ZakelijkVerkoopscript autodealer
Belscript voor een autodealer: aanvragen terugbellen, de juiste auto vinden, bezwaren en een proefrit
Prijsvanaf € 11
Boekingsscript tandartspraktijkTelefonische verkoop
BetaalbeschermingDetails
- Revisies binnen het pakket zijn gratis.
- Reageer je niet binnen 3 dagen na levering, dan wordt het werk automatisch goedgekeurd.
Het geld wordt bij betaling gereserveerd en pas vrijgegeven als je het werk goedkeurt.
Voorbeeldresultaat
Voorbeeld voor het pakket Standaard
Call script: inviting past customers of a window cleaning firm back for spring
Scenario 1: a past customer answers
Opening. "Hi, is this Mark? It's Anna from Clearview Window Care. We cleaned your windows last April. Have you got a minute?"
- Yes → go to The reason for the call.
- "Not now" → "Of course. When is better, today after five or tomorrow morning?" Note the time and end the call politely.
- "Who?" → "Clearview, the window cleaners. We did your house on Elm Road last spring." Then The reason for the call.
The reason for the call. "We're planning the spring rounds on your street for the week of April 14. Past customers get first pick of the days. Would you like us to book you in?"
| Answer | What to say next |
|---|---|
| "Yes" | "Great. Is it the same as last time, outside only, or inside too?" → Booking |
| "How much is it?" | "Last time it was the outside of a two-storey house. That's $120 this season." → Booking |
| "We're not sure yet" | "No problem. I can hold a day for you until Friday with nothing to pay. Shall I?" |
| "We use someone else now" | Go to objection 7. |
Objections (3 of 15)
4. "It's too expensive." "I understand. Most customers on your street book outside only, and that keeps it at $120. If you book with a neighbour on the same day, you both get $15 off. Would that help?"
7. "We found someone cheaper." "That's fair, thanks for telling me. If anything changes, we're still doing your street on April 14. Can I send you a text with our number, just in case?"
11. "Call me in the summer." "Sure. Shall I put you down for a call in the first week of June? The summer rounds book up fast."
Voicemail
"Hi Mark, it's Anna from Clearview Window Care. We're cleaning on your street the week of April 14, and past customers get first pick of the days. Call or text us back on this number. Thanks!"
Files: Word and PDF. The prices, discount and dates come from the client's brief: we write the script and never call anyone.
Client: Clearview Window Care, a window cleaning firm with 4 crews in one city. Task: a script for calling customers who booked last year but not this year, to offer the spring clean. Standard package: 3 scenarios, 15 objections, a voicemail and a follow-up text. Excerpt below.
De klant en alle details zijn verzonnen.
Over deze dienst
Mensen die een aanvraag op een tandartssite achterlaten zijn vaak angstig of vergelijken prijzen, en een gehaast telefoontje verliest ze. Dit script helpt je baliemedewerkers om nieuwe aanvragen rustig en vriendelijk terug te bellen: begroeten, uitvinden waar de persoon zich zorgen over maakt, uitleggen hoe een eerste bezoek bij jouw praktijk verloopt, vragen over prijs, pijn en tijd beantwoorden, en een geschikt tijdstip inplannen. Ook patiënten die niet kwamen opdagen en herinneringen voor de controle komen aan bod. Alle prijzen, behandelingen en aanbiedingen komen uit je briefing. Je krijgt een script in Word en PDF. Wij schrijven alleen het script: we bellen nooit patiënten. Het script geeft geen medisch advies en belooft niets over behandelresultaten; klinische vragen gaan naar je tandarts. Regels voor bellen, toestemming en reclame voor gezondheidszorg verschillen per land, dus controleer het script aan de hand van de jouwe.
Wat is inbegrepen
- Wat je krijgtEen script in Word en PDF: elk gesprek uit je pakket met een begroeting, vragen over de aanvraag, een korte uitleg van het eerste bezoek, vervolgstappen voor de gebruikelijke antwoorden, stappen om te plannen en reacties op de bezwaren uit je pakket. Vanaf Standaard een voicemailtekst en een herinneringsbericht; in Premium een spiekbrief van één pagina voor de balie en een korte trainingsgids met oefeningen in tweetallen.
- Een warm terugbelmomentEen begroeting en een eenvoudige vraag over wat de persoon nodig heeft
- Angst en twijfels over de prijsRustige antwoorden op basis van je eigen prijzen en werkwijze
- Hoe het eerste bezoek verlooptWat er gebeurt, hoe lang het duurt en wat je meeneemt
- Een tijdstip plannenTwee opties voorstellen en de gegevens bevestigen
- Klinische vragen doorgevenGeen diagnoses of behandelbeloftes aan de telefoon
Hoe het werkt
- 1BriefingJe stuurt je behandelingen, prijzen, voorwaarden voor het eerste bezoek en soorten gesprekken
- 2ScriptWij schrijven de gesprekken, de vervolgstappen en de antwoorden op twijfels
- 3LeveringJe krijgt het script in Word en PDF op de bestelpagina
- 4Jouw gesprekkenJe baliemedewerkers gebruiken het en je vraagt om aanpassingen binnen het pakket
Wat we van je nodig hebben
Waar aanvragen vandaan komen (formulier op de site, advertenties, social media), de behandelingen en het aanbod voor het eerste bezoek met echte prijzen, hoe een eerste bezoek bij jouw praktijk verloopt, openingstijden en planningsregels, welke gesprekken je nodig hebt (nieuwe aanvragen, no-shows, herinneringen voor de controle), de twijfels die patiënten het vaakst uiten, woorden die je praktijk wel of niet mag gebruiken, en de taal en toon. Je kunt een prijslijst, een huidig script of notities bijvoegen als Word- of PDF-bestanden of screenshots, tot 3 bestanden. Stuur geen persoons- of gezondheidsgegevens van patiënten mee.
We vragen je:
- Welke gesprekken heb je nodig?
- Wat is je aanbod voor het eerste bezoek?
- Welke twijfels uiten patiënten het vaakst?
- Hoe ga je met spoedgevallen om?
Pakketten vergelijken
| Pakketten | Basis1 gesprek, 5 bezwaren€ 12 | Standaard3 gesprekken, 15 bezwaren€ 23 | Premium5 gesprekken, 30 bezwaren, training€ 41 |
|---|---|---|---|
| Levertijd | 1 dag | 2 dagen | 3 dagen |
| Revisies | 1 | 2 | 3 |
| Scenario's | 1 | 3 | 5 |
| Vervolgstappen per scenario | tot 3 | tot 5 | tot 8 |
| Bezwaren met antwoorden | 5 | 15 | 30 |
| Voicemail en vervolgbericht | Nee | Ja | Ja |
| Spiekbrief en trainingsgids | Nee | Nee | Ja |
| Bedrijfstype | Tandartspraktijk | Tandartspraktijk | Tandartspraktijk |
| Bestellen Basis | Bestellen Standaard | Bestellen Premium |
Betaalbescherming
Je betaalt bij het bestellen, maar het geld wordt alleen vrijgegeven voor goedgekeurd werk.
- Vaste prijsDe prijs van het pakket verandert niet meer nadat je hebt betaald.
- Het geld wordt gereserveerdBij betaling wordt het bedrag alleen gereserveerd. Het gaat pas naar de dienst als je het werk goedkeurt.
- Gecontroleerd vóór leveringElk resultaat doorloopt een kwaliteitscontrole voordat het bij jou komt, en je ziet het op de bestelpagina voordat je het goedkeurt.
- Gratis revisiesVraag wijzigingen binnen je briefing aan, zo vaak als het pakket toestaat.
- Goedkeuring na 3 dagenKeur je het werk binnen 3 dagen na levering niet goed en vraag je ook geen wijzigingen, dan wordt het automatisch goedgekeurd. Schrijf je na levering in de chat van de bestelling, dan wacht de bestelling; zodra we hebben geantwoord, kunnen we de 3 dagen opnieuw laten ingaan en melden we dat in de chat.
- Opnieuw doen of volledige terugbetalingPast het resultaat niet bij je briefing en hebben de revisies dat niet opgelost, of duurt het werk meer dan twee keer zo lang als de levertijd, schrijf dan in de chat van de bestelling: we doen het werk opnieuw of betalen het volledige bedrag terug.
Vragen en antwoorden
Bellen jullie onze patiënten?
Nee. Wij schrijven het script; jouw baliemedewerkers voeren de gesprekken.
Beantwoordt het script medische vragen?
Nee. Het geeft geen diagnoses, behandeladvies of beloofde resultaten. Stelt een patiënt een klinische vraag, dan biedt het script een afspraak of een telefoontje van de tandarts aan.
Wat als iemand hevige pijn heeft?
Vertel ons hoe je praktijk met spoedgevallen omgaat, en we voegen een vervolgstap toe die het eerste vrije tijdstip aanbiedt of verwijst naar spoedzorg, zoals jij aangeeft.
Kunnen jullie onze aanbiedingen en prijzen noemen?
Ja, die je stuurt, opgeschreven zoals jij ze aanlevert. We verzinnen nooit prijzen, kortingen of beoordelingen.
Beloven jullie meer geplande patiënten?
Nee. Resultaten hangen af van je aanvragen, prijzen en wie er belt. Probeer het script uit en vraag om aanpassingen binnen je pakket.
Staat je antwoord er niet bij?
Zakelijk
ZakelijkVerkoopscript lidmaatschappen
Belscript voor lidmaatschappen van een sportschool: proeflessen plannen, verlengingen, bezwaren en een vriendelijke afsluiting
Prijsvanaf € 11
ZakelijkVerkoopscript cursussen
Belscript voor cursussen: vragen over doelen en niveau, eerlijke antwoorden over de cursus en inschrijving
Prijsvanaf € 12
ZakelijkVerkoopscript schoonmaakbedrijf
Belscript voor een schoonmaakbedrijf: vragen voor een offerte, aanbiedingen voor vaste schoonmaak, bezwaren en een boeking
Prijsvanaf € 11