ZakelijkB2B-belscript
Koud belscript voor B2B-software: de juiste persoon bereiken, ontdekkingsvragen, bezwaren en een geplande demo
Prijsvanaf € 12
Belscript verzekeringenTelefonische verkoop
BetaalbeschermingDetails
- Revisies binnen het pakket zijn gratis.
- Reageer je niet binnen 3 dagen na levering, dan wordt het werk automatisch goedgekeurd.
Het geld wordt bij betaling gereserveerd en pas vrijgegeven als je het werk goedkeurt.
Voorbeeldresultaat
Voorbeeld voor het pakket Standaard
Call script: inviting past customers of a window cleaning firm back for spring
Scenario 1: a past customer answers
Opening. "Hi, is this Mark? It's Anna from Clearview Window Care. We cleaned your windows last April. Have you got a minute?"
- Yes → go to The reason for the call.
- "Not now" → "Of course. When is better, today after five or tomorrow morning?" Note the time and end the call politely.
- "Who?" → "Clearview, the window cleaners. We did your house on Elm Road last spring." Then The reason for the call.
The reason for the call. "We're planning the spring rounds on your street for the week of April 14. Past customers get first pick of the days. Would you like us to book you in?"
| Answer | What to say next |
|---|---|
| "Yes" | "Great. Is it the same as last time, outside only, or inside too?" → Booking |
| "How much is it?" | "Last time it was the outside of a two-storey house. That's $120 this season." → Booking |
| "We're not sure yet" | "No problem. I can hold a day for you until Friday with nothing to pay. Shall I?" |
| "We use someone else now" | Go to objection 7. |
Objections (3 of 15)
4. "It's too expensive." "I understand. Most customers on your street book outside only, and that keeps it at $120. If you book with a neighbour on the same day, you both get $15 off. Would that help?"
7. "We found someone cheaper." "That's fair, thanks for telling me. If anything changes, we're still doing your street on April 14. Can I send you a text with our number, just in case?"
11. "Call me in the summer." "Sure. Shall I put you down for a call in the first week of June? The summer rounds book up fast."
Voicemail
"Hi Mark, it's Anna from Clearview Window Care. We're cleaning on your street the week of April 14, and past customers get first pick of the days. Call or text us back on this number. Thanks!"
Files: Word and PDF. The prices, discount and dates come from the client's brief: we write the script and never call anyone.
Client: Clearview Window Care, a window cleaning firm with 4 crews in one city. Task: a script for calling customers who booked last year but not this year, to offer the spring clean. Standard package: 3 scenarios, 15 objections, a voicemail and a follow-up text. Excerpt below.
De klant en alle details zijn verzonnen.
Over deze dienst
Een verzekeringsgesprek moet twee dingen tegelijk doen: ontdekken wat iemand nodig heeft en een polis uitleggen zonder iets op te dringen. Dit script geeft je medewerkers daarvoor een rustig pad: een opening, vragen over wat iemand wil beschermen, een korte uitleg van de polis in gewone woorden, eerlijke reacties op 'te duur', 'ik claim nooit' en 'ik ben al verzekerd', en een afsluiting met een afspraak, een offerte of een verlenging. Alle producten, prijzen, dekking en uitsluitingen komen uit je briefing, opgeschreven zoals jij ze aanlevert. Je krijgt een script in Word en PDF. Wij schrijven alleen het script: we bellen niemand, verkopen geen polissen en geven geen verzekerings- of financieel advies, en het script belooft niets over schadeclaims of uitkeringen. Regels voor vergunningen en verkoop van verzekeringen verschillen per land, laat het script dus toetsen aan de jouwe.
Wat is inbegrepen
- Wat je krijgtEen script in Word en PDF: elk gesprek uit je pakket met een opening, vragen naar behoeften, een heldere uitleg van de polis op basis van jouw voorwaarden, vervolgstappen voor de gebruikelijke antwoorden, een afsluiting en reacties op de bezwaren uit je pakket. Vanaf Standaard een voicemailtekst en een vervolgbericht; in Premium een spiekbrief van één pagina en een korte trainingsgids met oefeningen in tweetallen.
- Vragen naar behoeftenWat iemand wil beschermen en wat hij al heeft
- Polis in gewone woordenDekking en uitsluitingen precies zoals je ze aanlevert
- VerlengingsgesprekkenEen herinnering die niet als een verkooppraatje klinkt
- Eerlijke reactiesOver prijs, vertrouwen en 'ik claim nooit', zonder angstverhalen
- Volgende stapEen afspraak, een offerte per e-mail of een terugbelafspraak
Hoe het werkt
- 1BriefingJe stuurt je producten, voorwaarden en de gesprekken die je medewerkers voeren
- 2ScriptWij schrijven het gespreksverloop, de vervolgstappen en de reacties op bezwaren
- 3LeveringJe krijgt het script in Word en PDF op de bestelpagina
- 4Jouw controle en gesprekkenJe controleert het aan de hand van je regels, gebruikt het en vraagt om aanpassingen
Wat we van je nodig hebben
Welke polissen je verkoopt (auto, woning, reis, leven, bedrijf enzovoort), met echte prijzen of de manier waarop ze worden berekend, de belangrijkste dekking en uitsluitingen in je eigen woorden, wie je belt (nieuwe aanvragen, verlengingen, bestaande klanten), waarmee een goed gesprek eindigt, de bezwaren die je het vaakst hoort, formuleringen die je regels voorschrijven of verbieden, en de taal en toon. Je kunt een huidig script, een productblad of notities bijvoegen als Word- of PDF-bestanden of screenshots, tot 3 bestanden. Stuur geen persoonsgegevens van klanten mee.
We vragen je:
- Welke polissen verkoop je?
- Wie bel je?
- Waarmee moet een goed gesprek eindigen?
- Welke bezwaren hoor je het vaakst?
- Verplichte of verboden formuleringen
Pakketten vergelijken
| Pakketten | Basis1 gesprek, 5 bezwaren€ 12 | Standaard3 gesprekken, 15 bezwaren€ 24 | Premium5 gesprekken, 30 bezwaren, training€ 43 |
|---|---|---|---|
| Levertijd | 1 dag | 2 dagen | 3 dagen |
| Revisies | 1 | 2 | 3 |
| Scenario's | 1 | 3 | 5 |
| Vervolgstappen per scenario | tot 3 | tot 5 | tot 8 |
| Bezwaren met antwoorden | 5 | 15 | 30 |
| Voicemail en vervolgbericht | Nee | Ja | Ja |
| Spiekbrief en trainingsgids | Nee | Nee | Ja |
| Bedrijfstype | Verzekeringsadviseur | Verzekeringsadviseur | Verzekeringsadviseur |
| Bestellen Basis | Bestellen Standaard | Bestellen Premium |
Betaalbescherming
Je betaalt bij het bestellen, maar het geld wordt alleen vrijgegeven voor goedgekeurd werk.
- Vaste prijsDe prijs van het pakket verandert niet meer nadat je hebt betaald.
- Het geld wordt gereserveerdBij betaling wordt het bedrag alleen gereserveerd. Het gaat pas naar de dienst als je het werk goedkeurt.
- Gecontroleerd vóór leveringElk resultaat doorloopt een kwaliteitscontrole voordat het bij jou komt, en je ziet het op de bestelpagina voordat je het goedkeurt.
- Gratis revisiesVraag wijzigingen binnen je briefing aan, zo vaak als het pakket toestaat.
- Goedkeuring na 3 dagenKeur je het werk binnen 3 dagen na levering niet goed en vraag je ook geen wijzigingen, dan wordt het automatisch goedgekeurd. Schrijf je na levering in de chat van de bestelling, dan wacht de bestelling; zodra we hebben geantwoord, kunnen we de 3 dagen opnieuw laten ingaan en melden we dat in de chat.
- Opnieuw doen of volledige terugbetalingPast het resultaat niet bij je briefing en hebben de revisies dat niet opgelost, of duurt het werk meer dan twee keer zo lang als de levertijd, schrijf dan in de chat van de bestelling: we doen het werk opnieuw of betalen het volledige bedrag terug.
Vragen en antwoorden
Bellen jullie klanten of verkopen jullie polissen voor ons?
Nee. Wij schrijven het script; jouw adviseurs voeren de gesprekken en verkopen.
Adviseert het script mensen welke polis ze moeten nemen?
Nee. Het helpt de adviseur vragen te stellen en jouw producten uit te leggen zoals jij ze beschrijft. We geven geen verzekerings- of financieel advies, en het script belooft niets over schadeclaims of uitkeringen.
Kunnen jullie de verplichte mededelingen uit onze regels toevoegen?
Ja, stuur de exacte tekst mee en we zetten hem op de juiste plek. We schrijven de tekst zelf niet; laat het definitieve script controleren door je contactpersoon voor compliance.
Beloven jullie meer verkoop?
Nee. Resultaten hangen af van je producten, je leads en wie er belt. Probeer het script uit en vraag om aanpassingen binnen je pakket.
Staat je antwoord er niet bij?
Zakelijk
ZakelijkBoekingsscript tandartspraktijk
Belscript voor een tandartspraktijk: nieuwe patiënten terugbellen, twijfels wegnemen en een eerste afspraak plannen
Prijsvanaf € 12
ZakelijkVerkoopscript autodealer
Belscript voor een autodealer: aanvragen terugbellen, de juiste auto vinden, bezwaren en een proefrit
Prijsvanaf € 11
ZakelijkVerkoopscript lidmaatschappen
Belscript voor lidmaatschappen van een sportschool: proeflessen plannen, verlengingen, bezwaren en een vriendelijke afsluiting
Prijsvanaf € 11