Araç satış metniTelefonla Satış

Araç bayisi için satış arama metni: talepleri geri arama, doğru aracı bulma, itirazlar ve test sürüşü

Genellikle 15 dakika içinde hazırRevizyonlar dahilKalite kontrolü
Ödeme korumasıAyrıntılar
  • Paket kapsamındaki revizyonlar ücretsizdir.
  • Teslimattan sonraki 3 gün içinde yanıt vermezseniz iş otomatik olarak onaylanır.
Sipariş ver · $25

Para, ödeme yaptığınızda bloke edilir ve yalnızca işi onayladığınızda aktarılır.

Araç bayisi için satış arama metni: talepleri geri arama, doğru aracı bulma, itirazlar ve test sürüşü

Örnek sonuç

Standart paket için örnek

Call script: inviting past customers of a window cleaning firm back for spring

Scenario 1: a past customer answers

Opening. "Hi, is this Mark? It's Anna from Clearview Window Care. We cleaned your windows last April. Have you got a minute?"

  • Yes → go to The reason for the call.
  • "Not now" → "Of course. When is better, today after five or tomorrow morning?" Note the time and end the call politely.
  • "Who?" → "Clearview, the window cleaners. We did your house on Elm Road last spring." Then The reason for the call.

The reason for the call. "We're planning the spring rounds on your street for the week of April 14. Past customers get first pick of the days. Would you like us to book you in?"

AnswerWhat to say next
"Yes""Great. Is it the same as last time, outside only, or inside too?" → Booking
"How much is it?""Last time it was the outside of a two-storey house. That's $120 this season." → Booking
"We're not sure yet""No problem. I can hold a day for you until Friday with nothing to pay. Shall I?"
"We use someone else now"Go to objection 7.

Objections (3 of 15)

4. "It's too expensive." "I understand. Most customers on your street book outside only, and that keeps it at $120. If you book with a neighbour on the same day, you both get $15 off. Would that help?"

7. "We found someone cheaper." "That's fair, thanks for telling me. If anything changes, we're still doing your street on April 14. Can I send you a text with our number, just in case?"

11. "Call me in the summer." "Sure. Shall I put you down for a call in the first week of June? The summer rounds book up fast."

Voicemail

"Hi Mark, it's Anna from Clearview Window Care. We're cleaning on your street the week of April 14, and past customers get first pick of the days. Call or text us back on this number. Thanks!"

Files: Word and PDF. The prices, discount and dates come from the client's brief: we write the script and never call anyone.

Client: Clearview Window Care, a window cleaning firm with 4 crews in one city. Task: a script for calling customers who booked last year but not this year, to offer the spring clean. Standard package: 3 scenarios, 15 objections, a voicemail and a follow-up text. Excerpt below.

Müşteri ve tüm ayrıntılar kurgusaldır.

Bu hizmet hakkında

Araç alıcıları aynı anda birkaç bayiye talep gönderir; faydalı sorularla geri arayan genellikle ziyareti kazanır. Bu metin satış personelinize bunu yaptırır: kısa bir selamlama, aracın nasıl kullanılacağı, bütçe ve olası takas üzerine sorular, gerçekten elinizde olan stoktan nasıl söz edileceği ve test sürüşüyle ya da showroom ziyaretiyle kapanış. "Başka bayide daha ucuz", "sadece bakıyorum" ve "son fiyatınız nedir" gibi itirazlara da cevap verir. Araçlar, fiyatlar, finansman ve takas şartları yalnızca brifinizden gelir. Word ve PDF olarak bir arama metni alırsınız. Metni yalnızca biz yazarız: alıcıları aramayız, fiyat vermeyiz, finansman sunmayız; metin asla stok ya da indirim uydurmaz. Arama ve finansman reklamı kuralları ülkeden ülkeye değişir, metni kendi ülkenizin kurallarına göre kontrol edin.

Neler dahil

  • Neler alırsınızWord ve PDF olarak bir arama metni: paketinizdeki her görüşme; selamlama, ihtiyaç, bütçe ve takas soruları, sık verilen yanıtlar için dallanmalar, test sürüşü ya da ziyaretle kapanış ve paketinizdeki itirazlara cevaplarla birlikte. Standart paketten itibaren sesli mesaj ve takip mesajı; Premium pakette tek sayfalık özet kart ve çiftler halinde rol yapma içeren kısa bir eğitim rehberi.
  • Hızlı talep geri aramasıTalebi okuduğunuzu gösteren kısa bir açılış
  • İhtiyaç ve bütçeAracın nasıl kullanılacağı, ödeme planları ve takas
  • Fiyat itirazlarıTeklifleri adil biçimde karşılaştırmak, gerçek şartlarınızla
  • Test sürüşü ayarlamaTarih, saat, araç ve getirilecek belgeler
  • Sessizleşen alıcılarGeri dönmeleri için bir nedenle birlikte nazik bir takip

Nasıl çalışır

  1. 1
    BrifMarkalarınızı, stok kurallarınızı, şartlarınızı ve görüşme türlerini iletirsiniz
  2. 2
    Arama metniGörüşmeleri, dallanmaları ve itiraz cevaplarını yazarız
  3. 3
    TeslimatArama metnini sipariş sayfasında Word ve PDF olarak alırsınız
  4. 4
    AramalarınızSatış personeliniz kullanır, siz de paket kapsamında revizyon istersiniz

Sizden neler gerekiyor

Sıfır ya da ikinci el araçlar ve sattığınız markalar, stok ve fiyatların telefonda nasıl konuşulacağı, gerçek finansman, leasing ve takas şartlarınız, hangi görüşmelere ihtiyacınız olduğu (online talepler, takaslar, sessizleşen alıcılar, servis müşterileri), iyi bir görüşmenin nasıl bittiği, en sık duyduğunuz itirazlar, dil ve üslup. Mevcut bir arama metnini, bir kampanya sayfasını ya da notları Word veya PDF dosyası ya da ekran görüntüsü olarak, en fazla 3 dosya ekleyebilirsiniz.

Size soracaklarımız:

  • Ne satıyorsunuz?
  • Hangi görüşmelere ihtiyacınız var?
  • İyi bir görüşme nasıl bitmeli?
  • En çok hangi itirazları duyuyorsunuz?

Paketleri karşılaştırın

Temel1 görüşme, 5 itiraz$12Standart3 görüşme, 15 itiraz$25Premium5 görüşme, 30 itiraz, eğitim$47
Teslim süresi1 gün2 gün3 gün
Revizyonlar123
Senaryolar135
Senaryo başına dallanmaen fazla 3en fazla 5en fazla 8
Cevaplı itirazlar51530
Sesli mesaj ve takip mesajıHayırEvetEvet
Özet kart ve eğitim rehberiHayırHayırEvet
İşletmeAraç bayisiAraç bayisiAraç bayisi
Sipariş verSipariş verSipariş ver

Ödeme koruması

Sipariş verirken ödersiniz, ancak para yalnızca onaylanan iş için aktarılır.

  • Sabit fiyatPaket fiyatı, ödeme yaptıktan sonra değişmez.
  • Para bloke edilirÖdeme yaptığınızda tutar yalnızca bloke edilir. İşi onayladığınızda hizmete aktarılır.
  • Teslimattan önce kontrolHer sonuç size ulaşmadan önce kalite kontrolünden geçer ve onaylamadan önce sipariş sayfasında görürsünüz.
  • Ücretsiz revizyonlarBrifiniz kapsamında, paketin izin verdiği sayıda değişiklik isteyin.
  • 3 gün sonra onayTeslimattan sonraki 3 gün içinde işi onaylamaz veya değişiklik istemezseniz iş otomatik olarak onaylanır. Teslimattan sonra sipariş sohbetine yazarsanız sipariş bekletilir; yanıt verdikten sonra 3 günlük süreyi yeniden başlatabiliriz ve bunu sohbette bildiririz.
  • Yeniden yapım veya tam iadeSonuç brifinize uymuyorsa ve revizyonlar sorunu çözmediyse ya da iş teslim süresinin iki katından uzun sürerse sipariş sohbetine yazın: işi yeniden yaparız veya ödemenin tamamını iade ederiz.
Nasıl çalışır →

Sorular ve yanıtlar

Alıcıları bizim yerimize arayacak mısınız?

Hayır. Arama metnini biz yazarız; aramaları satış personeliniz yapar.

Metinde finansman oranları yer alacak mı?

Yalnızca sizin ilettiğiniz şartlar, sizin ifadenizle. Ödeme hesaplamaz, finansman sunmayız; finansman reklamı kuralları birçok ülkede geçerlidir, kontrol edin.

Takas görüşmelerini de içerebilir mi?

Evet. Takas paketinizdeki senaryolardan biri olabilir; mevcut aracı ve bayinizde değerlemenin nasıl yapıldığını soran sorularla.

Daha fazla test sürüşü ya da satış vaat ediyor musunuz?

Hayır. Sonuç; stokunuza, fiyatlarınıza ve aramayı kimin yaptığına bağlıdır. Metni deneyin ve paketiniz kapsamında revizyon isteyin.

Yanıtınızı bulamadınız mı?

Tüm Çağrı Merkezi ve Arama Hizmetleri hizmetleri

Çağrı Merkezi ve Arama Hizmetleri kategorisinde daha fazlası

İlgili kategoriler

Telefon AnketleriÇağrı Karşılama
Sipariş ver · $25· ~15 dk.