Perlindungan pembayaranSelengkapnya
- Revisi dalam batas paket tidak dikenai biaya.
- Jika Anda tidak merespons dalam 3 hari setelah penyerahan hasil, hasil kerja diterima secara otomatis.
Uang ditahan saat Anda membayar dan diteruskan hanya setelah Anda menerima hasil kerja.
Contoh hasil
Paket SOP: prosedur buka dan tutup untuk kafe kecil
SOP-02: Menutup kafe
| Tujuan | Kafe bersih, aman, dan siap untuk shift pagi |
| Siapa | Barista shift tutup; kepala shift memberi paraf |
| Kapan | Mulai 17.30, pintu dikunci 18.00, selesai 18.45 |
| Perlu | Lembar checklist tutup, kunci kasir, kotak alat kebersihan, lap biru |
Sebelum mulai
Peringatan: Jangan pernah mematikan MCB utama di dinding. Kulkas dan alarm memakai panel yang sama.
Langkah
- Pukul 17.30, balik papan pintu ke "Pesanan terakhir". Pelanggan yang sudah di dalam boleh tinggal sampai 18.00.
- Ubah mesin kopi ke mode bilas. Tekan dan tahan tombol cangkir 5 detik. Yang harus terlihat: tulisan "RINSE" berkedip di layar dan air panas mengalir di kedua group head sekitar 2 menit.
- Lepas portafilter dan rendam di wadah hitam dengan satu tablet pembersih. Biarkan 20 menit.
- Pindahkan kue dan sandwich ke kulkas belakang. Beri label tanggal hari ini dan "Habiskan besok" pada semua yang dibuka hari ini.
- Catat suhu kulkas di lembar log. Yang harus terlihat: antara 1 °C dan 5 °C. Jika ada kulkas di atas 5 °C, kerjakan langkah 12 lebih dulu.
- Pukul 18.00, kunci pintu depan dan balik papan ke "Tutup".
- Tutup kasir. Tekan MENU, lalu "Akhir hari", lalu "Laporan Z". Yang harus terlihat: laporan tercetak dengan total hari ini. Jangan hitung uang di meja bar; bawa laci ke kantor.
(Langkah 8–14: lantai, sampah, alarm, dan catatan serah terima.)
Jika ada masalah
| Masalah | Yang dilakukan |
|---|---|
| Kulkas di atas 5 °C | Pindahkan makanan ke kulkas kedua, catat jam dan suhu, kirim pesan ke kepala shift |
| Laporan Z tidak tercetak | Ganti gulungan kertas; jika masih gagal, tulis total dari layar dan foto |
| Alarm tidak mau aktif | Pastikan pintu belakang tertutup rapat; alarm tidak aktif jika pintu terbuka |
Paraf
Barista shift tutup: nama, jam. Kepala shift: paraf.
Terakhir ditinjau: [tanggal]. Tinjau ulang jika mesin kopi atau kasir diganti.
Klien: Kafe Kembang Telang, 22 kursi, 7 staf dengan shift bergilir Bahan: pesan suara pemilik, checklist tulisan tangan, dan 9 foto meja bar, mesin kopi, serta layar kasir Yang diserahkan: 6 SOP (4.600 kata): buka, tutup, pengelolaan uang tunai, log suhu kulkas, pembersihan mendalam mesin kopi, menangani keluhan pelanggan. Di bawah: cuplikan prosedur tutup.
Klien dan semua datanya fiktif.
Tentang layanan ini
Sebagian besar wiki tim gagal di bulan pertama: halaman dibuat secara acak, tidak ada yang tahu di mana halaman baru seharusnya diletakkan, dan pencarian menampilkan lima versi usang dari proses yang sama. Kami merancang struktur ruang Notion atau Confluence Anda dari catatan Anda: bagian tingkat atas, penamaan halaman, pemilik, dan aturan peninjauan sederhana, lalu menulis halaman-halaman pertama yang benar-benar akan dibuka orang, seperti gambaran tim, cara kami bekerja, proses utama, dan pusat onboarding. Setiap halaman disajikan dalam format yang bisa langsung Anda tempel, dengan judul dan toggle ditandai di tempat yang membantu.
Yang termasuk
- Yang Anda dapatkanStruktur wiki dengan pemilik halaman dan aturan penamaan plus halaman-halaman pertama yang sudah ditulis, di halaman pesanan dan sebagai file Word (.docx) atau PDF untuk ditempel ke Notion atau Confluence.
- Struktur ruangBagian, subhalaman, dan letak setiap hal
- Penamaan dan pemilikAgar halaman tetap mudah ditemukan dan terkini
- Halaman pertama ditulisGambaran tim, cara kami bekerja, proses utama
- Pusat onboardingHalaman awal untuk rekan tim baru
- Templat halamanUntuk proses, catatan rapat, dan keputusan
Cara kerja
- 1BriefAnda menjelaskan tim dan mengirim catatan
- 2StrukturKami merencanakan bagian dan menulis halaman pertama
- 3Penyerahan hasilAnda menempelkan halaman ke alat Anda
Yang kami butuhkan dari Anda
Apa yang dikerjakan tim Anda dan seberapa besar, alat apa yang Anda gunakan, pertanyaan yang paling sering diajukan antaranggota, dokumen atau catatan yang sudah ada (PDF, Word, atau Excel), dan tangkapan layar ruang saat ini jika ada.
Kami akan menanyakan:
- Di alat apa wiki akan dibuat?
- Apa yang dikerjakan tim, dan berapa orang yang memakainya?
- Pertanyaan apa yang paling sering diajukan antaranggota?
- Halaman mana yang paling penting ditulis lebih dulu?
Bandingkan paket
| Paket | DasarStruktur dan 1 halaman utamaRp 255.000 | StandarStruktur dan halaman pertamaRp 595.000 | PremiumWiki pemulaRp 1.173.000 |
|---|---|---|---|
| Tenggat | 1 hari | 3 hari | 5 hari |
| Revisi | 1 | 2 | 3 |
| Panjang | hingga 1.500 kata | hingga 5.000 kata | hingga 12.000 kata |
| Halaman yang ditulis | 1 | hingga 8 | hingga 20 |
| Templat halaman | Tidak | hingga 3 | hingga 6 |
| Pesan Dasar | Pesan Standar | Pesan Premium |
Perlindungan pembayaran
Anda membayar saat memesan, tetapi uangnya diteruskan hanya untuk hasil kerja yang diterima.
- Harga pastiHarga paket tidak berubah setelah Anda membayar.
- Uang ditahanSaat Anda membayar, jumlahnya hanya ditahan. Dana diteruskan ke Dleex setelah Anda menerima hasil kerja.
- Diperiksa sebelum penyerahanSetiap hasil melewati pemeriksaan kualitas sebelum sampai kepada Anda, dan Anda dapat melihatnya di halaman pesanan sebelum menerimanya.
- Revisi gratisMinta revisi sesuai brief Anda sebanyak yang diizinkan paket.
- Diterima setelah 3 hariJika dalam 3 hari setelah penyerahan hasil Anda tidak menerima hasil kerja maupun meminta revisi, hasil kerja diterima secara otomatis. Jika Anda menulis di chat pesanan setelah penyerahan hasil, pesanan akan menunggu; setelah kami menjawab, kami dapat memulai ulang hitungan 3 hari dan akan memberitahukannya di chat.
- Dikerjakan ulang atau pengembalian dana penuhJika hasilnya tidak sesuai brief Anda dan revisi tidak memperbaikinya, atau pengerjaan memakan waktu lebih dari dua kali tenggatnya, tulis di chat pesanan: kami akan mengerjakan ulang atau mengembalikan pembayaran secara penuh.
Tanya jawab
Apakah Anda akan membuat halaman langsung di Notion kami?
Tidak, kami tidak masuk ke workspace Anda. Anda menerima teks halaman dan strukturnya untuk ditempel; prosesnya hanya beberapa menit per halaman.
Bisakah Anda merapikan wiki kami yang sudah berantakan?
Ya. Kirim tangkapan layar pohon halaman dan ekspor halaman-halaman utama sebagai PDF atau Word; kami mengusulkan struktur baru dan menulis ulang halaman yang paling sering dipakai.
Apakah Anda menambahkan database dan linked view?
Kami menjelaskan database atau templat mana yang akan membantu dan kolom apa yang dibutuhkan; pengaturannya tetap di tangan Anda.