BetaalbeschermingDetails
- Revisies binnen het pakket zijn gratis.
- Reageer je niet binnen 3 dagen na levering, dan wordt het werk automatisch goedgekeurd.
Het geld wordt bij betaling gereserveerd en pas vrijgegeven als je het werk goedkeurt.
Voorbeeldresultaat
SOP set: opening and closing procedures for a small café
SOP-02: Closing the café
| Purpose | Leave the café clean, safe and ready for the morning shift |
| Who | The closing barista; the shift lead signs off |
| When | Start at 5:30 pm, doors locked at 6:00 pm, finished by 6:45 pm |
| You need | Closing checklist sheet, till key, cleaning caddy, blue cloths |
Before you start
Warning: Never switch off the main power at the wall. The fridges and the alarm run on the same board.
Steps
- At 5:30 pm, turn the door sign to "Last orders". Customers already inside can stay until 6:00.
- Switch the coffee machine to rinse mode. Press and hold the cup button for 5 seconds. You should see: "RINSE" flashing on the display and hot water running through both group heads for about 2 minutes.
- Take out the portafilters and soak them in the black container with one cleaning tablet. Leave them for 20 minutes.
- Move cakes and sandwiches to the back fridge. Label anything opened today with today's date and "Use by tomorrow".
- Record the fridge temperatures on the log sheet. You should see: between 1 °C and 5 °C. If a fridge shows above 5 °C, go to step 12 first.
- At 6:00 pm, lock the front door and turn the sign to "Closed".
- Close the till. Press MENU, then "End of day", then "Z report". You should see: the report printing with today's total. Do not count the cash at the counter; take the drawer to the office.
(Steps 8–14: floors, bins, alarm and handover note.)
If something goes wrong
| Problem | What to do |
|---|---|
| Fridge above 5 °C | Move food to the second fridge, note the time and temperature, message the shift lead |
| Z report does not print | Replace the paper roll; if it still fails, write the total from the screen and photograph it |
| Alarm will not set | Check the back door is fully shut; the alarm will not arm with it open |
Sign-off
Closing barista: name, time. Shift lead: initials.
Last reviewed: [date]. Review again when the coffee machine or till is replaced.
Client: Bluebell Café, 22 seats, 7 staff working in rotating shifts Input: the owner's voice notes, a handwritten checklist and 9 photos of the counter, coffee machine and till screen Delivered: a set of 6 SOPs (4,600 words): opening, closing, cash handling, fridge temperature log, deep-cleaning the coffee machine, handling a customer complaint. Below: an excerpt of the closing procedure.
De klant en alle details zijn verzonnen.
Over deze dienst
Veiligheidsregels die in een dikke map op het bouwkeet-kantoor staan, helpen een ploeg om 7 uur 's ochtends niet; werknemers hebben korte procedures nodig die ze bij de toolboxmeeting kunnen lezen en checklists die de uitvoerder kan afvinken. Wij zetten je veiligheidsplan, risicobeoordelingen en notities om in duidelijke procedures voor de bouwplaats: introductie op de bouwplaats, PBM, werken op hoogte, steigers en ladders, elektrisch gereedschap, uitgravingen, heetwerk, melden van incidenten en de dagelijkse controle aan het begin van de dienst. Elke regel komt uit je documenten en lokale eisen, geschreven in korte stappen en gewone woorden voor ploegen met meerdere talen.
Wat is inbegrepen
- Wat je krijgtVeiligheidsprocedures voor de bouwplaats en afvinkchecklists op de bestelpagina en als Word- (.docx) of PDF-bestand, geordend per taak en klaar om te printen voor de bouwkeet.
- Introductie op de bouwplaatsWat elke nieuwe werknemer op dag één hoort
- Procedures per taakHoogte, steigers, gereedschap, uitgravingen, heetwerk
- Dagelijkse controlesChecklist voor de uitvoerder aan het begin van de dienst
- IncidentenWerk stilleggen, eerste hulp, meldstappen
- Gewone taalKorte stappen voor ploegen met meerdere talen
Hoe het werkt
- 1BriefingJe stuurt je veiligheidsdocumenten en werkzaamheden
- 2SchrijvenWij zetten ze om in stappen en checklists
- 3LeveringJe krijgt printbare procedures
Wat we van je nodig hebben
Je type bouwplaatsen en werkzaamheden, je veiligheidsplan, risicobeoordelingen of werkmethodes (PDF, Word of Excel), de lokale regels waaraan je je moet houden, wie op de bouwplaats verantwoordelijk is, en foto's van huidige borden of checklists.
We vragen je:
- Wat voor bouwwerk doen je ploegen?
- Welke lokale veiligheidsregels of normen zijn van toepassing?
- Wie is verantwoordelijk voor veiligheid op de bouwplaats?
- Welke taken veroorzaken de meeste incidenten of bijna-ongevallen?
Pakketten vergelijken
| Pakketten | BasisEén taakprocedure€ 14 | StandaardVeiligheidsset voor de bouwplaats€ 32 | PremiumVolledig veiligheidshandboek voor de bouwplaats€ 62 |
|---|---|---|---|
| Levertijd | 1 dag | 3 dagen | 5 dagen |
| Revisies | 1 | 2 | 3 |
| Lengte | maximaal 1.500 woorden | maximaal 5.000 woorden | maximaal 12.000 woorden |
| Procedures | 1 | maximaal 6 | maximaal 15 |
| Checklists | Ja | Ja | Ja |
| Bestellen Basis | Bestellen Standaard | Bestellen Premium |
Betaalbescherming
Je betaalt bij het bestellen, maar het geld wordt alleen vrijgegeven voor goedgekeurd werk.
- Vaste prijsDe prijs van het pakket verandert niet meer nadat je hebt betaald.
- Het geld wordt gereserveerdBij betaling wordt het bedrag alleen gereserveerd. Het gaat pas naar de dienst als je het werk goedkeurt.
- Gecontroleerd vóór leveringElk resultaat doorloopt een kwaliteitscontrole voordat het bij jou komt, en je ziet het op de bestelpagina voordat je het goedkeurt.
- Gratis revisiesVraag wijzigingen binnen je briefing aan, zo vaak als het pakket toestaat.
- Goedkeuring na 3 dagenKeur je het werk binnen 3 dagen na levering niet goed en vraag je ook geen wijzigingen, dan wordt het automatisch goedgekeurd. Schrijf je na levering in de chat van de bestelling, dan wacht de bestelling; zodra we hebben geantwoord, kunnen we de 3 dagen opnieuw laten ingaan en melden we dat in de chat.
- Opnieuw doen of volledige terugbetalingPast het resultaat niet bij je briefing en hebben de revisies dat niet opgelost, of duurt het werk meer dan twee keer zo lang als de levertijd, schrijf dan in de chat van de bestelling: we doen het werk opnieuw of betalen het volledige bedrag terug.
Vragen en antwoorden
Vervangt dit ons officiële veiligheidsplan?
Nee. De procedures zetten je plan om in praktische stappen, maar ze vervangen geen wettelijke veiligheidsdocumenten of het oordeel van je veiligheidskundige. Laat hem of haar de tekst controleren vóór gebruik.
Kunnen jullie regels voor ons land schrijven zonder onze documenten?
We kunnen schrijven op basis van algemene goede praktijk, maar wettelijke eisen moeten van jou of je veiligheidsadviseur komen.
Mogen de checklists in een andere taal zijn?
Ja, noem de taal in de briefing. Plaats voor meerdere talen een aparte bestelling per taal.
Staat je antwoord er niet bij?