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Kit de entrevista para un administrativo de oficina: oferta de empleo, preguntas sobre organización, visitas y suministros, hoja de valoración

Suele estar listo en 15 minutosCambios incluidosControl de calidad
Paquetes
Protección de pagoDetalles
  • Los cambios dentro del paquete son gratuitos.
  • Si no responde en los 3 días siguientes a la entrega, el trabajo se acepta automáticamente.

El dinero queda reservado al pagar y solo se libera cuando usted acepta el trabajo.

Kit de entrevista para un administrativo de oficina: oferta de empleo, preguntas sobre organización, visitas y suministros, hoja de valoración

Ejemplo de resultado

Ejemplo del paquete Estándar

Kit de entrevista: barista para una cafetería con mucho movimiento en el centro

Oferta de empleo breve

Barista, jornada completa, centro de la ciudad. $18–20 la hora más propinas, turnos desde las 6:30, dos fines de semana al mes. Preparará café para unas 600 personas al día, mantendrá la barra limpia y recordará lo que toman los clientes habituales. Bastan seis meses de experiencia en una barra con mucho movimiento; nuestras recetas se las enseñamos nosotros.

Fase 2: entrevista principal (4 de 18 preguntas)

CompetenciaPreguntaRespuesta sólidaRespuesta débil
Trabajo bajo presión“Háblenos de su turno con más trabajo. ¿Qué hizo cuando la cola llegaba hasta la puerta?”Un turno real, un orden claro de tareas, pidió ayuda a tiempoHabla en términos generales, “simplemente trabajo más rápido”
Atención al cliente“Un cliente habitual dice que hoy su flat white sabe distinto. ¿Qué hace?”Pregunta qué nota distinto, lo vuelve a preparar, revisa el molinilloDefiende la bebida o la rehace sin preguntar
Trabajo en equipo“¿Cómo comparte la barra con un compañero cuando los dos están preparando bebidas?”Roles claros, canta los pedidos, limpia sobre la marchaPrefiere trabajar solo
Fiabilidad“Nuestros turnos empiezan a las 6:30. ¿Cómo llegaría hasta aquí?”Un plan concreto y otro de reservaSin plan

Ficha de evaluación (pesos)

CompetenciaPesoPuntuación 1–5
Trabajo bajo presión30%
Atención al cliente25%
Conocimientos básicos de café20%
Trabajo en equipo15%
Fiabilidad10%

Archivos: Word y PDF. Todas las preguntas tratan sobre el puesto: ninguna se refiere a la edad, los planes familiares, la salud, la religión o el origen. Nunca buscamos ni contactamos a candidatos, y la decisión de a quién contratar es suya.

Cliente: Café Alba, una cafetería con 9 empleados y unos 600 pedidos al día. Tarea: contratar a un barista que mantenga la calma en la hora punta de la mañana y sea amable con los clientes habituales. Paquete Estándar: una oferta de empleo en dos versiones, una entrevista telefónica de preselección y una entrevista principal, 25 preguntas y una ficha de evaluación ponderada. Extracto a continuación.

El cliente y todos los datos son ficticios.

Acerca de este servicio

Un administrativo de oficina mantiene un lugar de trabajo en marcha: la recepción, las llamadas y visitas, los suministros, las reservas, documentos sencillos y muchas pequeñas peticiones a la vez. Este kit le da una oferta de empleo y preguntas sobre exactamente eso: organización y prioridades, trato con visitas y compañeros, herramientas de oficina como correo, calendarios y hojas de cálculo, trato con proveedores y confidencialidad. Las notas muestran cómo suenan las respuestas sólidas y débiles, y una hoja de valoración le permite comparar candidatos con justicia. Premium añade una prueba de bandeja de entrada construida a partir de un día típico que usted describa, con una guía de corrección. Cuéntenos el tamaño de la oficina, las funciones y el horario. Nunca buscamos ni contactamos candidatos y nunca decimos a quién contratar, y las preguntas evitan edad, planes familiares, salud y origen.

Qué incluye

  • Qué recibeUn kit en Word y PDF para un administrativo de oficina: la oferta de empleo, preguntas por competencia para cada fase de su paquete, qué escuchar y una hoja de valoración. Desde Estándar, una breve llamada de preselección, una oferta corta para portales de empleo y una hoja de valoración ponderada; en Premium, una tercera fase, una prueba de bandeja de entrada con una guía de corrección, y preguntas para referencias.
  • OrganizaciónPrioridades, plazos y muchas tareas pequeñas a la vez
  • Personas y visitasTrato en recepción, llamadas y peticiones delicadas
  • Herramientas de oficinaEl correo, los calendarios, las hojas de cálculo y los documentos que usa
  • Hoja de valoraciónOrganización, comunicación, precisión y discreción
  • Preguntas justasSolo sobre el puesto, nada sobre edad, familia, salud o creencias

Cómo funciona

  1. 1
    BriefUsted describe la oficina, las funciones y el horario
  2. 2
    KitRedactamos la oferta, las preguntas, las notas de respuesta y la hoja de valoración
  3. 3
    EntregaRecibe el kit en Word y PDF en la página del pedido
  4. 4
    Sus entrevistasUsted publica la oferta, invita a los candidatos y los entrevista personalmente

Qué necesitamos de usted

El tamaño de la oficina y a cuántas personas atiende, las funciones: recepción, llamadas, correo postal, suministros, reservas de viajes o salas, papeleo sencillo, eventos, las herramientas que usa, el horario de trabajo, habilidades imprescindibles y deseables, el rango salarial y las condiciones que realmente ofrece, y cuántas fases de entrevista planea. Puede adjuntar su descripción del puesto o una oferta anterior, hasta 3 archivos. Por favor, no envíe currículos de candidatos ni otros datos personales.

Le preguntaremos:

  • ¿De qué tamaño es la oficina?
  • ¿Qué hará la persona día a día?
  • ¿Qué habilidades son imprescindibles y cuáles suman?
  • ¿Qué ofrece?
  • ¿Cómo entrevistará?

Comparar paquetes

PaquetesBásicoOferta y 10 preguntas13 US$EstándarLlamada de filtro y entrevista principal25 US$Premium3 fases y una prueba de bandeja de entrada41 US$
Plazo1 día2 días3 días
Cambios123
Oferta de empleoversión completaversiones completa y cortaversiones completa y corta
Preguntas de entrevista102540
Fases de entrevista123
Competencias cubiertashasta 4hasta 6hasta 8
Hoja de valoraciónsencillaponderadaponderada, para cada fase
Prueba práctica con guía de correcciónNoNoSí
PuestoAdministrativo de oficinaAdministrativo de oficinaAdministrativo de oficina
Hacer pedido BásicoHacer pedido EstándarHacer pedido Premium

Protección de pago

Usted paga al hacer el pedido, pero el dinero solo se libera por un trabajo aceptado.

  • Precio fijoEl precio del paquete no cambia después del pago.
  • El dinero queda reservadoAl pagar, el importe solo queda reservado. Pasa a Dleex cuando usted acepta el trabajo.
  • Revisado antes de la entregaCada resultado pasa un control de calidad antes de llegar a usted, y lo ve en la página del pedido antes de aceptarlo.
  • Cambios gratuitosSolicite cambios dentro de su brief tantas veces como permita el paquete.
  • Aceptación a los 3 díasSi en los 3 días siguientes a la entrega no acepta el trabajo ni solicita cambios, se acepta automáticamente. Si escribe en el chat del pedido después de la entrega, el pedido queda en espera; cuando le respondamos, podremos reiniciar el plazo de 3 días y se lo indicaremos en el chat.
  • Rehacer el trabajo o reembolso totalSi el resultado no se ajusta a su brief y los cambios no lo resolvieron, o el trabajo tarda más del doble de su plazo, escriba en el chat del pedido: rehacemos el trabajo o le reembolsamos el pago íntegro.
Cómo funciona →

Preguntas y respuestas

Nuestro administrativo de oficina también gestiona algunos papeles de RR. HH. y contabilidad. ¿El kit puede cubrirlo?

Sí, como parte de un solo puesto. Enumere esas funciones en el brief y añadimos preguntas sobre ellas; las habilidades profundas de RR. HH. o contabilidad se comprueban mejor con un kit para ese puesto.

¿Qué es la prueba de bandeja de entrada?

Un breve conjunto de correos, llamadas y peticiones inventados de una mañana típica. El candidato decide qué hacer primero y redacta una o dos respuestas; la guía muestra cómo es un buen resultado.

El horario es largo. ¿Podemos preguntar si el candidato tiene hijos?

No, y el kit tampoco lo hace. Pregunta si el candidato puede cumplir el horario que usted indica, que sí tiene que ver con el puesto. Las normas laborales cambian según el país, así que revise el kit con las del suyo; esto no es asesoría legal.

¿Buscarán o contactarán a candidatos?

No. Preparamos los documentos; usted publica la oferta, invita a los candidatos y los entrevista personalmente.

¿Me dirán a quién contratar?

No. La hoja de valoración le ayuda a comparar candidatos en los mismos puntos, pero la decisión es siempre suya.

¿No encontró su respuesta?

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