Sigorta arama metniTelefonla Satış

Sigorta acentesi için satış arama metni: ihtiyaç soruları, sade poliçe açıklamaları, itirazlar ve bir görüşme

Genellikle 15 dakika içinde hazırRevizyonlar dahilKalite kontrolü
Paketler
Ödeme korumasıAyrıntılar
  • Paket kapsamındaki revizyonlar ücretsizdir.
  • Teslimattan sonraki 3 gün içinde yanıt vermezseniz iş otomatik olarak onaylanır.

Para, ödeme yaptığınızda bloke edilir ve yalnızca işi onayladığınızda aktarılır.

Sigorta acentesi için satış arama metni: ihtiyaç soruları, sade poliçe açıklamaları, itirazlar ve bir görüşme

Örnek sonuç

Standart paket için örnek

Call script: inviting past customers of a window cleaning firm back for spring

Scenario 1: a past customer answers

Opening. "Hi, is this Mark? It's Anna from Clearview Window Care. We cleaned your windows last April. Have you got a minute?"

  • Yes → go to The reason for the call.
  • "Not now" → "Of course. When is better, today after five or tomorrow morning?" Note the time and end the call politely.
  • "Who?" → "Clearview, the window cleaners. We did your house on Elm Road last spring." Then The reason for the call.

The reason for the call. "We're planning the spring rounds on your street for the week of April 14. Past customers get first pick of the days. Would you like us to book you in?"

AnswerWhat to say next
"Yes""Great. Is it the same as last time, outside only, or inside too?" → Booking
"How much is it?""Last time it was the outside of a two-storey house. That's $120 this season." → Booking
"We're not sure yet""No problem. I can hold a day for you until Friday with nothing to pay. Shall I?"
"We use someone else now"Go to objection 7.

Objections (3 of 15)

4. "It's too expensive." "I understand. Most customers on your street book outside only, and that keeps it at $120. If you book with a neighbour on the same day, you both get $15 off. Would that help?"

7. "We found someone cheaper." "That's fair, thanks for telling me. If anything changes, we're still doing your street on April 14. Can I send you a text with our number, just in case?"

11. "Call me in the summer." "Sure. Shall I put you down for a call in the first week of June? The summer rounds book up fast."

Voicemail

"Hi Mark, it's Anna from Clearview Window Care. We're cleaning on your street the week of April 14, and past customers get first pick of the days. Call or text us back on this number. Thanks!"

Files: Word and PDF. The prices, discount and dates come from the client's brief: we write the script and never call anyone.

Client: Clearview Window Care, a window cleaning firm with 4 crews in one city. Task: a script for calling customers who booked last year but not this year, to offer the spring clean. Standard package: 3 scenarios, 15 objections, a voicemail and a follow-up text. Excerpt below.

Müşteri ve tüm ayrıntılar kurgusaldır.

Bu hizmet hakkında

Bir sigorta görüşmesi aynı anda iki şey yapmalıdır: kişinin neye ihtiyacı olduğunu öğrenmek ve poliçeyi abartmadan anlatmak. Bu metin danışmanlarınıza bunun için sakin bir yol sunar: açılış, kişinin neyi güvence altına almak istediğine dair sorular, poliçenin sade bir dille kısa açıklaması, "çok pahalı", "hiç hasar almadım" ve "zaten sigortam var" itirazlarına dürüst cevaplar ve bir görüşmeyle, bir teklifle ya da yenilemeyle kapanış. Tüm ürünler, fiyatlar, teminatlar ve istisnalar brifinizden, sizin verdiğiniz şekilde yazılır. Word ve PDF olarak bir arama metni alırsınız. Metni yalnızca biz yazarız: kimseyi aramayız, poliçe satmayız, sigorta ya da finansal tavsiye vermeyiz; metin hasar veya tazminat konusunda hiçbir vaatte bulunmaz. Sigorta lisans ve satış kuralları ülkeden ülkeye değişir, metni kendi ülkenizin kurallarına göre kontrol ettirin.

Neler dahil

  • Neler alırsınızWord ve PDF olarak bir arama metni: paketinizdeki her görüşme; açılış, ihtiyaç soruları, şartlarınıza göre poliçenin sade açıklaması, sık verilen yanıtlar için dallanmalar, kapanış ve paketinizdeki itirazlara cevaplarla birlikte. Standart paketten itibaren sesli mesaj ve takip mesajı; Premium pakette tek sayfalık özet kart ve çiftler halinde pratik içeren kısa bir eğitim rehberi.
  • İhtiyaç sorularıKişinin neyi korumak istediği ve hâlihazırda neye sahip olduğu
  • Sade dille poliçeTeminat ve istisnalar, tam olarak sizin ilettiğiniz gibi
  • Yenileme aramalarıSatış baskısı gibi duyulmayan bir hatırlatma
  • Dürüst cevaplarFiyat, güven ve "hiç hasar almadım" konusunda, korku hikâyeleri olmadan
  • Sonraki adımBir görüşme, e-postayla gönderilen bir teklif ya da bir geri arama

Nasıl çalışır

  1. 1
    BrifÜrünlerinizi, şartlarınızı ve danışmanlarınızın yapacağı aramaları iletirsiniz
  2. 2
    Arama metniAkışı, dallanmaları ve itiraz cevaplarını yazarız
  3. 3
    TeslimatArama metnini sipariş sayfasında Word ve PDF olarak alırsınız
  4. 4
    Kontrolünüz ve aramalarınızKurallarınıza göre kontrol eder, kullanır ve revizyon istersiniz

Sizden neler gerekiyor

Hangi poliçeleri sattığınız (araç, konut, seyahat, hayat, işyeri vb.), gerçek fiyatlar ya da teklifin nasıl verildiği, ana teminat ve istisnalar kendi ifadelerinizle, kimi aradığınız (yeni talepler, yenilemeler, mevcut müşteriler), iyi bir görüşmenin nasıl bittiği, en sık duyduğunuz itirazlar, kurallarınızın zorunlu kıldığı ya da yasakladığı ifadeler, dil ve üslup. Mevcut bir arama metnini, bir ürün föyünü ya da notları Word veya PDF dosyası ya da ekran görüntüsü olarak, en fazla 3 dosya ekleyebilirsiniz. Lütfen müşterilerin kişisel verilerini göndermeyin.

Size soracaklarımız:

  • Hangi poliçeleri satıyorsunuz?
  • Kimi arıyorsunuz?
  • İyi bir görüşme nasıl bitmeli?
  • En çok hangi itirazları duyuyorsunuz?
  • Zorunlu ya da yasak ifadeler

Paketleri karşılaştırın

PaketlerTemel1 görüşme, 5 itiraz$13Standart3 görüşme, 15 itiraz$26Premium5 görüşme, 30 itiraz, eğitim$48
Teslim süresi1 gün2 gün3 gün
Revizyonlar123
Senaryolar135
Senaryo başına dallanmaen fazla 3en fazla 5en fazla 8
Cevaplı itirazlar51530
Sesli mesaj ve takip mesajıHayırEvetEvet
Özet kart ve eğitim rehberiHayırHayırEvet
İşletmeSigorta acentesiSigorta acentesiSigorta acentesi
Sipariş ver TemelSipariş ver StandartSipariş ver Premium

Ödeme koruması

Sipariş verirken ödersiniz, ancak para yalnızca onaylanan iş için aktarılır.

  • Sabit fiyatPaket fiyatı, ödeme yaptıktan sonra değişmez.
  • Para bloke edilirÖdeme yaptığınızda tutar yalnızca bloke edilir. İşi onayladığınızda hizmete aktarılır.
  • Teslimattan önce kontrolHer sonuç size ulaşmadan önce kalite kontrolünden geçer ve onaylamadan önce sipariş sayfasında görürsünüz.
  • Ücretsiz revizyonlarBrifiniz kapsamında, paketin izin verdiği sayıda değişiklik isteyin.
  • 3 gün sonra onayTeslimattan sonraki 3 gün içinde işi onaylamaz veya değişiklik istemezseniz iş otomatik olarak onaylanır. Teslimattan sonra sipariş sohbetine yazarsanız sipariş bekletilir; yanıt verdikten sonra 3 günlük süreyi yeniden başlatabiliriz ve bunu sohbette bildiririz.
  • Yeniden yapım veya tam iadeSonuç brifinize uymuyorsa ve revizyonlar sorunu çözmediyse ya da iş teslim süresinin iki katından uzun sürerse sipariş sohbetine yazın: işi yeniden yaparız veya ödemenin tamamını iade ederiz.
Nasıl çalışır →

Sorular ve yanıtlar

Müşterileri bizim yerimize arayıp poliçe satacak mısınız?

Hayır. Arama metnini biz yazarız; aramaları ve satışı danışmanlarınız yapar.

Metin insanlara hangi poliçeyi almaları gerektiğini söyleyecek mi?

Hayır. Danışmanın soru sormasına ve ürünlerinizi sizin anlattığınız şekilde açıklamasına yardımcı olur. Sigorta ya da finansal tavsiye vermeyiz; metin hasar veya tazminat konusunda hiçbir vaatte bulunmaz.

Kurallarınızın zorunlu kıldığı bilgilendirme metinlerini ekleyebilir misiniz?

Evet, tam ifadelerini gönderin, doğru yere yerleştirelim. İfadeleri kendimiz yazmayız; son metni uyum sorumlunuzla kontrol edin.

Daha fazla satış vaat ediyor musunuz?

Hayır. Sonuç; ürünlerinize, potansiyel müşterilerinize ve aramayı kimin yaptığına bağlıdır. Metni deneyin ve paketiniz kapsamında revizyon isteyin.

Yanıtınızı bulamadınız mı?

Paketler