İşÖdeme korumasıAyrıntılar
- Paket kapsamındaki revizyonlar ücretsizdir.
- Teslimattan sonraki 3 gün içinde yanıt vermezseniz iş otomatik olarak onaylanır.
Para, ödeme yaptığınızda bloke edilir ve yalnızca işi onayladığınızda aktarılır.

Örnek sonuç
Call script: inviting past customers of a window cleaning firm back for spring
Scenario 1: a past customer answers
Opening. "Hi, is this Mark? It's Anna from Clearview Window Care. We cleaned your windows last April. Have you got a minute?"
- Yes → go to The reason for the call.
- "Not now" → "Of course. When is better, today after five or tomorrow morning?" Note the time and end the call politely.
- "Who?" → "Clearview, the window cleaners. We did your house on Elm Road last spring." Then The reason for the call.
The reason for the call. "We're planning the spring rounds on your street for the week of April 14. Past customers get first pick of the days. Would you like us to book you in?"
| Answer | What to say next |
|---|---|
| "Yes" | "Great. Is it the same as last time, outside only, or inside too?" → Booking |
| "How much is it?" | "Last time it was the outside of a two-storey house. That's $120 this season." → Booking |
| "We're not sure yet" | "No problem. I can hold a day for you until Friday with nothing to pay. Shall I?" |
| "We use someone else now" | Go to objection 7. |
Objections (3 of 15)
4. "It's too expensive." "I understand. Most customers on your street book outside only, and that keeps it at $120. If you book with a neighbour on the same day, you both get $15 off. Would that help?"
7. "We found someone cheaper." "That's fair, thanks for telling me. If anything changes, we're still doing your street on April 14. Can I send you a text with our number, just in case?"
11. "Call me in the summer." "Sure. Shall I put you down for a call in the first week of June? The summer rounds book up fast."
Voicemail
"Hi Mark, it's Anna from Clearview Window Care. We're cleaning on your street the week of April 14, and past customers get first pick of the days. Call or text us back on this number. Thanks!"
Files: Word and PDF. The prices, discount and dates come from the client's brief: we write the script and never call anyone.
Client: Clearview Window Care, a window cleaning firm with 4 crews in one city. Task: a script for calling customers who booked last year but not this year, to offer the spring clean. Standard package: 3 scenarios, 15 objections, a voicemail and a follow-up text. Excerpt below.
Müşteri ve tüm ayrıntılar kurgusaldır.
Bu hizmet hakkında
Bir etkinliğin hemen ardından gelen günler, insanların ayrıntıları hatırladığı ve konuşmaya en istekli olduğu zamandır. Bu metin personelinizin ya da gönüllülerinizin bu fırsatı kullanmasına yardımcı olur: sıcak bir teşekkür, program, mekân, organizasyon ve değer üzerine birkaç hızlı puanlama, nelerin kalacağı ve nelerin değişeceği üzerine açık uçlu sorular ve yalnızca varsa bir sonraki etkinliğe ya da iletişimde kalmaya davet. Katılımcıları, konuşmacıları ya da ortakları ve kayıt olup gelmeyenleri kapsar; amaç kimseyi suçlu hissettirmeden nedenini öğrenmektir. Retler ve ters giden bir şeye dair şikâyetlere nazik cevaplar verilir. Word ve PDF olarak bir arama metni alırsınız. Metni yalnızca biz yazarız: katılımcıları aramaz, cevapları toplamayız. Kayıt olan kişileri arama kuralları ülkeden ülkeye değişir, metni kendi ülkenizin kurallarına göre kontrol edin.
Neler dahil
- Neler alırsınızWord ve PDF olarak bir arama metni: paketinizdeki her görüşme; teşekkürle açılış, puanlama ve açık uçlu sorular, memnun ve memnun olmayan katılımcılar için dallanmalar, davetiniz ya da sonraki adımla kapanış ve paketinizdeki retlere cevaplarla birlikte. Standart paketten itibaren sesli mesaj ve bağlantınızı içeren teşekkür e-postası ya da mesajı; Premium pakette tek sayfalık özet kart ve arayanlar için çiftler halinde pratik içeren kısa bir eğitim rehberi.
- Önce bir teşekkürNeden aradığınız ve ne kadar kısa süreceği
- Hızlı puanlamalarProgram, konuşmacılar, mekân, organizasyon ve değer
- Bir sonraki sefere fikirlerNelerin kalacağı, değişeceği ya da ekleneceği
- GelmeyenlerNedenini nazikçe ve kısaca öğrenmek
- Dürüst bir davetBir sonraki etkinliğiniz ya da güncelleme listeniz, asla zorlamadan
Nasıl çalışır
- 1BrifEtkinliği, hedef kitleleri ve neyi öğrenmek istediğinizi anlatırsınız
- 2Arama metniSoruları, dallanmaları ve cevapları yazarız
- 3TeslimatArama metnini sipariş sayfasında Word ve PDF olarak alırsınız
- 4AramalarınızArayanlarınız kullanır, siz de paket kapsamında revizyon istersiniz
Sizden neler gerekiyor
Etkinlik (konferans, atölye, festival, webinar, fuar), tarihi, formatı ve hedef kitleleri, neyi öğrenmek istediğiniz, zaten kullandığınız sorular ya da ölçekler, insanları sırada neye davet edeceğiniz (yalnızca gerçek planlar), şikâyetlerin nasıl iletileceği, görüşmenin ne kadar sürebileceği, dil ve üslup. Programı, bir geri bildirim formunu ya da notları Word veya PDF dosyası ya da ekran görüntüsü olarak, en fazla 3 dosya ekleyebilirsiniz. Lütfen katılımcıların kişisel verilerini göndermeyin.
Size soracaklarımız:
- Etkinlik neydi?
- Kimi arayacaksınız?
- Neyi öğrenmek istiyorsunuz?
- Onları sırada neye davet edeceksiniz?
Paketleri karşılaştırın
| Paketler | Temel1 görüşme, 5 ret$12 | Standart3 görüşme, 15 ret$24 | Premium5 görüşme, 30 ret, eğitim$44 |
|---|---|---|---|
| Teslim süresi | 1 gün | 2 gün | 3 gün |
| Revizyonlar | 1 | 2 | 3 |
| Senaryolar | 1 | 3 | 5 |
| Senaryo başına dallanma | en fazla 3 | en fazla 5 | en fazla 8 |
| Cevaplı itirazlar | 5 | 15 | 30 |
| Sesli mesaj ve takip mesajı | Hayır | Evet | Evet |
| Özet kart ve eğitim rehberi | Hayır | Hayır | Evet |
| Anket | Etkinlik geri bildirimi | Etkinlik geri bildirimi | Etkinlik geri bildirimi |
| Sipariş ver Temel | Sipariş ver Standart | Sipariş ver Premium |
Ödeme koruması
Sipariş verirken ödersiniz, ancak para yalnızca onaylanan iş için aktarılır.
- Sabit fiyatPaket fiyatı, ödeme yaptıktan sonra değişmez.
- Para bloke edilirÖdeme yaptığınızda tutar yalnızca bloke edilir. İşi onayladığınızda hizmete aktarılır.
- Teslimattan önce kontrolHer sonuç size ulaşmadan önce kalite kontrolünden geçer ve onaylamadan önce sipariş sayfasında görürsünüz.
- Ücretsiz revizyonlarBrifiniz kapsamında, paketin izin verdiği sayıda değişiklik isteyin.
- 3 gün sonra onayTeslimattan sonraki 3 gün içinde işi onaylamaz veya değişiklik istemezseniz iş otomatik olarak onaylanır. Teslimattan sonra sipariş sohbetine yazarsanız sipariş bekletilir; yanıt verdikten sonra 3 günlük süreyi yeniden başlatabiliriz ve bunu sohbette bildiririz.
- Yeniden yapım veya tam iadeSonuç brifinize uymuyorsa ve revizyonlar sorunu çözmediyse ya da iş teslim süresinin iki katından uzun sürerse sipariş sohbetine yazın: işi yeniden yaparız veya ödemenin tamamını iade ederiz.
Sorular ve yanıtlar
Katılımcılarımızı arayacak mısınız?
Hayır. Arama metnini biz yazarız; aramaları personeliniz ya da gönüllüleriniz yapar ve cevapları not eder.
Online bir etkinlik için de işe yarar mı?
Evet. Formatı söyleyin, sorular ses, platform ve oturum uzunluğu gibi konuları da kapsasın.
Görüşme bir sonraki etkinliğimize davet içerebilir mi?
Evet, geri bildirim sorularından sonra ve yalnızca ilettiğiniz gerçek tarih ve şartlarla. Tarih, fiyat ya da konuşmacı asla uydurmayız.
Geri bildirimleri özetleyecek misiniz?
Hayır, bu sipariş yalnızca arama metnidir. Premium eğitim rehberi, arayanlara cevapları karşılaştırmayı kolaylaştıracak şekilde aynı biçimde not almayı gösterir.
Yanıtınızı bulamadınız mı?


