流程檢視稽核與分析

企業流程檢視與改善計畫

通常 15 分鐘內完成含修改次數品質檢查
付款保障詳細資訊
  • 方案內的修改免費。
  • 若您在交付後 3 天內未回應，成果將自動驗收。
訂購 · US$39

付款時款項會先保留，在您驗收後才會撥付。

企業流程檢視與改善計畫

成果範例

標準版方案範例

Process review: order-to-delivery at a custom furniture workshop

Current process map (order intake → production)

  1. Customer sends an inquiry via website form, phone or Instagram DM
  2. Owner (Dan) replies personally, often 1–3 days later
  3. Dan measures on site, sketches by hand, photographs the sketch
  4. Quote typed in a Word template, emailed as PDF
  5. Customer pays 50% deposit by bank transfer; Dan checks the bank app manually
  6. Sketch and notes handed to the shop lead on paper
  7. Shop lead orders wood by phone; adds job to the whiteboard

Bottlenecks and losses

ProblemWhereImpact
All inquiries go through one personSteps 1–2~20% of inquiries never get a reply; slow first response
Paper handoff to the shopStep 63 rework cases last quarter due to lost or misread dimensions
Deposit checked by handStep 5Jobs start late; once a job started without a deposit
Whiteboard is the only scheduleStep 7Delivery dates promised without seeing the load

Improved process

  1. All channels lead to one shared inbox; office manager replies within 4 working hours with a booking link for measurement
  2. Measurements entered into a job card (shared spreadsheet or simple CRM): dimensions, wood, finish, photos
  3. Quote generated from a price sheet with standard options; Dan approves only non-standard items
  4. Office manager confirms the deposit and marks the job card "Ready for production"
  5. Shop lead takes jobs only from the "Ready" column; materials ordered from the card
  6. Delivery date given only after the job is placed on the shared schedule

Simple metrics to track

  • First response time — target: under 4 working hours
  • Inquiry → paid deposit conversion — current estimate 25%, target 35%
  • Rework cases per month — target: 0–1
  • On-time delivery — target: 90%

Step-by-step plan

  1. Week 1: set up a shared inbox and a job card template
  2. Week 2: build a price sheet with the 12 most common options
  3. Week 3: move the whiteboard to a shared schedule; train the shop lead
  4. Week 4: review the first 10 orders against the new metrics

Client: Oak & Pine Studio, a 9-person workshop making custom tables and shelving. Processes reviewed: order intake, production scheduling, delivery and installation.

客戶與所有細節皆為虛構。

關於此服務

請用您自己的話描述流程目前如何運作：誰負責什麼、使用哪些工具、哪裡卡住，以及您想改變什麼。我們會逐步繪出現有流程，找出瓶頸、重複作業與任務遺漏的交接點，並呈現流程可以怎麼運作。您會得到可追蹤的簡單指標與逐步計畫；實際執行變更與設定工具則由您的團隊負責。

包含內容

  • 您會收到訂單頁面上的書面報告：以編號步驟呈現含角色的現有流程、瓶頸與損失表、改善後的流程、可追蹤的簡單指標，以及逐步改善計畫；進階版的計畫以 90 天為期程安排。表格以文字呈現，可複製到您自己的文件中。
  • 現有流程圖目前的步驟、角色與工具
  • 瓶頸與損失延誤、重複作業與遺漏的交接
  • 改善後的流程同樣的工作如何進行得更順暢
  • 簡單指標衡量什麼才能看出進展
  • 逐步計畫誰在何時改變什麼
  • 90 天計畫進階版：逐週安排的變更

服務流程

  1. 1
    需求說明您描述流程與不順的地方
  2. 2
    分析我們繪出流程並找出弱點
  3. 3
    交付您會收到報告與改善計畫
  4. 4
    修改我們在方案內調整計畫

需要您提供的資料

用您自己的話描述流程（誰做什麼、使用哪些工具）、哪裡不順、團隊規模，也可選擇附上任務看板或表格的螢幕截圖。

我們會詢問您：

  • 要檢視哪個流程？
  • 有誰參與，各自負責什麼？
  • 這項工作使用哪些工具？
  • 哪裡不順或太耗時？
  • 團隊有多少人？

比較方案

基本版單一流程US$19標準版最多 3 個流程US$39進階版最多 6 個流程、指標與 90 天計畫US$79
交付期限1 天2 天4 天
修改次數123
流程數1最多 3 個最多 6 個
可追蹤的指標最多 3 項最多 6 項最多 10 項
改善計畫逐步進行逐步進行90 天，逐週安排
訂購訂購訂購

付款保障

下單時付款，但只有在驗收成果後，款項才會撥付。

  • 固定價格付款後，方案價格不會變動。
  • 款項先行保留付款時，金額只會先保留，在您驗收後才會撥付給服務。
  • 交付前檢查每份成果在交到您手上之前都會經過品質檢查，您也可以在驗收前於訂單頁面查看成果。
  • 免費修改在需求說明範圍內，可依方案允許的次數提出修改。
  • 3 天後自動驗收若您在交付後 3 天內未驗收也未提出修改，成果將自動驗收。若您在交付後於訂單聊天室留言，訂單會暫停自動驗收；我們回覆後，可能會重新起算 3 天，並會在聊天室中告知。
  • 重新製作或全額退款若成果不符合您的需求說明且修改後仍未改善，或製作時間超過交付期限的兩倍，請在訂單聊天室留言：我們將重新製作，或全額退還款項。
運作方式 →

常見問題

會幫我們設定工具或變更系統嗎？

不會。我們以文字交付分析與計畫，變更由您的團隊或承包商執行。

你們怎麼知道我們團隊實際如何運作？

僅依據您的描述與螢幕截圖。您提供的步驟、時間與例子越具體，計畫就越明確。

可以傳送文件或試算表嗎？

訂單表單只接受圖片。請附上最多 3 張螢幕截圖，或將文字貼在需求說明中，並先隱藏個人資料。

這樣能增加我們的獲利嗎？

我們無法承諾財務成果。計畫會顯示時間與心力流失在哪裡，以及應先改變什麼；成效取決於執行方式。

沒有找到您要的答案？

訂購 · US$39· ~15 分鐘