Temizlik satış metniTelefonla Satış

Temizlik şirketi için satış arama metni: teklif soruları, düzenli temizlik teklifleri, itirazlar ve rezervasyon

Genellikle 15 dakika içinde hazırRevizyonlar dahilKalite kontrolü
Ödeme korumasıAyrıntılar
  • Paket kapsamındaki revizyonlar ücretsizdir.
  • Teslimattan sonraki 3 gün içinde yanıt vermezseniz iş otomatik olarak onaylanır.
Sipariş ver · $24

Para, ödeme yaptığınızda bloke edilir ve yalnızca işi onayladığınızda aktarılır.

Temizlik şirketi için satış arama metni: teklif soruları, düzenli temizlik teklifleri, itirazlar ve rezervasyon

Örnek sonuç

Standart paket için örnek

Call script: inviting past customers of a window cleaning firm back for spring

Scenario 1: a past customer answers

Opening. "Hi, is this Mark? It's Anna from Clearview Window Care. We cleaned your windows last April. Have you got a minute?"

  • Yes → go to The reason for the call.
  • "Not now" → "Of course. When is better, today after five or tomorrow morning?" Note the time and end the call politely.
  • "Who?" → "Clearview, the window cleaners. We did your house on Elm Road last spring." Then The reason for the call.

The reason for the call. "We're planning the spring rounds on your street for the week of April 14. Past customers get first pick of the days. Would you like us to book you in?"

AnswerWhat to say next
"Yes""Great. Is it the same as last time, outside only, or inside too?" → Booking
"How much is it?""Last time it was the outside of a two-storey house. That's $120 this season." → Booking
"We're not sure yet""No problem. I can hold a day for you until Friday with nothing to pay. Shall I?"
"We use someone else now"Go to objection 7.

Objections (3 of 15)

4. "It's too expensive." "I understand. Most customers on your street book outside only, and that keeps it at $120. If you book with a neighbour on the same day, you both get $15 off. Would that help?"

7. "We found someone cheaper." "That's fair, thanks for telling me. If anything changes, we're still doing your street on April 14. Can I send you a text with our number, just in case?"

11. "Call me in the summer." "Sure. Shall I put you down for a call in the first week of June? The summer rounds book up fast."

Voicemail

"Hi Mark, it's Anna from Clearview Window Care. We're cleaning on your street the week of April 14, and past customers get first pick of the days. Call or text us back on this number. Thanks!"

Files: Word and PDF. The prices, discount and dates come from the client's brief: we write the script and never call anyone.

Client: Clearview Window Care, a window cleaning firm with 4 crews in one city. Task: a script for calling customers who booked last year but not this year, to offer the spring clean. Standard package: 3 scenarios, 15 objections, a voicemail and a follow-up text. Excerpt below.

Müşteri ve tüm ayrıntılar kurgusaldır.

Bu hizmet hakkında

Temizlikte arama iki şeyi belirler: teklifin doğru olup olmayacağını ve tek seferlik temizliğin düzenli temizliğe dönüşüp dönüşmeyeceğini. Bu metin personelinizin teklif için gereken soruları sormasına yardımcı olur: evin ya da ofisin büyüklüğü, temizlik türü, evcil hayvanlar, erişim ve tarih; ardından nelerin dahil olup nelerin olmadığını açıklar. Ofis ve işletme aramalarını, ayrıca ilk temizlikten sonra düzenli ziyaret öneren aramayı kapsar. "Çok pahalı", "kendim temizlerim" ve "evime yabancı birini alabilir miyim" gibi itirazlara sakin ve dürüst cevaplar verilir. Hizmetler, fiyatlar, garantiler ve sigorta ayrıntıları yalnızca brifinizden gelir. Word ve PDF olarak bir arama metni alırsınız. Metni biz yazarız, kimseyi aramayız; fiyat, değerlendirme ya da garanti de uydurmayız. Arama kuralları ülkeden ülkeye değişir, metni kendi ülkenizin kurallarına göre kontrol edin.

Neler dahil

  • Neler alırsınızWord ve PDF olarak bir arama metni: paketinizdeki her görüşme; selamlama, teklif soruları, nelerin dahil olduğunun kısa açıklaması, sık verilen yanıtlar için dallanmalar, rezervasyon ya da yerinde ziyaretle kapanış ve paketinizdeki itirazlara cevaplarla birlikte. Standart paketten itibaren sesli mesaj ve teklifi içeren takip mesajı; Premium pakette tek sayfalık özet kart ve çiftler halinde pratik içeren kısa bir eğitim rehberi.
  • Teklif için sorularBüyüklük, temizlik türü, evcil hayvanlar, erişim ve tarih
  • Nelerin dahil olduğuO gün sürpriz olmaması için net bir liste
  • Güven sorularıAnahtarlar, personel kontrolleri ve hasar, kendi şartlarınızdan
  • Ofis ve işletme aramalarıProgramlar, sözleşmeler ve kimin onayladığı
  • Tek seferden düzenliyeİlk temizlikten sonra adil bir teklifle arama

Nasıl çalışır

  1. 1
    BrifHizmetlerinizi, fiyatlarınızı, şartlarınızı ve görüşme türlerini iletirsiniz
  2. 2
    Arama metniGörüşmeleri, dallanmaları ve itiraz cevaplarını yazarız
  3. 3
    TeslimatArama metnini sipariş sayfasında Word ve PDF olarak alırsınız
  4. 4
    AramalarınızPersoneliniz kullanır, siz de paket kapsamında revizyon istersiniz

Sizden neler gerekiyor

Hizmetleriniz (düzenli, detaylı, tadilat sonrası, taşınma çıkışı, ofis, cam), gerçek fiyatlar ya da nasıl teklif verdiğiniz, her temizliğin neleri kapsayıp kapsamadığı, anahtar, hasar, sigorta ve iptal şartlarınız, hangi görüşmelere ihtiyacınız olduğu (gelen talepler, ofisler, ilk temizlikten sonraki müşteriler), iyi bir görüşmenin nasıl bittiği, en sık duyduğunuz itirazlar, dil ve üslup. Bir fiyat listesini, neyin temizlendiğini gösteren bir kontrol listesini ya da mevcut bir arama metnini Word veya PDF dosyası ya da ekran görüntüsü olarak, en fazla 3 dosya ekleyebilirsiniz.

Size soracaklarımız:

  • Görüşmeler hangi hizmetleri kapsıyor?
  • Nasıl teklif veriyorsunuz?
  • İyi bir görüşme nasıl bitmeli?
  • En çok hangi itirazları duyuyorsunuz?

Paketleri karşılaştırın

Temel1 görüşme, 5 itiraz$12Standart3 görüşme, 15 itiraz$24Premium5 görüşme, 30 itiraz, eğitim$44
Teslim süresi1 gün2 gün3 gün
Revizyonlar123
Senaryolar135
Senaryo başına dallanmaen fazla 3en fazla 5en fazla 8
Cevaplı itirazlar51530
Sesli mesaj ve takip mesajıHayırEvetEvet
Özet kart ve eğitim rehberiHayırHayırEvet
İşletmeTemizlik şirketiTemizlik şirketiTemizlik şirketi
Sipariş verSipariş verSipariş ver

Ödeme koruması

Sipariş verirken ödersiniz, ancak para yalnızca onaylanan iş için aktarılır.

  • Sabit fiyatPaket fiyatı, ödeme yaptıktan sonra değişmez.
  • Para bloke edilirÖdeme yaptığınızda tutar yalnızca bloke edilir. İşi onayladığınızda hizmete aktarılır.
  • Teslimattan önce kontrolHer sonuç size ulaşmadan önce kalite kontrolünden geçer ve onaylamadan önce sipariş sayfasında görürsünüz.
  • Ücretsiz revizyonlarBrifiniz kapsamında, paketin izin verdiği sayıda değişiklik isteyin.
  • 3 gün sonra onayTeslimattan sonraki 3 gün içinde işi onaylamaz veya değişiklik istemezseniz iş otomatik olarak onaylanır. Teslimattan sonra sipariş sohbetine yazarsanız sipariş bekletilir; yanıt verdikten sonra 3 günlük süreyi yeniden başlatabiliriz ve bunu sohbette bildiririz.
  • Yeniden yapım veya tam iadeSonuç brifinize uymuyorsa ve revizyonlar sorunu çözmediyse ya da iş teslim süresinin iki katından uzun sürerse sipariş sohbetine yazın: işi yeniden yaparız veya ödemenin tamamını iade ederiz.
Nasıl çalışır →

Sorular ve yanıtlar

Müşterileri bizim yerimize arayacak mısınız?

Hayır. Arama metnini biz yazarız; aramaları personeliniz yapar ve karşılar.

Metin telefonda fiyat verebilir mi?

Evet, kendi fiyatlarınız ve kurallarınızla; örneğin oda başına fiyat ya da fotoğraflardan veya ziyaretten sonra kesinleşen bir aralık. Fiyatları kendimiz belirlemeyiz.

Evlerin yanı sıra ofisleri de kapsayabilir mi?

Evet. Kendi sorularıyla her müşteri türü paketinizde bir senaryo sayılır.

Daha fazla sipariş vaat ediyor musunuz?

Hayır. Sonuç; fiyatlarınıza, hizmetinize ve aramayı kimin yaptığına bağlıdır. Metni deneyin ve paketiniz kapsamında revizyon isteyin.

Yanıtınızı bulamadınız mı?

Tüm Çağrı Merkezi ve Arama Hizmetleri hizmetleri

Çağrı Merkezi ve Arama Hizmetleri kategorisinde daha fazlası

İlgili kategoriler

Telefon AnketleriÇağrı Karşılama
Sipariş ver · $24· ~15 dk.