Verkoopscript zonnepanelenTelefonische verkoop

Belscript voor installateurs van zonnepanelen: de woning inschatten, eerlijke antwoorden over kosten en een geplande opname ter plaatse

Meestal klaar in 15 minutenRevisies inbegrepenKwaliteitscontrole
Pakketten
BetaalbeschermingDetails
  • Revisies binnen het pakket zijn gratis.
  • Reageer je niet binnen 3 dagen na levering, dan wordt het werk automatisch goedgekeurd.

Het geld wordt bij betaling gereserveerd en pas vrijgegeven als je het werk goedkeurt.

Belscript voor installateurs van zonnepanelen: de woning inschatten, eerlijke antwoorden over kosten en een geplande opname ter plaatse

Voorbeeldresultaat

Voorbeeld voor het pakket Standaard

Call script: inviting past customers of a window cleaning firm back for spring

Scenario 1: a past customer answers

Opening. "Hi, is this Mark? It's Anna from Clearview Window Care. We cleaned your windows last April. Have you got a minute?"

  • Yes → go to The reason for the call.
  • "Not now" → "Of course. When is better, today after five or tomorrow morning?" Note the time and end the call politely.
  • "Who?" → "Clearview, the window cleaners. We did your house on Elm Road last spring." Then The reason for the call.

The reason for the call. "We're planning the spring rounds on your street for the week of April 14. Past customers get first pick of the days. Would you like us to book you in?"

AnswerWhat to say next
"Yes""Great. Is it the same as last time, outside only, or inside too?" → Booking
"How much is it?""Last time it was the outside of a two-storey house. That's $120 this season." → Booking
"We're not sure yet""No problem. I can hold a day for you until Friday with nothing to pay. Shall I?"
"We use someone else now"Go to objection 7.

Objections (3 of 15)

4. "It's too expensive." "I understand. Most customers on your street book outside only, and that keeps it at $120. If you book with a neighbour on the same day, you both get $15 off. Would that help?"

7. "We found someone cheaper." "That's fair, thanks for telling me. If anything changes, we're still doing your street on April 14. Can I send you a text with our number, just in case?"

11. "Call me in the summer." "Sure. Shall I put you down for a call in the first week of June? The summer rounds book up fast."

Voicemail

"Hi Mark, it's Anna from Clearview Window Care. We're cleaning on your street the week of April 14, and past customers get first pick of the days. Call or text us back on this number. Thanks!"

Files: Word and PDF. The prices, discount and dates come from the client's brief: we write the script and never call anyone.

Client: Clearview Window Care, a window cleaning firm with 4 crews in one city. Task: a script for calling customers who booked last year but not this year, to offer the spring clean. Standard package: 3 scenarios, 15 objections, a voicemail and a follow-up text. Excerpt below.

De klant en alle details zijn verzonnen.

Over deze dienst

Verkoopgesprekken over zonnepanelen gaan op twee manieren mis: de beller kan de woning niet snel genoeg inschatten, of belooft een besparing die de huiseigenaar later niet terugziet. Dit script lost allebei op. Het stelt de vragen die voor een offerte belangrijk zijn, zoals daktype en -richting, schaduw, de energiekosten van het huishouden en wie de woning bezit, en gaat dan over op het plannen van een opname ter plaatse. Bezwaren over kosten, terugverdientijd, 'we gaan misschien verhuizen' en 'ik hoorde dat panelen 's winters niet werken' krijgen rustige antwoorden, alleen gebaseerd op de cijfers, garanties en financieringsvoorwaarden die jij stuurt. Je krijgt een script in Word en PDF. Wij schrijven het alleen en bellen niemand. We berekenen zelf geen besparing, terugverdientijd of subsidie, en het script belooft geen enkel resultaat. Regels voor koud bellen en toestemming verschillen per land, dus controleer het script aan de hand van de jouwe.

Wat is inbegrepen

  • Wat je krijgtEen script in Word en PDF: elk gesprek uit je pakket met een opening, vragen over de woning en de energiekosten, vervolgstappen voor de gebruikelijke antwoorden, een afsluiting met een geplande opname ter plaatse of een bezoek voor een offerte, en reacties op de bezwaren uit je pakket. Vanaf Standaard een voicemailtekst en een vervolgbericht; in Premium een spiekbrief van één pagina en een korte trainingsgids met oefeningen in tweetallen.
  • Kwalificerende vragenDak, schaduw, eigendom en huidige kosten, in een natuurlijke volgorde
  • Kosten en terugverdientijdAntwoorden die alleen op je eigen cijfers en voorwaarden zijn gebaseerd
  • Twijfels over de panelenWeer, onderhoud, garantie en verhuizen
  • Een opname ter plaatse plannenDatum, adrescontrole en wie er thuis is
  • Zonder drukGeen nepurgentie en geen beloofde besparingen

Hoe het werkt

  1. 1
    BriefingJe stuurt je aanbod, prijzen, garanties en de gesprekken die je voert
  2. 2
    ScriptWij schrijven de vragen, de vervolgstappen en de reacties op bezwaren
  3. 3
    LeveringJe krijgt het script in Word en PDF op de bestelpagina
  4. 4
    Jouw gesprekkenJe verkopers proberen het uit en je vraagt om aanpassingen binnen het pakket

Wat we van je nodig hebben

Aan wie je verkoopt (huiseigenaren, boerderijen, kleine bedrijven), de systemen die je installeert met je echte prijzen, garanties en financierings- of huurvoorwaarden, de vragen die beantwoord moeten zijn voor een offerte, waarmee een goed gesprek eindigt (een opname ter plaatse, een offerte op afstand, een terugbelafspraak), de twijfels die je bellers het vaakst horen, de cijfers die je mag noemen, en de taal en toon. Je kunt een huidig script, een prijslijst of een voorbeeldofferte bijvoegen als Word- of PDF-bestanden of screenshots, tot 3 bestanden.

We vragen je:

  • Wie bel je?
  • Wat installeer je en onder welke voorwaarden?
  • Waarmee moet een goed gesprek eindigen?
  • Welke twijfels hoor je het vaakst?

Pakketten vergelijken

PakkettenBasis1 gesprek, 5 bezwaren€ 11Standaard3 gesprekken, 15 bezwaren€ 22Premium5 gesprekken, 30 bezwaren, training€ 41
Levertijd1 dag2 dagen3 dagen
Revisies123
Scenario's135
Vervolgstappen per scenariotot 3tot 5tot 8
Bezwaren met antwoorden51530
Voicemail en vervolgberichtNeeJaJa
Spiekbrief en trainingsgidsNeeNeeJa
BedrijfstypeInstallatie van zonnepanelenInstallatie van zonnepanelenInstallatie van zonnepanelen
Bestellen BasisBestellen StandaardBestellen Premium

Betaalbescherming

Je betaalt bij het bestellen, maar het geld wordt alleen vrijgegeven voor goedgekeurd werk.

  • Vaste prijsDe prijs van het pakket verandert niet meer nadat je hebt betaald.
  • Het geld wordt gereserveerdBij betaling wordt het bedrag alleen gereserveerd. Het gaat pas naar de dienst als je het werk goedkeurt.
  • Gecontroleerd vóór leveringElk resultaat doorloopt een kwaliteitscontrole voordat het bij jou komt, en je ziet het op de bestelpagina voordat je het goedkeurt.
  • Gratis revisiesVraag wijzigingen binnen je briefing aan, zo vaak als het pakket toestaat.
  • Goedkeuring na 3 dagenKeur je het werk binnen 3 dagen na levering niet goed en vraag je ook geen wijzigingen, dan wordt het automatisch goedgekeurd. Schrijf je na levering in de chat van de bestelling, dan wacht de bestelling; zodra we hebben geantwoord, kunnen we de 3 dagen opnieuw laten ingaan en melden we dat in de chat.
  • Opnieuw doen of volledige terugbetalingPast het resultaat niet bij je briefing en hebben de revisies dat niet opgelost, of duurt het werk meer dan twee keer zo lang als de levertijd, schrijf dan in de chat van de bestelling: we doen het werk opnieuw of betalen het volledige bedrag terug.
Hoe het werkt →

Vragen en antwoorden

Bellen jullie huiseigenaren voor ons?

Nee. Wij schrijven het script; jouw medewerkers voeren de gesprekken.

Vertelt het script mensen hoeveel ze besparen?

Alleen in de woorden en met de cijfers die je ons geeft, en als schatting die de opname ter plaatse moet bevestigen. We berekenen geen besparing, terugverdientijd of subsidie, en het script belooft ze nooit.

Kan het ook voor zakelijke klanten?

Ja. Bedrijfsdaken kunnen een van de scenario's in je pakket zijn, met eigen vragen en bezwaren.

Beloven jullie meer verkoop?

Nee. Resultaten hangen af van je aanbod, je leads en wie er belt. Het script geeft gesprekken een duidelijke structuur; probeer het uit en vraag om aanpassingen binnen je pakket.

Hoe zit het met de belregels?

De beller zegt altijd wie hij is en waarom hij belt, zonder druk. Regels voor koud bellen, toestemming en bel-me-niet-registers verschillen per land; controleer de jouwe voor gebruik, dit is geen juridisch advies.

Staat je antwoord er niet bij?

Pakketten