BusinessAnalisi del processo di vendita
Analisi del processo di vendita: dal primo lead alla trattativa chiusa
Prezzoda 17 €
Pagamento protettoDettagli
- Le revisioni previste dal pacchetto sono gratuite.
- Se non risponde entro 3 giorni dalla consegna, il lavoro viene accettato automaticamente.
Il denaro viene riservato al momento del pagamento e sbloccato solo quando accetta il lavoro.
Esempio di risultato
Esempio per il pacchetto Standard
Analisi dei processi: dall'ordine alla consegna in una falegnameria su misura
Mappa del processo attuale (ordine → produzione)
- Il cliente scrive tramite modulo sul sito, telefono o messaggio su Instagram
- Il titolare (Daniele) risponde di persona, spesso dopo 1–3 giorni
- Daniele prende le misure sul posto, disegna a mano, fotografa lo schizzo
- Il preventivo viene scritto su un modello Word e inviato in PDF
- Il cliente versa un acconto del 50% con bonifico; Daniele controlla a mano l'app della banca
- Schizzo e appunti passano al capo laboratorio su carta
- Il capo laboratorio ordina il legno per telefono e segna il lavoro sulla lavagna
Colli di bottiglia e perdite
| Problema | Dove | Impatto |
|---|---|---|
| Tutte le richieste passano da una persona | Passi 1–2 | ~20% delle richieste senza risposta; primo contatto lento |
| Passaggio su carta al laboratorio | Passo 6 | 3 rifacimenti nell'ultimo trimestre per misure perse o lette male |
| Acconto controllato a mano | Passo 5 | Lavori avviati in ritardo; una volta avviato senza acconto |
| La lavagna è l'unica pianificazione | Passo 7 | Date di consegna promesse senza vedere il carico |
Processo migliorato
- Tutti i canali confluiscono in un'unica casella condivisa; la segreteria risponde entro 4 ore lavorative con un link per fissare il sopralluogo
- Le misure vanno in una scheda lavoro (foglio condiviso o CRM semplice): dimensioni, legno, finitura, foto
- Il preventivo nasce da un listino con opzioni standard; Daniele approva solo le voci fuori standard
- La segreteria verifica l'acconto e segna la scheda come "Pronto per la produzione"
- Il capo laboratorio prende lavori solo dalla colonna "Pronto"; i materiali si ordinano dalla scheda
- La data di consegna si comunica solo dopo aver inserito il lavoro nella pianificazione condivisa
Indicatori semplici da monitorare
- Tempo di prima risposta — obiettivo: meno di 4 ore lavorative
- Conversione richiesta → acconto pagato — stima attuale 25%, obiettivo 35%
- Rifacimenti al mese — obiettivo: 0–1
- Consegne puntuali — obiettivo: 90%
Piano passo per passo
- Settimana 1: attivare la casella condivisa e il modello di scheda lavoro
- Settimana 2: preparare un listino con le 12 opzioni più richieste
- Settimana 3: passare dalla lavagna a una pianificazione condivisa; formare il capo laboratorio
- Settimana 4: verificare i primi 10 ordini rispetto ai nuovi indicatori
Cliente: Bottega Rovere & Pino, falegnameria di 9 persone che realizza tavoli e scaffalature su misura. Processi analizzati: ricezione ordini, pianificazione della produzione, consegna e montaggio.
Il cliente e tutti i dati sono inventati.
Informazioni sul servizio
Descriva con parole sue come si svolge oggi un processo: chi fa cosa, con quali strumenti, dove le cose si bloccano e cosa vorrebbe cambiare. Ricostruiamo il processo attuale passo per passo, individuiamo colli di bottiglia, lavoro doppio e passaggi di consegne in cui i compiti si perdono, e mostriamo come potrebbe funzionare in alternativa. Riceve metriche semplici da monitorare e un piano passo per passo; l'attuazione delle modifiche e la configurazione degli strumenti restano al suo team.
Cosa è incluso
- Cosa riceveUn report scritto nella pagina dell'ordine: il processo attuale in passaggi numerati con i ruoli, una tabella di colli di bottiglia e perdite, il processo migliorato, metriche semplici da monitorare e un piano di miglioramento passo per passo; nel Premium il piano è distribuito su 90 giorni. Le tabelle arrivano come testo da copiare nei suoi documenti.
- Mappa del processo attualePassaggi, ruoli e strumenti così come sono oggi
- Colli di bottiglia e perditeRitardi, lavoro doppio e consegne perse
- Processo miglioratoCome lo stesso lavoro potrebbe scorrere meglio
- Metriche sempliciCosa misurare per vedere i progressi
- Piano passo per passoChi cambia cosa e in quale ordine
- Piano a 90 giorniNel Premium: le modifiche settimana per settimana
Come funziona
- 1BriefLei descrive il processo e cosa non funziona
- 2AnalisiRicostruiamo il processo e individuiamo i punti deboli
- 3ConsegnaRiceve il report e il piano di miglioramento
- 4RevisioniPerfezioniamo il piano entro il suo pacchetto
Cosa ci serve da lei
Una descrizione del processo con parole sue (chi fa cosa e con quali strumenti), cosa non funziona, le dimensioni del team e, se vuole, screenshot di bacheche di attività o tabelle.
Le chiederemo:
- Quale processo dobbiamo analizzare?
- Chi partecipa e cosa fa ciascuno?
- Quali strumenti usa per questo lavoro?
- Cosa non funziona o richiede troppo tempo?
- Quanto è grande il team?
Confronto dei pacchetti
| Pacchetti | BaseUn processo17 € | StandardFino a 3 processi35 € | PremiumFino a 6 processi, metriche e piano a 90 giorni70 € |
|---|---|---|---|
| Tempi di consegna | 1 giorno | 2 giorni | 4 giorni |
| Revisioni | 1 | 2 | 3 |
| Processi | 1 | fino a 3 | fino a 6 |
| Metriche da monitorare | fino a 3 | fino a 6 | fino a 10 |
| Piano di miglioramento | Passo per passo | Passo per passo | 90 giorni, settimana per settimana |
| Ordina Base | Ordina Standard | Ordina Premium |
Pagamento protetto
Paga al momento dell'ordine, ma il denaro viene sbloccato solo per un lavoro accettato.
- Prezzo fissoIl prezzo del pacchetto non cambia dopo il pagamento.
- Il denaro viene riservatoAl pagamento, l'importo viene solo riservato. Passa a Dleex quando accetta il lavoro.
- Verificato prima della consegnaOgni risultato passa un controllo di qualità prima di arrivare a lei, e lo vede nella pagina dell'ordine prima di accettarlo.
- Revisioni gratuiteRichieda revisioni nell'ambito del suo brief tante volte quante ne prevede il pacchetto.
- Accettazione dopo 3 giorniSe entro 3 giorni dalla consegna non accetta il lavoro né richiede una revisione, il lavoro viene accettato automaticamente. Se scrive nella chat dell'ordine dopo la consegna, l'ordine resta in attesa; dopo la nostra risposta potremmo far ripartire i 3 giorni e glielo indicheremo nella chat.
- Rifacimento o rimborso totaleSe il risultato non corrisponde al suo brief e le revisioni non hanno risolto il problema, oppure il lavoro richiede più del doppio dei tempi di consegna previsti, scriva nella chat dell'ordine: rifaremo il lavoro o le rimborseremo l'intero pagamento.
Domande e risposte
Configurate i nostri strumenti o modificate i nostri sistemi?
No. Forniamo l'analisi e il piano come testo. Le modifiche le attua il suo team o i suoi collaboratori esterni.
Come fate a sapere come lavora davvero il nostro team?
Solo dalla sua descrizione e dagli screenshot. Più passaggi concreti, tempi ed esempi fornisce, più il piano sarà specifico.
Posso inviare documenti o fogli di calcolo?
Il modulo d'ordine accetta solo immagini. Alleghi fino a 3 screenshot o incolli il testo nel brief, con i dati personali oscurati.
Questo aumenterà i nostri profitti?
Non possiamo promettere risultati economici. Il piano mostra dove si perdono tempo e fatica e cosa cambiare per primo; il risultato dipende da come viene applicato.
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