wordt het bedrag alleen gereserveerd. Het gaat pas naar de dienst als je het werk goedkeurt.
- Gecontroleerd vóór leveringElk resultaat doorloopt een kwaliteitscontrole voordat het bij jou komt, en je ziet het op de bestelpagina voordat je het goedkeurt.
- Gratis revisiesVraag wijzigingen binnen je briefing aan, zo vaak als het pakket toestaat.
- Goedkeuring na 3 dagenKeur je het werk binnen 3 dagen na levering niet goed en vraag je ook geen wijzigingen, dan wordt het automatisch goedgekeurd. Schrijf je na levering in de chat van de bestelling, dan wacht de bestelling; zodra we hebben geantwoord, kunnen we de 3 dagen opnieuw laten ingaan en melden we dat in de chat.
- Opnieuw doen of volledige terugbetalingPast het resultaat niet bij je briefing en hebben de revisies dat niet opgelost, of duurt het werk meer dan twee keer zo lang als de levertijd, schrijf dan in de chat van de bestelling: we doen het werk opnieuw of betalen het volledige bedrag terug.
Vragen en antwoorden
Beoordelen jullie ook onze code?
Nee, dit gaat over de werkwijze van het team. Codereview met verbeteringen is een aparte dienst.
Configureren jullie onze CI of tracker?
Nee. We beschrijven de regels en controles; je team stelt de tools in.
Duwen jullie een specifieke methode zoals Scrum?
Nee. We beginnen bij hoe jullie nu werken en veranderen alleen wat jullie vertraagt.
Staat je antwoord er niet bij?
Zakelijk
ZakelijkReview van de productiestroom
Review van de productiestroom van een kleine werkplaats of fabriek
Prijsvanaf € 17
ZakelijkProcesreview
Review van bedrijfsprocessen en verbeterplan
Prijsvanaf € 17
ZakelijkReview van het verkoopproces
Review van het verkoopproces: van eerste lead tot gesloten deal
Prijsvanaf € 17