Perlindungan pembayaranSelengkapnya
- Revisi dalam batas paket tidak dikenai biaya.
- Jika Anda tidak merespons dalam 3 hari setelah penyerahan hasil, hasil kerja diterima secara otomatis.
Uang ditahan saat Anda membayar dan diteruskan hanya setelah Anda menerima hasil kerja.
Contoh hasil
Paket SOP: prosedur buka dan tutup untuk kafe kecil
SOP-02: Menutup kafe
| Tujuan | Kafe bersih, aman, dan siap untuk shift pagi |
| Siapa | Barista shift tutup; kepala shift memberi paraf |
| Kapan | Mulai 17.30, pintu dikunci 18.00, selesai 18.45 |
| Perlu | Lembar checklist tutup, kunci kasir, kotak alat kebersihan, lap biru |
Sebelum mulai
Peringatan: Jangan pernah mematikan MCB utama di dinding. Kulkas dan alarm memakai panel yang sama.
Langkah
- Pukul 17.30, balik papan pintu ke "Pesanan terakhir". Pelanggan yang sudah di dalam boleh tinggal sampai 18.00.
- Ubah mesin kopi ke mode bilas. Tekan dan tahan tombol cangkir 5 detik. Yang harus terlihat: tulisan "RINSE" berkedip di layar dan air panas mengalir di kedua group head sekitar 2 menit.
- Lepas portafilter dan rendam di wadah hitam dengan satu tablet pembersih. Biarkan 20 menit.
- Pindahkan kue dan sandwich ke kulkas belakang. Beri label tanggal hari ini dan "Habiskan besok" pada semua yang dibuka hari ini.
- Catat suhu kulkas di lembar log. Yang harus terlihat: antara 1 °C dan 5 °C. Jika ada kulkas di atas 5 °C, kerjakan langkah 12 lebih dulu.
- Pukul 18.00, kunci pintu depan dan balik papan ke "Tutup".
- Tutup kasir. Tekan MENU, lalu "Akhir hari", lalu "Laporan Z". Yang harus terlihat: laporan tercetak dengan total hari ini. Jangan hitung uang di meja bar; bawa laci ke kantor.
(Langkah 8–14: lantai, sampah, alarm, dan catatan serah terima.)
Jika ada masalah
| Masalah | Yang dilakukan |
|---|---|
| Kulkas di atas 5 °C | Pindahkan makanan ke kulkas kedua, catat jam dan suhu, kirim pesan ke kepala shift |
| Laporan Z tidak tercetak | Ganti gulungan kertas; jika masih gagal, tulis total dari layar dan foto |
| Alarm tidak mau aktif | Pastikan pintu belakang tertutup rapat; alarm tidak aktif jika pintu terbuka |
Paraf
Barista shift tutup: nama, jam. Kepala shift: paraf.
Terakhir ditinjau: [tanggal]. Tinjau ulang jika mesin kopi atau kasir diganti.
Klien: Kafe Kembang Telang, 22 kursi, 7 staf dengan shift bergilir Bahan: pesan suara pemilik, checklist tulisan tangan, dan 9 foto meja bar, mesin kopi, serta layar kasir Yang diserahkan: 6 SOP (4.600 kata): buka, tutup, pengelolaan uang tunai, log suhu kulkas, pembersihan mendalam mesin kopi, menangani keluhan pelanggan. Di bawah: cuplikan prosedur tutup.
Klien dan semua datanya fiktif.
Tentang layanan ini
Aturan keselamatan yang tersimpan dalam map tebal di kantor proyek tidak membantu tim pada pukul 7 pagi; pekerja membutuhkan prosedur singkat yang bisa dibaca saat toolbox talk dan daftar periksa yang bisa dicentang mandor. Kami mengubah rencana keselamatan, penilaian risiko, dan catatan Anda menjadi prosedur lapangan yang jelas: induksi lokasi, APD, bekerja di ketinggian, perancah dan tangga, perkakas listrik, galian, pekerjaan panas, pelaporan insiden, dan pemeriksaan harian di awal shift. Setiap aturan berasal dari dokumen Anda dan ketentuan setempat, ditulis dalam langkah-langkah singkat dan kata-kata sederhana untuk tim yang berbeda bahasa.
Yang termasuk
- Yang Anda dapatkanProsedur keselamatan lokasi kerja dan daftar periksa centang di halaman pesanan dan sebagai file Word (.docx) atau PDF, disusun per jenis pekerjaan dan siap dicetak untuk kantor proyek.
- Induksi lokasiApa yang didengar setiap pekerja baru di hari pertama
- Prosedur per pekerjaanKetinggian, perancah, perkakas, galian, pekerjaan panas
- Pemeriksaan harianDaftar periksa awal shift untuk mandor
- InsidenHentikan pekerjaan, pertolongan pertama, langkah pelaporan
- Bahasa sederhanaLangkah singkat untuk tim yang berbeda bahasa
Cara kerja
- 1BriefAnda mengirim dokumen keselamatan dan jenis pekerjaannya
- 2PenulisanKami mengubahnya menjadi langkah dan daftar periksa
- 3Penyerahan hasilAnda menerima prosedur yang siap dicetak
Yang kami butuhkan dari Anda
Jenis lokasi dan pekerjaan Anda, rencana keselamatan, penilaian risiko, atau metode kerja Anda (PDF, Word, atau Excel), aturan setempat yang wajib Anda ikuti, siapa yang bertanggung jawab di lokasi, dan foto rambu atau daftar periksa yang ada saat ini.
Kami akan menanyakan:
- Pekerjaan konstruksi jenis apa yang dilakukan tim Anda?
- Aturan atau standar keselamatan setempat apa yang berlaku?
- Siapa yang bertanggung jawab atas keselamatan di lokasi?
- Pekerjaan mana yang paling banyak menimbulkan insiden atau nyaris celaka?
Bandingkan paket
| Paket | DasarSatu prosedur pekerjaanRp 255.000 | StandarSet keselamatan lokasiRp 595.000 | PremiumManual keselamatan lokasi lengkapRp 1.173.000 |
|---|---|---|---|
| Tenggat | 1 hari | 3 hari | 5 hari |
| Revisi | 1 | 2 | 3 |
| Panjang | hingga 1.500 kata | hingga 5.000 kata | hingga 12.000 kata |
| Prosedur | 1 | hingga 6 | hingga 15 |
| Checklist | Ya | Ya | Ya |
| Pesan Dasar | Pesan Standar | Pesan Premium |
Perlindungan pembayaran
Anda membayar saat memesan, tetapi uangnya diteruskan hanya untuk hasil kerja yang diterima.
- Harga pastiHarga paket tidak berubah setelah Anda membayar.
- Uang ditahanSaat Anda membayar, jumlahnya hanya ditahan. Dana diteruskan ke Dleex setelah Anda menerima hasil kerja.
- Diperiksa sebelum penyerahanSetiap hasil melewati pemeriksaan kualitas sebelum sampai kepada Anda, dan Anda dapat melihatnya di halaman pesanan sebelum menerimanya.
- Revisi gratisMinta revisi sesuai brief Anda sebanyak yang diizinkan paket.
- Diterima setelah 3 hariJika dalam 3 hari setelah penyerahan hasil Anda tidak menerima hasil kerja maupun meminta revisi, hasil kerja diterima secara otomatis. Jika Anda menulis di chat pesanan setelah penyerahan hasil, pesanan akan menunggu; setelah kami menjawab, kami dapat memulai ulang hitungan 3 hari dan akan memberitahukannya di chat.
- Dikerjakan ulang atau pengembalian dana penuhJika hasilnya tidak sesuai brief Anda dan revisi tidak memperbaikinya, atau pengerjaan memakan waktu lebih dari dua kali tenggatnya, tulis di chat pesanan: kami akan mengerjakan ulang atau mengembalikan pembayaran secara penuh.
Tanya jawab
Apakah ini menggantikan rencana keselamatan resmi kami?
Tidak. Prosedur ini menerjemahkan rencana Anda menjadi langkah praktis, tetapi tidak menggantikan dokumen keselamatan yang diwajibkan hukum atau penilaian petugas K3 Anda. Mintalah mereka meninjau teksnya sebelum dipakai.
Bisakah Anda menulis aturan untuk negara kami tanpa dokumen kami?
Kami bisa menulis berdasarkan praktik baik yang umum, tetapi ketentuan hukum harus berasal dari Anda atau konsultan keselamatan Anda.
Bisakah daftar periksanya dalam bahasa lain?
Ya, sebutkan bahasanya di brief. Untuk beberapa bahasa, buat pesanan terpisah per bahasa.