نص مكالمات للمبيعات بين الشركاتالمبيعات عبر الهاتف

نص اتصال مباشر لبرمجيات الشركات: الوصول إلى الشخص المناسب، وأسئلة الاستكشاف، والاعتراضات، وحجز عرض توضيحي

جاهز عادةً خلال 15 دقيقةالتعديلات مشمولةفحص الجودة
الباقات
حماية الدفعالتفاصيل
  • التعديلات ضمن الباقة مجانية.
  • إذا لم تردّ خلال 3 أيام من التسليم، يُقبل العمل تلقائيًا.

يُحجز المبلغ عند الدفع ولا يُحوَّل إلا بعد قبولك العمل.

نص اتصال مباشر لبرمجيات الشركات: الوصول إلى الشخص المناسب، وأسئلة الاستكشاف، والاعتراضات، وحجز عرض توضيحي

مثال على النتيجة

مثال على الباقة القياسية

نص مكالمة: دعوة العملاء السابقين لشركة تنظيف نوافذ إلى العودة في الربيع

السيناريو 1: يرد عميل سابق

الافتتاح. «مرحبًا، هل أتحدث مع الأستاذ مازن؟ معك سارة من صفاء لتنظيف النوافذ. نظّفنا نوافذ بيتك في أبريل الماضي. هل لديك دقيقة؟»

  • نعم ← انتقل إلى سبب الاتصال.
  • «ليس الآن» ← «بالتأكيد. متى يناسبك أكثر، اليوم بعد الخامسة أم غدًا صباحًا؟» سجّل الموعد وأنهِ المكالمة بلطف.
  • «من؟» ← «صفاء، شركة تنظيف النوافذ. نظّفنا بيتك في شارع الياسمين الربيع الماضي.» ثم سبب الاتصال.

سبب الاتصال. «نخطط لجولات الربيع في شارعك خلال الأسبوع الذي يبدأ في 14 أبريل، والعملاء السابقون يختارون الأيام أولًا. هل تحب أن نحجز لك موعدًا؟»

الإجابةماذا تقول بعدها
«نعم»«ممتاز. هل هو مثل المرة الماضية، من الخارج فقط، أم من الداخل أيضًا؟» ← الحجز
«كم السعر؟»«في المرة الماضية كانت الواجهات الخارجية لبيت من طابقين. السعر هذا الموسم $120.» ← الحجز
«لسنا متأكدين بعد»«لا مشكلة. يمكنني حجز يوم لك حتى الجمعة دون أن تدفع شيئًا. هل أحجزه؟»
«نتعامل مع جهة أخرى الآن»انتقل إلى الاعتراض 7.

الاعتراضات (3 من 15)

4. «السعر مرتفع.» «أفهمك. معظم العملاء في شارعك يحجزون التنظيف الخارجي فقط، وبذلك يبقى السعر $120. وإذا حجزت مع أحد جيرانك في اليوم نفسه، يحصل كل منكما على خصم $15. هل يناسبك ذلك؟»

7. «وجدنا من هو أرخص.» «هذا من حقك، وشكرًا لأنك أخبرتني. إن تغيّر شيء، فنحن ما زلنا نعمل في شارعك يوم 14 أبريل. هل أرسل لك رسالة نصية برقمنا تحسّبًا لأي ظرف؟»

11. «اتصلوا بي في الصيف.» «بالتأكيد. هل أسجّل لك اتصالًا في الأسبوع الأول من يونيو؟ مواعيد جولات الصيف تمتلئ بسرعة.»

البريد الصوتي

«مرحبًا أستاذ مازن، معك سارة من صفاء لتنظيف النوافذ. سننظف النوافذ في شارعك خلال الأسبوع الذي يبدأ في 14 أبريل، والعملاء السابقون يختارون الأيام أولًا. اتصل بنا أو راسلنا على هذا الرقم. شكرًا!»

الملفات: Word وPDF. الأسعار والخصم والتواريخ مأخوذة من متطلبات الطلب لدى العميل: نحن نكتب النص فقط ولا نتصل بأحد.

العميل: صفاء لتنظيف النوافذ، شركة لتنظيف النوافذ لديها 4 فرق عمل في مدينة واحدة. المهمة: نص للاتصال بالعملاء الذين حجزوا العام الماضي ولم يحجزوا هذا العام، لعرض تنظيف الربيع عليهم. الباقة القياسية: 3 سيناريوهات، و15 اعتراضًا، ورسالة بريد صوتي، ورسالة نصية للمتابعة. وفيما يلي مقتطف.

العميل وجميع التفاصيل افتراضية.

عن هذه الخدمة

نادراً ما تفشل المكالمات المباشرة للشركات بسبب المنتج؛ بل تفشل عند موظف الاستقبال، أو في أول عشرين ثانية، أو عند عبارة «أرسل لي رسالة بالبريد». صُمم هذا النص لبيع البرمجيات للشركات: تجاوز الاستقبال بلباقة، وافتتاحية قصيرة مرتبطة بمشكلة يعانيها المشتري، وأسئلة استكشاف عن أدواته وإجراءاته الحالية، وختام بعرض توضيحي أو تجربة. أما الاعتراضات مثل «لدينا حل نستخدمه» و«لا ميزانية هذا العام» و«لست الشخص المناسب» فتحصل على ردود قصيرة وصادقة. ترسلون منتجكم ولمن هو موجّه وأسعاره الفعلية وشروط التجربة والأدوار التي تتصلون بها. وتستلمون نصاً بصيغتي Word وPDF. نكتبه فقط: لا نتصل بعملائكم المحتملين ولا نعد قوائم، ولا نختلق نتائج عملاء أو أرقاماً. تختلف قواعد الاتصال المباشر بالشركات من بلد إلى آخر، فراجعوا النص وفق قواعد بلدكم.

ما المشمول

  • ما ستحصل عليهنص بصيغتي Word وPDF: كل مكالمة في باقتك مع افتتاحية قصيرة وأسئلة استكشاف وتفرعات للإجابات المعتادة وختام بعرض توضيحي أو تجربة وردود على الاعتراضات المشمولة في باقتك. ابتداءً من الباقة القياسية رسالة صوتية ورسالة متابعة بالبريد الإلكتروني؛ وفي الباقة المميزة ورقة مختصرة من صفحة واحدة ودليل تدريب قصير مع تمارين لعب أدوار بين زوجين لمندوبي المبيعات الجدد.
  • تجاوز الاستقبالطرق مهذبة وصادقة للوصول إلى الشخص المناسب
  • افتتاحية في 20 ثانيةمن أنتم والمشكلة التي تحلونها، دون عرض طويل
  • أسئلة الاستكشافالأدوات والإجراءات الحالية ونقاط الألم ومن يتخذ القرار
  • ردود على الصد«أرسل بريداً» و«لا ميزانية» و«لدينا نظام»
  • حجز العرض التوضيحيالموعد والحاضرون وما يلزم تحضيره

كيف يعمل

  1. 1
    متطلبات الطلبتصفون المنتج والمشترين والأدوار التي تتصلون بها
  2. 2
    النصنكتب المكالمات والتفرعات والردود على الاعتراضات
  3. 3
    التسليمتستلمون النص بصيغتي Word وPDF في صفحة الطلب
  4. 4
    مكالماتكميستخدمه مندوبوكم وتطلبون تعديلات ضمن الباقة

ما نحتاجه منك

ما تفعله برمجياتكم والمشكلات التي تحلها، والشركات والأدوار التي تبيعون لها، والأسعار الفعلية وشروط التجربة، والأدوات التي يستخدمها المشترون عادةً الآن، وما ينبغي أن تنتهي به المكالمة الجيدة (عرض توضيحي، تسجيل في تجربة، لقاء مع صاحب القرار)، والاعتراضات التي يسمعها مندوبوكم أكثر من غيرها، ونتائج العملاء المسموح لكم بذكرها، واللغة والأسلوب. يمكنكم إرفاق ورقة تعريفية أو نص حالي أو ملاحظات بصيغة ملفات Word أو PDF أو لقطات شاشة، حتى 3 ملفات.

سنسألك:

  • ماذا تفعل برمجياتكم؟
  • بمن تتصلون؟
  • بماذا ينبغي أن تنتهي المكالمة الجيدة؟
  • ما الاعتراضات التي تسمعونها أكثر؟

قارن بين الباقات

الباقاتالأساسيةمكالمة مباشرة واحدة، 5 اعتراضات‏13 US$القياسية3 مكالمات، 15 اعتراضاً‏25 US$المميزة5 مكالمات، 30 اعتراضاً، تدريب‏49 US$
مدة التنفيذ1 يوم2 يوم3 أيام
التعديلات123
السيناريوهات135
التفرعات لكل سيناريوحتى 3حتى 5حتى 8
الاعتراضات مع الردود51530
رسالة صوتية ورسالة متابعةلانعمنعم
ورقة مختصرة ودليل تدريبلالانعم
النشاطبرمجيات للشركاتبرمجيات للشركاتبرمجيات للشركات
اطلب الأساسيةاطلب القياسيةاطلب المميزة

حماية الدفع

تدفع عند الطلب، لكن المبلغ لا يُحوَّل إلا مقابل عمل قبلته.

  • سعر ثابتلا يتغير سعر الباقة بعد الدفع.
  • المبلغ محجوزعند الدفع، يُحجز المبلغ فقط. ولا يُحوَّل إلى Dleex إلا بعد قبولك العمل.
  • فحص قبل التسليمتخضع كل نتيجة لفحص الجودة قبل أن تصل إليك، وتراها في صفحة الطلب قبل قبولها.
  • تعديلات مجانيةاطلب تعديلات ضمن متطلبات طلبك بالعدد الذي تسمح به الباقة.
  • القبول بعد 3 أيامإذا لم تقبل العمل ولم تطلب تعديلات خلال 3 أيام من التسليم، يُقبل تلقائيًا. وإذا كتبت في محادثة الطلب بعد التسليم، يبقى الطلب قيد الانتظار؛ وبعد ردّنا، قد نعيد بدء مهلة 3 أيام وسنُعلمك بذلك في المحادثة.
  • إعادة التنفيذ أو استرداد المبلغ كاملًاإذا لم تطابق النتيجة متطلبات طلبك ولم تُصلحها التعديلات، أو استغرق العمل أكثر من ضعف مدة التنفيذ، فاكتب في محادثة الطلب: سنعيد تنفيذ العمل أو نردّ إليك المبلغ كاملًا.
كيف يعمل →

الأسئلة والأجوبة

هل ستتصلون بعملائنا المحتملين أو تبحثون عن جهات اتصال؟

لا. نكتب النص فقط؛ لا نتصل بأحد ولا نعد قوائم جهات اتصال.

هل يمكنكم ذكر نتائج عملائنا؟

نعم، إذا أرسلتموها وكان مسموحاً لكم بمشاركتها. لا نختلق أبداً حالات أو أرقاماً أو أسماء عملاء.

هل يمكن أن يغطي النص عدة قطاعات؟

نعم. يُحتسب كل قطاع أو دور بافتتاحيته الخاصة سيناريو واحداً في باقتكم.

هل تعدون بزيادة العروض التوضيحية أو الصفقات؟

لا. تعتمد النتائج على منتجكم وقائمتكم ومن يجري المكالمات. يمنح النص المكالمات بنية واضحة؛ جربوه واطلبوا تعديلات ضمن باقتكم.

هل يُسمح بالاتصال المباشر بالشركات؟

تختلف القواعد من بلد إلى آخر. يذكر المتصل دائماً من هو وسبب اتصاله، ويتوقف إن طُلب منه ذلك؛ راجعوا القواعد المحلية قبل الاستخدام، فهذا ليس استشارة قانونية.

لم تجد إجابتك؟

الباقات