Diş randevu metniTelefonla Satış

Diş kliniği için arama metni: yeni hasta taleplerini geri arama, tereddütleri yanıtlama ve ilk muayeneyi ayarlama

Genellikle 15 dakika içinde hazırRevizyonlar dahilKalite kontrolü
Ödeme korumasıAyrıntılar
  • Paket kapsamındaki revizyonlar ücretsizdir.
  • Teslimattan sonraki 3 gün içinde yanıt vermezseniz iş otomatik olarak onaylanır.
Sipariş ver · $25

Para, ödeme yaptığınızda bloke edilir ve yalnızca işi onayladığınızda aktarılır.

Diş kliniği için arama metni: yeni hasta taleplerini geri arama, tereddütleri yanıtlama ve ilk muayeneyi ayarlama

Örnek sonuç

Standart paket için örnek

Call script: inviting past customers of a window cleaning firm back for spring

Scenario 1: a past customer answers

Opening. "Hi, is this Mark? It's Anna from Clearview Window Care. We cleaned your windows last April. Have you got a minute?"

  • Yes → go to The reason for the call.
  • "Not now" → "Of course. When is better, today after five or tomorrow morning?" Note the time and end the call politely.
  • "Who?" → "Clearview, the window cleaners. We did your house on Elm Road last spring." Then The reason for the call.

The reason for the call. "We're planning the spring rounds on your street for the week of April 14. Past customers get first pick of the days. Would you like us to book you in?"

AnswerWhat to say next
"Yes""Great. Is it the same as last time, outside only, or inside too?" → Booking
"How much is it?""Last time it was the outside of a two-storey house. That's $120 this season." → Booking
"We're not sure yet""No problem. I can hold a day for you until Friday with nothing to pay. Shall I?"
"We use someone else now"Go to objection 7.

Objections (3 of 15)

4. "It's too expensive." "I understand. Most customers on your street book outside only, and that keeps it at $120. If you book with a neighbour on the same day, you both get $15 off. Would that help?"

7. "We found someone cheaper." "That's fair, thanks for telling me. If anything changes, we're still doing your street on April 14. Can I send you a text with our number, just in case?"

11. "Call me in the summer." "Sure. Shall I put you down for a call in the first week of June? The summer rounds book up fast."

Voicemail

"Hi Mark, it's Anna from Clearview Window Care. We're cleaning on your street the week of April 14, and past customers get first pick of the days. Call or text us back on this number. Thanks!"

Files: Word and PDF. The prices, discount and dates come from the client's brief: we write the script and never call anyone.

Client: Clearview Window Care, a window cleaning firm with 4 crews in one city. Task: a script for calling customers who booked last year but not this year, to offer the spring clean. Standard package: 3 scenarios, 15 objections, a voicemail and a follow-up text. Excerpt below.

Müşteri ve tüm ayrıntılar kurgusaldır.

Bu hizmet hakkında

Bir diş sitesine talep bırakan kişiler çoğu zaman kaygılıdır ya da fiyat karşılaştırıyordur; aceleci bir geri arama onları kaybettirir. Bu metin, klinik yöneticilerinizin yeni hasta taleplerini sakin ve samimi biçimde geri aramasına yardımcı olur: selamlama, kişiyi neyin endişelendirdiğini öğrenme, kliniğinizde ilk muayenenin nasıl geçtiğini anlatma, fiyat, ağrı ve süre sorularını yanıtlama ve uygun bir saat ayarlama. Gelmeyen hastaları ve kontrol hatırlatmalarını da kapsar. Tüm fiyatlar, hizmetler ve kampanyalar brifinizden gelir. Word ve PDF olarak bir arama metni alırsınız. Metni yalnızca biz yazarız: hastaları aramayız. Metin tıbbi tavsiye vermez ve tedavi sonuçları konusunda vaatte bulunmaz; klinik sorular diş hekiminize yönlendirilir. Arama, onay ve sağlık reklamı kuralları ülkeden ülkeye değişir, metni kendi ülkenizin kurallarına göre kontrol edin.

Neler dahil

  • Neler alırsınızWord ve PDF olarak bir arama metni: paketinizdeki her görüşme; selamlama, talebe dair sorular, ilk muayenenin kısa açıklaması, sık verilen yanıtlar için dallanmalar, randevu adımları ve paketinizdeki itirazlara cevaplarla birlikte. Standart paketten itibaren sesli mesaj ve hatırlatma mesajı; Premium pakette resepsiyon için tek sayfalık özet kart ve çiftler halinde pratik içeren kısa bir eğitim rehberi.
  • Sıcak bir geri aramaSelamlama ve kişinin neye ihtiyacı olduğuna dair basit bir soru
  • Korku ve fiyat tereddütleriKendi fiyatlarınıza ve çalışma şeklinize dayanan sakin cevaplar
  • İlk muayene nasıl geçerNe olur, ne kadar sürer, yanında ne getirilir
  • Randevu saati ayarlamaİki seçenek sunmak ve ayrıntıları doğrulamak
  • Klinik sorular yönlendirilirTelefonda teşhis ya da tedavi vaadi yok

Nasıl çalışır

  1. 1
    BrifHizmetlerinizi, fiyatlarınızı, ilk muayene şartlarınızı ve görüşme türlerini iletirsiniz
  2. 2
    Arama metniGörüşmeleri, dallanmaları ve tereddüt cevaplarını yazarız
  3. 3
    TeslimatArama metnini sipariş sayfasında Word ve PDF olarak alırsınız
  4. 4
    AramalarınızYöneticileriniz kullanır, siz de paket kapsamında revizyon istersiniz

Sizden neler gerekiyor

Taleplerin nereden geldiği (site formu, reklamlar, sosyal medya), gerçek fiyatlarıyla sunduğunuz hizmetler ve ilk muayene kampanyası, kliniğinizde ilk muayenenin nasıl geçtiği, çalışma saatleri ve randevu kuralları, hangi görüşmelere ihtiyacınız olduğu (yeni talepler, gelmeyenler, kontrol hatırlatmaları), hastaların en sık dile getirdiği tereddütler, kliniğinizin kullanması gereken ya da kullanmaması gereken ifadeler, dil ve üslup. Bir fiyat listesini, mevcut bir arama metnini ya da notları Word veya PDF dosyası ya da ekran görüntüsü olarak, en fazla 3 dosya ekleyebilirsiniz. Lütfen hastaların kişisel ya da sağlık verilerini göndermeyin.

Size soracaklarımız:

  • Hangi görüşmelere ihtiyacınız var?
  • İlk muayene kampanyanız nedir?
  • Hastalar en çok hangi tereddütleri dile getiriyor?
  • Acil vakaları nasıl ele alıyorsunuz?

Paketleri karşılaştırın

Temel1 görüşme, 5 itiraz$13Standart3 görüşme, 15 itiraz$25Premium5 görüşme, 30 itiraz, eğitim$46
Teslim süresi1 gün2 gün3 gün
Revizyonlar123
Senaryolar135
Senaryo başına dallanmaen fazla 3en fazla 5en fazla 8
Cevaplı itirazlar51530
Sesli mesaj ve takip mesajıHayırEvetEvet
Özet kart ve eğitim rehberiHayırHayırEvet
İşletmeDiş kliniğiDiş kliniğiDiş kliniği
Sipariş verSipariş verSipariş ver

Ödeme koruması

Sipariş verirken ödersiniz, ancak para yalnızca onaylanan iş için aktarılır.

  • Sabit fiyatPaket fiyatı, ödeme yaptıktan sonra değişmez.
  • Para bloke edilirÖdeme yaptığınızda tutar yalnızca bloke edilir. İşi onayladığınızda hizmete aktarılır.
  • Teslimattan önce kontrolHer sonuç size ulaşmadan önce kalite kontrolünden geçer ve onaylamadan önce sipariş sayfasında görürsünüz.
  • Ücretsiz revizyonlarBrifiniz kapsamında, paketin izin verdiği sayıda değişiklik isteyin.
  • 3 gün sonra onayTeslimattan sonraki 3 gün içinde işi onaylamaz veya değişiklik istemezseniz iş otomatik olarak onaylanır. Teslimattan sonra sipariş sohbetine yazarsanız sipariş bekletilir; yanıt verdikten sonra 3 günlük süreyi yeniden başlatabiliriz ve bunu sohbette bildiririz.
  • Yeniden yapım veya tam iadeSonuç brifinize uymuyorsa ve revizyonlar sorunu çözmediyse ya da iş teslim süresinin iki katından uzun sürerse sipariş sohbetine yazın: işi yeniden yaparız veya ödemenin tamamını iade ederiz.
Nasıl çalışır →

Sorular ve yanıtlar

Hastalarımızı arayacak mısınız?

Hayır. Arama metnini biz yazarız; aramaları klinik yöneticileriniz yapar.

Metin tıbbi sorulara cevap verecek mi?

Hayır. Teşhis, tedavi tavsiyesi ya da vaat edilmiş sonuç içermez. Hasta klinik bir soru sorduğunda metin bir muayene ya da diş hekiminin geri araması önerir.

Arayan kişi şiddetli ağrı çekiyorsa ne olur?

Kliniğinizin acil vakaları nasıl ele aldığını söyleyin; en erken saati öneren ya da belirttiğiniz şekilde acil bakıma yönlendiren bir dal ekleyelim.

Kampanyalarımızdan ve fiyatlarımızdan söz edebilir misiniz?

Evet, sizin ilettikleriniz, verdiğiniz şekilde yazılır. Fiyat, indirim ya da değerlendirme asla uydurmayız.

Daha fazla randevu vaat ediyor musunuz?

Hayır. Sonuç; taleplerinize, fiyatlarınıza ve aramayı kimin yaptığına bağlıdır. Metni deneyin ve paketiniz kapsamında revizyon isteyin.

Yanıtınızı bulamadınız mı?

Tüm Çağrı Merkezi ve Arama Hizmetleri hizmetleri

Çağrı Merkezi ve Arama Hizmetleri kategorisinde daha fazlası

İlgili kategoriler

Telefon AnketleriÇağrı Karşılama
Sipariş ver · $25· ~15 dk.